THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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froussel
10
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 6 ans
Sujet de la discussion Posté le 08/12/2017 à 08:42:50THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.
Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.
Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).
Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.
Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.
Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.
Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
Anonyme
292
1371 Posté le 13/07/2019 à 13:10:59
Citation :
Soit le commerçant a déjà fixé son prix de sorte à gagner sa vie ...Soit le commerçant a fixé son prix de sorte à faire une belle marge
Je crois que les choses ne sont pas aussi blanc/noir dans la vie.
Le système de fidélisation du client est aussi vieux que le commerce.
Thomann fidélise avec ses armes, et sa puissance de frappe (en regardant régulièrement ce thread j'ai du voir des centaines de bannières de pubs pour eux ces derniers jours).
Et les petits commerçants, ben ils font un peu comme ils peuvent je pense.
Certains font bien, certains font mal et disparaîtront certainement.
Cela dit pas obligé de tirer sur l'ambulance.
et puis pas besoin de maîtriser beaucoup de codes sociaux pour dire à un vendeur 'j'ai vu ce synthé 100€ moins cher chez Thomann -ou ailleurs- est-ce que vous pouvez vous aligner ?'
(Tu vas me dire c'est injuste pour les gens timides, ok)
[ Dernière édition du message le 13/07/2019 à 13:13:16 ]
Push-Pull
20105
Vie après AF ?
Membre depuis 20 ans
1372 Posté le 13/07/2019 à 13:22:13
Citation :
client qui dépense régulièrèrement de belles sommes == discrimination sur la richesse
Mouais.
Que voilà un amalgame qui sent le doigt !
Les plus riches ne sont pas ceux qui dépensent le plus.
Et les plus fauchés peuvent aussi être les plus passionnées et placer les dépenses "musique" en première priorité ! (Ce qui a longtemps été mon cas)
static volatile
1793
AFicionado·a
Membre depuis 7 ans
1373 Posté le 13/07/2019 à 13:23:47
Personnellement, je trouve ça impoli.
Si le prix est manifestement trop élevé, je ne me fatigue pas et je le commande ailleurs, tant pis pour le gredin.
Et si l'écart est faible, ça ne rime pas à grand-chose de chercher à gagner 20 balles, je suis prêt à payer un peu plus cher pour une boutique physique.
Si le prix est manifestement trop élevé, je ne me fatigue pas et je le commande ailleurs, tant pis pour le gredin.
Et si l'écart est faible, ça ne rime pas à grand-chose de chercher à gagner 20 balles, je suis prêt à payer un peu plus cher pour une boutique physique.
Resistance is not futile... it's voltage divided by current
Max_Onhoff
9665
Je poste, donc je suis
Membre depuis 9 ans
1374 Posté le 13/07/2019 à 13:34:56
Citation de ImMano99 :
Max tu sais si vraiment tu es là pour dénigrer AF, tu peux aller voir chez Zikinf ou les autres hein. On te retiendras pas
Mouarffff!... Je me suis inscrit sous mon précédent pseudo (ykar) en mars 2008, y ai apporté deux ou trois trucs qui ont bien plu, et puis je me suis cassé en septembre 2016 dégoûté de voir ce type de réponse systématisée en face d'une argumentation pourtant étayée.
Alors ta remarque sur mon soi-disant dénigrement d'AF (que tu as déduit du fait que tu ne sais peut-être pas lire?), tu peux te la carrer profond, mec!
Je déflague ce sujet.
Ce que j'ai écrit? MON avis, voilà tout!
---> Dernier album en date <---
[ Dernière édition du message le 13/07/2019 à 13:35:09 ]
Max_Onhoff
9665
Je poste, donc je suis
Membre depuis 9 ans
1375 Posté le 13/07/2019 à 13:37:47
Citation de totounet :
Je pense qu’il a voulu exprimer le fait qu’AF est le site numero 1, mais n’est pas tout.
Et il n’a pas tort en soi
Citation de r95 :
Il voulait dire il me semble que les gens sur AF representent une minorité de tous les clients de Thomann. Je ne vois pas de dénigrement ici.
Voilàààà! Y'en a deux qui suivent et comprennent, c'est déjà ça. Merci à eux.
Allez tchao!
Ce que j'ai écrit? MON avis, voilà tout!
---> Dernier album en date <---
Anonyme
292
1376 Posté le 13/07/2019 à 13:37:57
Citation :
Personnellement, je trouve ça impoli.
tu as certainement dû être éduqué dans la maîtrise de certains codes sociaux (je blague )
non mais t’as le droit je comprends, cela dit tous les gredins comme tu dis ne sont pas irrécupérables…
de la même manière que Thomann et consorts évoluent en étant à l'écoute des retours de leur clientèle, physique ou en ligne c'est important d'exprimer en tant que client tes attentes (que ce soit sur le prix, le service, la disponibilité de produits ou autre ).
