Sujet Commentaires sur la news : Soundoys vous offre Little Plate

Ma galère iLok : après réinstallation de mon PC portable, une partie des plugins plus reconnus. Certains étaient activés parfois et parfois pas. iLok m'indiquais que j'étais arrivé au max d'installations alors que je n'avais que deux ordis.

Finalement, il s'est avéré que mon portable était reconnu par iLok comme deux machines différentes selon que le mode avion était activé ou non. Chose qui n'arrivait pas avant la réinstallation puisque ça faisait des années que je passais de l'un à l'autre sans problème (mode avion pour la scène et les répétitions).

Le truc a mis un mois à être résolu. Un mois pendant lequel je n'ai pratiquement pas pu bosser car je devais finir des projets comportant pas mal de plugins sous iLok.
Le pompon, c'est les 10 derniers jours. Pace m'avait demandé de faire une manip et "de ne plus rien toucher avant leur feu vert". Je fais la manip, leur envoie le résultat et attend sagement. 10 jours plus tard arrive le message "ok la procédure est terminée vous pouvez bosser normalement (mais sans utiliser le mode avion)".
10 jours perdus juste pour ça !
On sent un léger encouragement à prendre le service de support payant. Déjà qu'on paye, aoff-topicvec iLok, la protection anti-piratage des logiciels qu'on achète...

J'avais fait part à Soundtoys de mes soucis et de mon peu de satisfaction. Je n'ai jamais eu la moindre réponse. Même pas un simple accusé de réception genre "nous avons pris bonne note de vos remarques". J'ai moyennement apprécié.

Ajoutons que Echo Boy qui avait été ma principale motivation à mettre un pied chez Soundtoys n'a jamais voulu marcher sur mon desktop de studio. Il est bien là, bien activé, mais n'apparaît pas dans mes STAN.

Citation de Will Zégal :

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Ma galère iLok : après réinstallation de mon PC portable, une partie des plugins plus reconnus. Certains étaient activés parfois et parfois pas. iLok m'indiquais que j'étais arrivé au max d'installations alors que je n'avais que deux ordis.

Finalement, il s'est avéré que mon portable était reconnu par iLok comme deux machines différentes selon que le mode avion était activé ou non. Chose qui n'arrivait pas avant la réinstallation puisque ça faisait des années que je passais de l'un à l'autre sans problème (mode avion pour la scène et les répétitions).

Le truc a mis un mois à être résolu. Un mois pendant lequel je n'ai pratiquement pas pu bosser car je devais finir des projets comportant pas mal de plugins sous iLok.
Le pompon, c'est les 10 derniers jours. Pace m'avait demandé de faire une manip et "de ne plus rien toucher avant leur feu vert". Je fais la manip, leur envoie le résultat et attend sagement. 10 jours plus tard arrive le message "ok la procédure est terminée vous pouvez bosser normalement (mais sans utiliser le mode avion)".
10 jours perdus juste pour ça !
On sent un léger encouragement à prendre le service de support payant. Déjà qu'on paye, aoff-topicvec iLok, la protection anti-piratage des logiciels qu'on achète...

J'avais fait part à Soundtoys de mes soucis et de mon peu de satisfaction. Je n'ai jamais eu la moindre réponse. Même pas un simple accusé de réception genre "nous avons pris bonne note de vos remarques". J'ai moyennement apprécié.

Ajoutons que Echo Boy qui avait été ma principale motivation à mettre un pied chez Soundtoys n'a jamais voulu marcher sur mon desktop de studio. Il est bien là, bien activé, mais n'apparaît pas dans mes STAN.

C'est étrange pour SoundToys, je m'étais plein d'une offre promo sur le bundle V5 qui n'avantageait pas les nouveau client.
Ils ont été réactif en prenant contact avec Plugin Boutique pour me rembourser ma licence.

Je me demande si une clef ilok n'est finalement pas le mieux.
- l'ordi effectivement il y a un risque de soucis si l'ordi plante
- Cloud, c'est mort, si t'as plus d'accès a internet (chez moi seul UAD me permet de les mettre dans le cloud)
- La clef permet d'utiliser nos licence durant 90 jours si mes souvenirs sont bon en cas de panne/perte de clef