réactions à la news Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?
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Neo Alchemist
8804

Administrateur·trice du site
Membre depuis 4 ans
Sujet de la discussion Posté le 02/04/2025 à 10:41:00Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?
Ces derniers jours semblent compliqués pour le magasin.
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Dan.2000
113

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 22 ans
101 Posté le 04/04/2025 à 18:32:43
Tiens le site a réouvert 
Plus possible de passer commande, mais ils vont y remédier. Ce n'était qu'un poisson d'avril


Plus possible de passer commande, mais ils vont y remédier. Ce n'était qu'un poisson d'avril



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singlemat
1

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 9 ans
102 Posté le 04/04/2025 à 18:39:13
Pareil pour moi, commande d'une basse depuis le mois de décembre qui n'était pas en stock, et la situation s'éternisant, j'ai fait une demande de remboursement récemment, mais bien entendu en attente... Par contre, je viens d'essayer de me connecter au site à tout hasard, et ho miracle, il est à nouveau fonctionnel, mais il est écrit en entête : "Il n'est actuellement pas possible de passer une commande. Nous travaillons d'arrache-pied pour que cela soit à nouveau possible."
Peut-être qu'ils comptent sur la vente du stock restant pour nous rembourser
? On sait jamais, on n'est pas à l'abri d'un coup de bol
!
Peut-être qu'ils comptent sur la vente du stock restant pour nous rembourser


1

Nekromant
20

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
103 Posté le 04/04/2025 à 18:48:51
A mon avis les connaissant s'ils mettent des produits en vente, ce seront les nôtres...
Citation de singlemat :
Pareil pour moi, commande d'une basse depuis le mois de décembre qui n'était pas en stock, et la situation s'éternisant, j'ai fait une demande de remboursement récemment, mais bien entendu en attente... Par contre, je viens d'essayer de me connecter au site à tout hasard, et ho miracle, il est à nouveau fonctionnel, mais il est écrit en entête : "Il n'est actuellement pas possible de passer une commande. Nous travaillons d'arrache-pied pour que cela soit à nouveau possible."
Peut-être qu'ils comptent sur la vente du stock restant pour nous rembourser? On sait jamais, on n'est pas à l'abri d'un coup de bol
!
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Kirfa
3

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
104 Posté le 04/04/2025 à 19:08:02
Bonjour à tous
je suis également concerné par la faillite de Bax Music et par un remboursement en attente pour un retour produits ( environ 500€ ) bel et bien livré le 31/03/25 ( suivi UPS ) à la maison mère ( NL ) qui n'a pas été validé par mail de confirmation de réception.
J'ai évidemment contacté le SAV pour leur signaler que je suis prêt à payer les frais de livraison s'il sont en mesure de me renvoyer mes articles , comme vous l'avez compris ce serait une solution pour ne pas tout perdre...
Je tente l'ouverture d'un litige auprès de ma banque ( paiement CB ) même si je n'y crois pas vraiment et vais signalé mon cas à Que Choisir ( comme d'autres personnes présents dans ce fil de discussion ) afin de grossir les rangs...
Je n'ai pas , à ce jour , reçu le moindre mail de Bax m'informant de la faillite.
Bref je suis pessimiste concernant la suite.
Je tiendrai bien évidement la communauté informée si une issue positive / favorable se profile
Musicalement

J'ai évidemment contacté le SAV pour leur signaler que je suis prêt à payer les frais de livraison s'il sont en mesure de me renvoyer mes articles , comme vous l'avez compris ce serait une solution pour ne pas tout perdre...
Je tente l'ouverture d'un litige auprès de ma banque ( paiement CB ) même si je n'y crois pas vraiment et vais signalé mon cas à Que Choisir ( comme d'autres personnes présents dans ce fil de discussion ) afin de grossir les rangs...
Je n'ai pas , à ce jour , reçu le moindre mail de Bax m'informant de la faillite.
Bref je suis pessimiste concernant la suite.
Je tiendrai bien évidement la communauté informée si une issue positive / favorable se profile

