Thomann Magasin de musique
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Avis clients Thomann
- "Très bon service"(Alien Killer, publié le 14/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours avec Thomann, rapidité et efficacité sont au rendez-vous… et le choix est excellent. Lorsque le tarif n'est pas compétitif par rapport aux concurrents (ce qui est rare mais peut arriver) , je n'ai pas eu de difficulté à obtenir un alignement du prix.»0 réponse
- "Très satisfait"(Christelle Vedrenne, publié le 11/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bravo et merci pour le professionnalisme de vos équipes: clarté et précision des documents, réactivité des vendeurs, facilité de suivi de la livraison, qualité des emballages, tout donne pleine satisfaction. A bientôt sûrement.»0 réponse
- "RIEN A DIRE !"(Alien Killer, publié le 11/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Service de qualité, livraison rapide (3 jours), emballage de qualité et surtout possibilité de retourner le produit dans les 14 jours en franchise de frais de port ce qui est loin d'être le cas de tous leurs concurrents.»0 réponse
- "TRES FAVORABLE"(CHE_LE_CHAT, publié le 10/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bonsoir, Ayant été, il y a quelques années de cela, Assistante Commerciale, je me faisait un devoir et voire une obligation d'être extrêmement appliquée et exigeante vis-à-vis de ma relation avec mon "client", donc dans mes relations et mon travail, tout comme je le souhaite quand je suis "cliente"... ... Et c'est exactement cet état d'esprit que je retrouve, pour l'instant !!! Sur une échelle de 0 à 10, je qualifie votre évaluation à 8 (site, commande, suivi de commande...). Cordialement Catherine Dupont»0 réponse
- "Parfait !"(EtieN9, publié le 10/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Franchement, rien a redire. 4eme commande passée sur Thomann et toujours aussi efficace. Livré en 2 jours (a peine) bien emballé et content du résultat. Que du +++ ! Je recommande 1000 fois !»0 réponse
- "LE TOP!"(Elwood83, publié le 09/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Délai respecté,emballage très soigné,articles conformes,que du bonheur! De plus le service client au tel est vraiment bien avec des gens sympas au bout du fil. Je serai sans doute un fidèle client.»0 réponse
- "On se fout de notre gueule!!!"(elmanouchi, publié le 08/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le......»Lire la suite«Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le politique commerciale (renvoie de matériel si celui-ci ne convient pas) et leurs essais intempestifs de vous fourguer les modèles d'occasion alors que l'on commande expressément du neuf (avec appel pour être sur d'avoir du neuf...). Ils doivent avoir une tel stock de matériel ayant déjà servit qu'ils essaient à tout prix de le refourguer même en faisant le forcing...»Lire moins0 réponse
- "Au service de la Musique"(papy dj, publié le 08/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Marchandise conforme, délais respectés, mails d'information indiquant les dates d'envoie et de réception et possibilité de suivi du colis dont l'emballage est correct. Un petit cadeau genre serre câble ou autre serait une agréable surprise.»0 réponse
- "Top magasin"(yin-yang-music, publié le 07/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Ca fait plus de 6 ans que je commande chez Thomann maintenant, et jamais de surprise: si le produit est noté dispo, c'est qu'il est dispo. Les délais de livraison sont bien. Les produits toujours bien emballés. Le site est clair et permet de se faire un avis avant l'achat. Si on change d'avis, on a 1 mois pour le retourner sans meme avoir à s'expliquer... C'est donc le premier magasin que je consulte avant un achat, mais non le seul, et c'est souvent chez Thomann que je finalise mon achat, pour toute les raisons evoquées plus haut... »0 réponse
- "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, publié le 06/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
- "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, publié le 06/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
- "excellentes prestations"(cthrntllt53, publié le 05/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis cliente de chez Thomann depuis des années A chaque achat ,j'ai toujours été satisfaite de leurs produits (même les premiers prix sont d'excellente facture),de leur délai de livraison ultra-rapide et en général de leurs prestations très sérieuses et toujours orientées vers la satisfaction de leurs clients»0 réponse
- "Super"(Dominique Paillassa, publié le 04/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«"Lucky Luke" ! Livré en un temps record, emballage impeccable, service parfait à la livraison, ... "LE" service qu'on aimerait avoir chaque fois qu'on achète sur le net. Le site est déjà incroyable, le service rendu est du même tonneau. La réputation n'est pas usurpée. You are number one ;)»0 réponse
- "Top du top"(Theo Rota, publié le 04/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Excellent service. Professionnels jusqu'au bout des ongles. Client depuis un vingtaine d'années, jamais un souci. Une fois même, commande envoyée malgré une carte de paiement qui n'est pas passée. Un coup de fil au service compta par la suite pour rectifier. Du jamais vu !»0 réponse
- "DE VRAIS PROFESSIONELS."(ZAPPHIL, publié le 03/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«UN CHOIX INCROYABLE,DES PRIX SUPER,DES RELATIONS TOUJOURS COURTOISES,SATISFAIT OU REMBOURSÉ PENDANT TRENTE JOURS ET CHEZ THOMANN UN TRANSPORTEUR, LE MEILLEUR DE TOUS C EST UPS BIEN SUR QUI RESPECTE LES PRODUITS ENVOYÉS. C EST PAS POUR RIEN QUE VOUS ÊTES LES PREMIER EN EUROPE BRAVO CONTINUÉ COMME CA. CORDIALEMENT A TOUTE L ÉQUIPE.»0 réponse
