Thomann VS Music Store

Citation de : pierre745

Ce n'est pas aux entreprises de prendre l'initiative,c'est au pouvoir de dresser de nouvelles règles pour protéger le commerce "équitable".

+1, yen aura toujours pour jouer le profit à gogo, délocalisation sur la lune bientôt?

Perso, au début de sonovente j'ai eu une bonne expérience du SAV Sonovente. Mais le soucis c'est que leurs produits se dégradent très vite en ce moment ... Ca crain

Thomann sans hésitation

j'ai commandé toute ma sonorisation sur leur site

- livraison dans le délai

- service client performant

J'espere qu'un site français prendra exemple ....

J'ai passé une commande chez Thomann hier à 18h00...

Elle est partie en livraison ce matin à 3h06... c'est éloquant!

Ils ont une équipe de préparateurs de nuit...

J'aurais une petite question par rapport à Thomann. J'aimerais commander une guitare d'environ 700€ mais le hic c'est que je travaille toute la journée... Ils passent par qui pour livrer? UPS, poste? Y'a moyen que les livreurs laissent le colis dans un relais genre poste ou autre?

UPS! Tu peux choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation...

Personnellement j'ai toujours commander chez Thomann (entre les deux) et jamais de probléme, SAV nickel, envois rapide et soigné.

J'ai essayer de commander chez music store cet été, après 3 essais de commande, 20€ de crédit en moins à cause de leurs vendeurs et 3semaines de perdu, toujours aucune commande en vue. J'avais pourtant besoin de cette structure rapidement !

Surtout que toute structure/pied/piano (etc...) commandé chez eux c'est dans les 100€ de frais de port supplémentaires! Vive la publicité mensongère .

D'un coté, ça ma permis de trouver un meilleur plan pour la structure presque 50% moins cher et pour de l'ASD

Bilan, music-store, non merci !

(Si ta question était: Peuvent-ils passer chez toi et si tu n'est pas là le livrer à un commercant, la réponse est non... UPS ne propose pas ce service. (TNT le fait mais ne travaille pas avec thomann).

Dans tous les cas, tu peux toujours prévenir ton commercant et mettre son adresse sur ta commande.

Rappel: UPS pour toutes les commandes chez Thomann depuis Septembre = Suivi d'enfer, mais livraison possible de 8h à 18h...

Pour ma part, j'ai commandé chez les 2, mais aussi chez Music Service .......

En fait, lorsque j'ai besoin d'un appareil en particulier, je recherche sur plusieurs sites, et je choisis le moins onéreux.

C'est ainsi que j'ai pu faire l'acquisition d'un Peavey CS4080Hz à moins de 700 € (NEUF ...)

A noté aussi l'excellent service (ultra rapide) d'ESL, parfois moins chère que thotho!

Bon moi perso sa fait une petite 20taine de commande chez THOMANN et euhhhhhh

Ba franchement ce magasin est très sérieux, délai de livraison très rapide (max 5 jours quand c'est en stocks) sinon quand y a un problème y a juste qu'a téléphoné ou envoyer un mail y sont très commercant sinon tous les produit sont garanties 30jours satisfait ou remboursé (déjà tester, sa marche) les produit Thomann sont garantie 3ans les autres, en génréral 2ans (déjà test aussi sur une table de mix) et généralement quand y a un soucie de livraison y t'envoyent pas boulet, les prix sont pas mal par rapport en france

j'ai pas encore testé Music store donc connais pas et pas trop confiance non plus donc moi j'reste sur thomann

Idem Tyser059, j'avais commandé pour la 1ere fois chez Thomann un sub , le TA18

Après l'avoir réceptionné (le transporteur étant reparti), je me suis aperçu qu'il avait un joli "pet" sur un coté

Je leur ai téléphoné et aucun soucis , un livreur est venu m'en apporté un autre et reprendre l'ancien 1 semaine après

Voilà, entreprise sérieuse

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>>>aucun achat chez Music store donc aucun opinion ;)

Ben le plus simple serait alors de demander qui n'a pas été satisfait chez Thomann, ça irait bien plus vite

Je crois bien que thomann garanti TOUS les produits 3 ans, quelque soit la marque .

A oui effectivement Merolecho Tous les produits sont garanties 3 ANS, autant pour Moi.

"https://www.thomann.fr/helpdesk_warranty.html"

Bon a part sa, j'crois bien qu'on va avoir du mal à trouver des personnes pas satisfaite de chez Thomann

C'est une boite bien rodée, et qui se donne les moyens !

J'ai toujours été redirigé vers la même personne, comme s'ils se dispatchaient les clients entre conseillers et qu'ils les gardaient.

Mais je persiste à dire qu'il faut garder un oeil sur tous ces sites car parfois il y a de belles surprises ;-) ...

Y a pas énormément de boite qui on des stocks aussi larges non plus, d'ailleurs sur leur site ils font même la visite guidé de leur GRANDE Entreprise  https://www.thomann.fr/compinfo.html

Moi j'reste chez eux

J'ai fait mon 1er achat chez thomann(je connait pas trop music store) en début du mois et franchement la livraison est plus que rapide,commander le vendredi à 14h30 et j'ai reçu un sms a 17h30 pour me dire que ma commande avait étais expédier!et je les reçu le mardi!rapide non??lol après je ne connais pas tro music store mais thomann je les trouve très bien!