[ Dernière édition du message le 13/07/2019 à 13:44:14 ]
static volatile
1793
AFicionado·a
Membre depuis 7 ans
1377 Posté le 13/07/2019 à 13:56:31
Citation de Push-Pull :
Citation :client qui dépense régulièrèrement de belles sommes == discrimination sur la richesse
Que voilà un amalgame qui sent le doigt !
Non, c'est mécanique.
Tu ne peux entrer dans la catégorie client qui dépense régulièrement de belles sommes que si tu en as les moyens.
Si tu bouffes des patates pour ça, c'est ton problème, mais il n'empêche que tu en as les moyens.
Et accorder des réductions pour cette raison revient à mécaniquement faire payer moins cher ceux qui ont les moyens de dépenser plus.
C'est bel et bien une discrimination sur la richesse: quand tes frais fixes bouffent 80% de ton revenu, tu es de fait exclu du club de ceux qui ont droit à un meilleur tarif.
Resistance is not futile... it's voltage divided by current
Anonyme
292
1378 Posté le 13/07/2019 à 14:12:50
Citation :
le commerçant a fixé son prix de sorte à faire une belle marge qu'il est prêt à baisser selon la personne en face de lui
non le rabais éventuel est juste proportionnel à l’achat.
remplace « personne en face de lui » par « somme que la personne en face de lui dépense».
si tu vas acheter un ukulele on va pas t’offrir un ampli gratuit, même si t’es un super bon client ou le pote du patron.
Par contre si t’achètes une Fender - à la base c’est vrai il faut en avoir les moyens- peut-être qu’on va t’offrir une sangle, des médiators et un jeu de cordes ?
Et même si tu es un client riche et fidèle au point d’acheter une gratte tous les mois, c’est pas pour ça qu’on t’en offrira une au bout de la dixième.
sonicsnap
85268
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
1379 Posté le 13/07/2019 à 14:13:50
Classiquement, les magasins font une petite remise si on paye comptant.
totounet
5693
Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
1380 Posté le 13/07/2019 à 14:50:30
Vous savez faut pas non plus caricaturer la négociation dans un magasin a la 3 eme guerre mondiale hein.
Moi quand je ne connais pas un vendeur je lui demande juste poliment et pas relou s’il y a moyen d’ajuster le prix du produit en question.
La il me repond ok ou pas, et des lors qu’il me dit un prix je l’accepte et ne lui prend plus l tete.
Ou je ne suis pas d’accord, le remercie et m’en vais sympa si ca ne me convient pas.
Je ne cherche pas non plus a insister, pas a gagner 3 euros sur 15 euros ..
Je tiens compte aussi des marges des petits commercants et je fais confiance a la base aussi.
Et ca ne genere aucun souci.
Enfin voila, discuter le prix c’est pas une bataille rangée d’un coté ou de l’autre.
Ca peut se passer tres respectueusement.
Si certains sont trop timides pour ca, pas besoin de trouver une raison de pointer du doigr un vendeur pour une pretendue volonté de faire de la segregation quelle qu’elle soit.
Et puis on ne vit pas dans un monde de bisounours non plus, si par exemple une baniere de pub passe sur AF, elle n’est pas la par gentillesse.
Ni par mechanceté pour les autres non plus.
Il y a des systemes de fonctionnement, il faut que tout le monde y trouve son compte.
Et pourquoi voir le mal?
Personne ne va bosser gratuitement pour son patron non?
Moi quand je ne connais pas un vendeur je lui demande juste poliment et pas relou s’il y a moyen d’ajuster le prix du produit en question.
La il me repond ok ou pas, et des lors qu’il me dit un prix je l’accepte et ne lui prend plus l tete.
Ou je ne suis pas d’accord, le remercie et m’en vais sympa si ca ne me convient pas.
Je ne cherche pas non plus a insister, pas a gagner 3 euros sur 15 euros ..
Je tiens compte aussi des marges des petits commercants et je fais confiance a la base aussi.
Et ca ne genere aucun souci.
Enfin voila, discuter le prix c’est pas une bataille rangée d’un coté ou de l’autre.
Ca peut se passer tres respectueusement.
Si certains sont trop timides pour ca, pas besoin de trouver une raison de pointer du doigr un vendeur pour une pretendue volonté de faire de la segregation quelle qu’elle soit.
Et puis on ne vit pas dans un monde de bisounours non plus, si par exemple une baniere de pub passe sur AF, elle n’est pas la par gentillesse.
Ni par mechanceté pour les autres non plus.
Il y a des systemes de fonctionnement, il faut que tout le monde y trouve son compte.
Et pourquoi voir le mal?
Personne ne va bosser gratuitement pour son patron non?
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