Se connecter
Se connecter
Mot de passe oublié ?
ou
Créer un compte
ou
Se connecter avec Facebook
Notifications
< Retour vers Yamaha
Agrandir
Yamaha
Yamaha
(5890 avis produit)
Produits 3 493 3,5k
Actu 446 446
Articles 45 45
Tutoriels Tutos 257 257
Avis 5 890 5,9k
Petites annonces Annonces 856 856
Forums 15 395 15,4k

Problèmes de coupure de son avec Musiccast et spotify

  • 206 réponses
  • 83 participants
  • 41 128 vues
  • 88 followers
Sujet de la discussion Problèmes de coupure de son avec Musiccast et spotify
Bonjour, j'ai acheté un Yamaha MusicCast RN803D. J'utilise le système Musiccast avec Spotify et j'ai des coupures de son de plusieurs secondes (hachurées comme un problème de mémoire tampon) toutes les 5 à 10 minutes. Cela dure environ 20-30 secondes et ça repart.
Est-ce un problème connu ? C'est très agaçant, impossible d'écouter de la musique continue sur un système hi-fi qui m'a couté très cher.
Pourtant ma connexion wifi est stable, les autres fonctions comme la NET Radio et l'Airplay fonctionnent parfaitement.

Si quelqu'un a une solution, je prends. Merci !

Mes albums sur Spotify

Mes albums sur Deezer

Mon soundcloud

Mon Bandcamp

[ Dernière édition du message le 23/12/2021 à 13:46:57 ]

Afficher le sujet de la discussion
21
... sauf qu'avec l'ancien Firmware, tout fonctionnait !
Donc, on blâme Spotify ou Yamaha ???
22
Le souci c’est que je n’ai pas eu de changement de firmware sur mon musicast 20, ni les WX-010 et WX-050…
De toute façon, on ne cherche pas à « blâmer » mais ils sont partenaire, alors qu’ils discutent pour solutionner le problème.
Nous nous sommes de clients qui investissons pas mal dans le matériel et l’abonnement.

[ Dernière édition du message le 03/01/2022 à 20:39:25 ]

23
Pour ma part, je rencontre des coupures de stream spotify en Wifi avec une Barre Yamaha YAS306 via MusicCast depuis mi décembre.
J'ai testé de downgrader Spotify avec une version de novembre et d'octobre mais sans succès, les coupures sont toujours là, parfois dès le premier moreau d'écoute.
Ça fonctionne en bluetooth mais la qualité est dégradée.
J'ai également demandé un ancien firmware à Yamaha pour tester mais j'ai l'impression que les mises à jours sont antérieures aux coupures.
Pour le moment, pas de retour de Yamaha à ma demande


[ Dernière édition du message le 06/01/2022 à 14:11:09 ]

24
Bonjour à tous,

Je rencontre exactement le même problème, depuis le 20 décembre environ, avec mon ampli RN803D qui n'a pourtant pas reçu de mise à jour de firmware depuis plusieurs mois (donc je pense qu'un downgrade ne résoudrait pas le problème, en tout cas dans ma situation).

Il faut que je teste également avec mes enceintes Musiccast 20.

Merci @Cortex Tlse pour les liens du forum Spotify que tu as postés.

Dans le 2ème sujet (https://community.spotify.com/t5/Other-Podcasts-Partners-etc/Experiencing-stutter-randomly-on-my-Yamaha-WXA50/m-p/5322131#M84545), je lis une réponse du support de Yamaha qui m'interpelle, à savoir que le problème pourrait être lié à des mises à jour de sécurité de routeurs (et donc de box internet).

De mon côté, j'ai effectivement eu fin décembre des mises à jour de ma Freebox, notamment après avoir utilisé la nouvelle version de l'appli Freebox Connect qui avait détecté des problèmes de sécurité liés à une configuration un peu ancienne.

Et je dois dire que j'ai eu, après ça, pas mal de petits soucis de connectivité avec divers appareils et que j'ai dû supprimer certaines connexions Wifi existantes et les recréer.

Quelqu'un aurait-il tenté (avec succès ou non) cette procédure proposée par Yamaha ?

Citation :
- First, delete the corresponding device from the router registry
- Unplug the DSL line
- deactivate the firewall in the router
- register the affected device again.
- If the registration was successful, activate the firewall, establish DSL connection
- log out completely from Spotify according to the instructions and log in again

Je vais en tout cas me pencher dessus dans les jours qui viennent.

Petite question supplémentaire : est-ce que vous rencontrez aussi le problème quand vos équipements sont connectés au réseau par ethernet, ou bien est-ce que tout le monde est en wifi ?

Merci de vos retours :)

Guillaume
25
J'ai également ce problème avec un réseau ethernet... Donc ce n'est pas dû au wi-fi.
26
Bonjour,
J'ai le même soucis depuis mi décembre également.
Ne cherchez pas dans vos paramétrages le problème ne vient pas de chez vous, c'est probablementune une incompatibilité entre le serveur Spotify et le lecteur Musiccast depuis une mise à jour.
Je vous invite à faire remonter le problème via le formulaire de contact Yamaha ou les appeler car c'est à eux de mettre à jour le lecteur. Il faut mettre un peu de pression si on veut que ce soit régler au plus vite.
Crdt
27
Bonjour,

Je viens de corriger le problème.. c'est un soucis que j'avais eu également quelques années en arrière.
Le soucis c'est Waze, vérifier si celui ci est présent dans l'application de spotify supprimez le : https://www.spotify.com/fr/account/apps/

Bonne journée.
Djam
28
Bonjour,
Problème identique ici depuis début janvier avec un Yamaha RN803D que je possède depuis plus de 2 ans, connecté en RJ45, abonnement Spotify famille. Je n'ai absolument jamais rencontré ce problème auparavant et il n'y a pas eu de mise à jour récente de l'appareil. Je ne sais pas qui est le responsable, tout le monde devant se renvoyer la balle, mais quel qu'il soit, cette méthode d'absolescence programmée est détestable.
Cdlt,
29
Bonjour à tous.
Evidemment, j'ai le même problème que vous.

État des lieux :
RX V683 en version 2.87 (le problème n'est pas apparu après une mise à jour pour ma part).
Branchement Ethernet. Aucun problème pour diffuser de la musique en DLNA, hors Spotify.
J'ai déconnecté toutes les applications liées de mon compte Spotify (dont une Yamaha) : aucun changement, le son finit quand même par couper.

Aucune réponse du support Yamaha pour l'instant, contacté il y a bientôt 2 semaines.

Qobuz, Tidal, inutilisables sur l'amplificateur sans l'irritante application Musiccast, seul Spotify proposait la diffusion pilotée par l'ordinateur et le smartphone de façon simultanée, avec une bonne interface.
Et tant pis pour la qualité Hifi.
Apple Music est à creuser mais je n'aime pas du tout l’ergonomie très datée de iTunes.

Spotify qui ne supporte pas tous les amplificateurs Yamaha devrait se demander pourquoi son logo y est apposé.

[ Dernière édition du message le 09/01/2022 à 15:56:38 ]

30
Bonjour
Exactement le même problème avec un DAC Yamaha WXAD-30.
Que ce soit en écoute depuis l'application sur Android ou sur le lecteur web PC.
Pas de soucis avec les radios et podcasts (Radio France notamment) ni les fichiers téléchargés sur le smartphone.
Basculer l'écoute sur téléphone ou PC puis revenir sur Musiccast résoud le problème ponctuellement.
J'ai une clef Chrome Cast sur ma télé et pas de soucis si je caste Spotify depuis mon smartphone.
En espérant apporter de l'eau au moulin
Cordialement