Musicalement
1

slash2808
304

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
105 Posté le 04/04/2025 à 19:21:45
Moi j'ai reçu le mail de la société de recouvrement en tt cas .
Edit : Et mon pote aussi les montants qui figurent dans le mails sont corrects ...
Il avait commencer la procédure de retour et quand il était au point relais l'imprimante pour les étiquettes n'avait plus d'encre ... Il avait pas le temps d'attendre et est reparti avec la guitoune ... Je sais pas si la réouverture du site est là pour des questions administratives, permettre aux clients de consulter leur compte client ... Mais je lui ai dit de rien renvoyer non seulement ils vont empocher la guitare mais en plus il verra pas la couleur de son argent... Le problème c'est qu'il est là avec une guitare qu'il ne désire pas ....
Edit : Et mon pote aussi les montants qui figurent dans le mails sont corrects ...
Il avait commencer la procédure de retour et quand il était au point relais l'imprimante pour les étiquettes n'avait plus d'encre ... Il avait pas le temps d'attendre et est reparti avec la guitoune ... Je sais pas si la réouverture du site est là pour des questions administratives, permettre aux clients de consulter leur compte client ... Mais je lui ai dit de rien renvoyer non seulement ils vont empocher la guitare mais en plus il verra pas la couleur de son argent... Le problème c'est qu'il est là avec une guitare qu'il ne désire pas ....
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[ Dernière édition du message le 04/04/2025 à 19:30:12 ]

JeffX
5943

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
106 Posté le 04/04/2025 à 19:25:12
courage @Kirfa !
encore une situation délicate pour ce retour produit avec un timing malheureux..
mais peut-être qu'ils traiteront ces retours en priorité?
(le retour du site en ligne est très étonnant mais peut-être aussi une bonne nouvelle en ce sens)
c'est pour les transferts d'argent que ça risque d'être plus compliqué (remboursement par ex)
mais effectivement si vous pouvez récupérer votre produit
c'est déjà une très bonne chose je pense
(dès lors que le produit n'était pas défectueux bien entendu...)
encore une situation délicate pour ce retour produit avec un timing malheureux..

mais peut-être qu'ils traiteront ces retours en priorité?
(le retour du site en ligne est très étonnant mais peut-être aussi une bonne nouvelle en ce sens)
c'est pour les transferts d'argent que ça risque d'être plus compliqué (remboursement par ex)
mais effectivement si vous pouvez récupérer votre produit
c'est déjà une très bonne chose je pense
(dès lors que le produit n'était pas défectueux bien entendu...)
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Kirfa
3

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
107 Posté le 04/04/2025 à 19:40:00
Citation de JeffX :
courage @Kirfa !
encore une situation délicate pour ce retour produit avec un timing malheureux..
mais peut-être qu'ils traiteront ces retours en priorité?
(le retour du site en ligne est très étonnant mais peut-être aussi une bonne nouvelle en ce sens)
c'est pour les transferts d'argent que ça risque d'être plus compliqué (remboursement par ex)
mais effectivement si vous pouvez récupérer votre produit
c'est déjà une très bonne chose je pense
(dès lors que le produit n'était pas défectueux bien entendu...)
Merci JeffX ! et si le produit était abîmé.
on verra bien... effectivement pour le transfert d'argent je te rejoints!
500€ c'est une somme mais pire pour ceux qui ont plusieurs milliers d'€ dans la "nature" ( pour ne pas dire autre chose )!
à suivre
0

JeffX
5943

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
108 Posté le 04/04/2025 à 19:41:37
Citation de slash2808 :
Le problème c'est qu'il est là avec une guitare qu'il ne désire pas ....
pas grave... ça se revend ça
#petitesannoncesaudiofanzine

c'est pas pire que d'être (comme moi-même et beaucoup d'autres) : sans le produit + sans l'argent du produit..
L'histoire de ton pote me fait un peu penser à ceux qui ne peuvent pas prendre un avion à la dernière minute..et qui apprendront finalement plus tard que ce même avion s'est crashé..
Le destin..

1

Junksoap
189

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 15 ans
109 Posté le 04/04/2025 à 19:42:06
Action groupée avec avocat spécialisé en droit des affaires internationales.
1

Kirfa
3

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
110 Posté le 04/04/2025 à 19:43:48
Citation de Dan.2000 :
Tiens le site a réouvert
Plus possible de passer commande, mais ils vont y remédier. Ce n'était qu'un poisson d'avril![]()
![]()
@Dan.2000 si seulement c'était vrai... mais je mise plus sur la couleuvre à avaler qu'à un poisson

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