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réactions à la news Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?

  • 514 réponses
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Sujet de la discussion Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?
2.jpg
Ces derniers jours semblent compliqués pour le magasin.


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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !
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501
Mon analyse « de comptoir » est que Jochanan Bax devait avant tout relever un défi personnel.
Il a créé cette entreprise et en a fait une réussite, avant d’être écarté à la suite de désaccords avec les actionnaires.
La faillite lui a offert une occasion unique de reprendre les rênes de son « bébé » et, d’une certaine manière, de prendre sa revanche sur ceux qui l’avaient mis de côté. Comme la société porte son nom, il est assez logique qu’il veuille redorer son blason.

Quant au dédommagement des clients lésés, cela me semble clairement stratégique :
1. tenter de regagner la confiance d’anciens clients, en espérant qu’une petite partie d’entre eux revienne ;
2. limiter l’impact de la mauvaise réputation de la marque en affichant une certaine éthique, avec l’ambition de transformer le discours ambiant en quelque chose comme : « malgré les galères, ils ont rattrapé le coup et indemnisé tout le monde, respect. » (même si atteindre ce résultat sera évidemment compliqué).

Concernant mon propre achat, au-delà du prix intéressant (une RME UFX III à 2200 € au lieu de 2400 € ailleurs), j’ai pris cette décision en toute connaissance des risques.
J’ai passé du temps à analyser la communication de Jochanan sur LinkedIn, et il semble réellement sincère dans sa volonté de sauver son enseigne et de regagner la confiance des clients. Certains se sont plaints publiquement sur son profil, et il est allé jusqu’à partager son adresse mail personnelle pour chercher des solutions. Même si je ne sais pas ce qui se passe en coulisses, j’ai choisi, peut-être naïvement, de croire en ses intentions. Après tout, il ne donne pas l’impression d’être le genre de personne prête à se faire lyncher publiquement ni à laisser son nom associé à une image d’imposteur, alors qu’il incarnait jusque-là une réussite entrepreneuriale.

J’ai aussi décidé de commander car, paradoxalement, je pense que c’est justement le bon moment. L’entreprise vient d’être rachetée et leur priorité absolue est de regagner la confiance des clients pour relancer l’activité. Il suffit de lire les forums (par exemple Reddit) : beaucoup se demandent s’ils peuvent désormais commander sans crainte. Le nouveau Bax sait que cette phase est cruciale : c’est maintenant qu'il ne faut pas merder et réussir à faire passer le mot que les commandes sont bien exécutées et que les clients peuvent revenir !

Tout cela n’est bien sûr que mon interprétation personnelle.

En tout cas ma Fireface UFX III semble être en route et est censée arriver jeudi… On verra bien !

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

502
Petit retour d’expérience : ma commande vient tout juste d’être livrée.
Le produit (une RME Fireface UFX III) était affiché à 2315 €, déjà en dessous du prix public de 2399 €. Avec la remise supplémentaire de -5 % pour les French Days, le total est descendu à 2200 €.
L’article était indiqué “en stock” et, juste après ma commande, il ne l’était plus : j’en déduis que j’ai pris le dernier exemplaire et que la mise à jour du stock fonctionne en temps réel.

Commande passée le 29 septembre avec une livraison prévue le 1er octobre. J’ai reçu la notification d’expédition UPS le 30, mais le suivi n’a bougé que le lendemain. Finalement, la livraison a eu lieu aujourd’hui, soit avec un jour de retard.

J’avais aussi la crainte de recevoir un produit reconditionné (comme ça a pu arriver chez BAX). Heureusement, l’interface est bien neuve, la boîte était scellée et toutes les protections intérieures présentes.

En résumé : tout s’est très bien passé, hormis un léger retard d’un jour sur la livraison.

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

503
T'as été joueur @reXet ! content pour toi que tout se soit bien passé :bravo:

It don't mean a thing if it ain't got a swing !

504
Content pour toi aussi, espérons que cela signifie que Bax est redevenu une boîte sérieuse et fiable.

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

505
Citation de Cjjrou :
Bonjour, j'ai commandé sur Bax-Music une Stratocaster Custom shop (avec une bonne réduction) et je l'ai bien reçue. Seulement voilà, la guitare n'est pas neuve, elle présente quelques coups ! J'ai demandé un retour avec remboursement, qui a été accepté, mais aujourd'hui j'hésite de la renvoyer craignant de ne pas être remboursé car je découvre les problèmes actuels de ce site. Qu'en pensez-vous ?
J'avais déjà commandé il y a quelques années, même déjà renvoyer une guitare qui n'était pas le bon modèle, sans aucun problème.
Musicalement


Bonjour
J'ai finalement renvoyé la guitare et j'ai été remboursé rapidement.
Ils ont été très réactifs à mon mail de demande de retour.
Bonnes discussions aux spécialistes du forum
506
Pour donner des news aussi, j'ai finalement pu recevoir cette semaine l'équivalent de l'argent que j'avais dépensé en janvier (~6.8k euros) en matériel.
L'expédition a été relativement rapide pour un produit qu'ils n'avaient pas "en stock" sur leur site.