- "Excellent"(clyde_b, publié le 29/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«De nombreuses commandes effectuées sur le site. Le choix est varié, les prix sont compétitifs, l'envoi est rapide et sérieux. L'utilisation du service après-vente est facile et efficace. Très bon site. A recommander ++»0 réponse
- "très sérieux"(Anonyme, publié le 27/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai rien d'autre à dire que Thomann comme d'habitude, fait un travail de professionnel de qualité comme on aimerait tant retrouver dans les magasins parisiens ... C'est rapide, transparent, chaque étape est détaillée L'emballage et la livraison sont du même tonneau Vraiment le top»0 réponse
- "première commande"(maugein, publié le 25/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«un ami m'a conseillé le site Thommann, et j'ai commandé début du mois de février , j'ai reçu quelques jours après par Ups le matériel commandé , à savoir une guitare , la housse et les médiators , très bien emballés. prochaine commande prévue pour Septembre ! musicalement»0 réponse
- "pied de hit hat pro Millénium et pédale de grosse caisse pro Millénium"(maximus56, publié le 24/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«merci à toute l équipe Thomann le matériel est arrivé fort rapidement,bien emballé et ce pieds de hit hat millénium pro et la pédale de grosse caisse millénium pro sont de trés bonnes pédales qui répondent à mes besoins et qui n ont rien à envier à des marques beaucoup plus chères.»0 réponse
- "Excellence"(toubib59, publié le 24/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est respecté : délai, articles commandés et emballage . Petit bémol pour le SAV lors d'une précédente commande après réception j'ai posé une question par mail au sujet de mon clavier yamaha PSR S 950 et n'ai jamais reçu de réponse .»0 réponse
- "impecable"(judgelaloicmoi, publié le 21/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours, Thomas a plein de références, au bon prix, et une livraison dans les temps. jamais eu de problèmes. la garantie retour de 30 jours permets de pouvoir se tromper.»0 réponse
- "Parfait, comme d'habitude."(Vincentim38, publié le 19/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison rapide (2 jours) et conforme à ce qui a été commandé. Tout est nickel avec Thomann, comme toujours. Choix infini et le site web est très agréable à naviguer.»0 réponse
- "Matériel et accessoires clavier"(Annabella_II, publié le 19/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Service de renseignements toujours joignable aux horaires indiqués. Le personnel français et allemand est très polis, serviable et compétent. Les envois sont rapides en 48 heures maximum avec excellent suivi.»0 réponse
- "J'ai poussé la porte de THOMMAN et je regrette de ne pas l'avoir fait avant..................."(Worldpress Pictures, publié le 10/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai passé commande la semaine passée et j'ai été livré à ma porte par UPS ce matin, le livreur m'a appelé au préalable pour s'assurer de ma disponibilité (++++++) J'ai ouvert un beau colis THOMMAN et les articles de ma commande étaient délicieusement installés dans ce bel écrin en toute sécurité. J'ai avant tout été séduit par le choix du catalogue et les prix évidemment. Très heureux d'avoir fait l’acquisition de mon enregistreur H5 Zoom qui m'a donné déjà toutes les attentes que j'en espérais. Même le cable XLR commandé à prix très doux est d'une superbe qualité et très design. Je reviendrai c'est certain Merci à la TEAM THOMMAN FRANCE»0 réponse
- "Très satisfait !"(Drawbars, publié le 09/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Peut-être un petit bémol , au niveau contact par mail , ou j'avais demandé un renseignement sur le produit , celui-ci , est resté sans réponses ! Sinon , rien à dire ! tout a été fait proprement , le colis est arrivé dans les temps , et le conditionnement dans les normes ! Merci , THOMANN et à ceux qui ce sont occupés de ma commande !»0 réponse
- "THOMANN"(jerhexa, publié le 08/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«je n'ai jamais été déçu par Thomann les prix sont très attractifs et il y a énormément de choix les produits sont toujours parfaitement emballés et les conseilles toujours bon. j' adore leur appli sur smartphone en gros : chapeau»0 réponse
- "Tout bon"(Laney Vrism, publié le 06/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais eu de problème avec Thomann... délais respectés, produits en parfait état, bonnes critiques de la part des clients, prix intéressants, idéal lorsque l'on habite la zone: la campagne lointaine.»0 réponse
- "Tout bon"(Laney Vrism, publié le 06/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais eu de problème avec Thomann... délais respectés, produits en parfait état, bonnes critiques de la part des clients, prix intéressants, idéal lorsque l'on habite la zone: la campagne lointaine.»0 réponse
- "Sérieux"(jame watt, publié le 04/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande rapide. Livraison UPS qui quelques fois sont un peu long. Jamais eu affaire à leur service client et je n'ai jamais renvoyé de matériel. En clair c'est des pros et des sérieux!»0 réponse
- "ravi !!!"(kevinmaccloud, publié le 01/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai commandé un modèle en édition limitée, assez rare à trouver (la ibanez SRF705-BB, une belle défrettée avec une électronique très avancée (effet contre base), autant dire que je ne pensais pas la trouver à moins de 900 en Europe. Je l'ai trouvée uniquement chez Thomann, à moins de 850€ frais de port gratuit au de la de 25€. Commandé le matin, colis expédié le jour même et livraison 3 jours plus tard. Produit bien emballé double, fourni avec un cable jack, bref, autant vous dire que l'ensemble du service était impeccable !!»0 réponse
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