Problème donc finalement résolu, comme beaucoup à ce stade.

J'en profite pour dire un grand merci à vous tous qui participez à ce forum.
Pendant tout ce temps où j'ai vraiment cru avoir perdu mon fric, discuter ici, suivre les nouvelles, recouper les informations (faillite, liquidateur, adresses mail, contact Whatsapp pour avoir des réponses...); tout ça a été d'une grande aide, aussi bien morale que pratique.
Donc merci à vous tous !

Que la musique soit avec vous.
507
x
Hors sujet :
Tiens, c'est au tour d'Audiosolutions d'être en liquidation...
Encore un !
508
Vraiment dommage,

J'ai fait un ou deux achats chez eux. Ils avaient des prix parfois plus intéressants que les géants teutons et français.
D'une manière générale, j'essaie de privilégier les vendeurs français indépendants qui existent encore.

[ Dernière édition du message le 19/10/2025 à 10:17:24 ]

509
Oh merde! Ah j'en ai acheté, du matériel chez eux! Hyper professionnels, effectivement souvent extrêmement bien placés en termes de prix, avec une réactivité et une relation client qui méritait volontiers cinq étoiles sur cinq.

A côté de ça, on va importer de Chine du matériel parfois douteux, fabriqué et/ou commercialisé dans des conditions tout aussi douteuses, et ce sont ces gens-là qui vont gagner...

Putain, fait chier! :oops2::oops2::oops2:

[ Dernière édition du message le 19/10/2025 à 13:10:22 ]

510
Vous n'avez pas remarqué que souvent ceux qui sont en difficulté étaient ceux qui avaient les prix les plus agressifs par rapport a la moyenne?

A un moment il y a aussi une vérité dans le commerce.
511
Audiosolution n'a jamais été dans les plus agresssifs. Ils étaient très bien placés, un peu en dessous de la moyenne, loins des fous qui prennent les musiciens par essence pour des nababs ou des rois du pétrole américains, et loins des pièges à gogos qui se finissent en litiges Paypal ou en pertes et profits secs.

Et tout n'était pas vendu à vil prix chez eux. Ils avaient aussi une politique de stock-B et de remises ponctuelles qui semblait leur garantir une pérénité intelligemment calculée.
512
Il me semble avoir longtemps vu qu’ils etaient tout le temps un peu moins cher que tout le monde, mais peut etre que je me trompe.
Et peu importe, je ne leur souhaite aucun mal.
513
Citation de shadock321 :
Legalement parlant oui la nouvelle structure n’a aucune obligation legale pour les anciennes commandes.

Mais on n’est pas dans une situation ou un tout nouveau investisseur a repris la boite et herite des cadavers dans le placard.

Dans cette situation, le repreneur est l’ancien pdg qui s’est fait sortir quelques mois avant la faillite, qui a derrière lui des casseroles financieres et des licenciements de directeurs financiers sur les 10 dernieres annees. Qui a consciement gardé le nom de la boite et site internet pour sa notoriete/reputation, et surtout les contrats avec les fournisseurs je suppose. (Est ce que les grandes marques auraient resigné des partenariats avec une nouvelle structure?)

Alors si on parle de "légalement", autant être précis.
En précisant que je ne connais pas le droit néerlandais, vu que Bax Shop a été mise en faillite, la nouvelle Bax Shop est une nouvelle entité. Elle a pu reprendre les actifs et passifs de l'ancienne, mais il est rare que les contrats fournisseurs perdurent légalement dans ce cas, car ce ne sont ni des actifs, ni des passifs.

Donc, les fournisseurs actuels de Bax Shop ont certainement re-conclu des contrats avec la nouvelle entité. Sachant qu'il n'y a pas besoin de contrat pour vendre un produit à un revendeur : il suffit qu'il commande et qu'il paye.
Les contrats peuvent être mis en place pour garantir du volume d'approvisionnement, des remises de masse, une stabilité des prix sur une période donnée, des délais de paiements...
Il y a des chances pour que Bax Shop ne bénéficie pas beaucoup de ça en ce moment : il est plus probable qu'ils sont livrés aux compte goutte en payant au cul du camion. Il faudra surement du temps et des volumes de vente pour que ses fournisseurs lui accordent à nouveau des facilités et délais de paiements sur des volumes conséquents.
514
Petit précision à propos d'Audiosolutions, ils ne sont pas en faillite, c'est une dissolution volontaire. Ils ont décidé de fermer pour faire autre chose, et ils vont le faire proprement.
515
Bon, c'est le côté positif de la mauvaise nouvelle, si ils n'y ont pas été contraints.

Merci pour le partage de l'info, Momiok.