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Quelqu'un a deja commander chez thomann avec paiement à reception?

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Sujet de la discussion Quelqu'un a deja commander chez thomann avec paiement à reception?
Comment ca s'est passé? combien cela coute-il en plus de payer par ce moyen?
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Qui s'occupe des clients francais, parce que là ca soule. j'ai envoyé 3 mails à marc toujours aucune réponse...
12
Salut! Bizarre ton histoire, j'ai commande mon extigy voila quelques semaines maintenant, et ils m'ont repondu le lendemain matin (j'ai fait la commande le soir, vers 11h je crois)
Si je me rapelle bien, tu devrais recevoir deux mails il me semble : l'un automatique te confirmant la commande et l'autre d'un vendeur signalant qu'ils l'ont pris en compte et qu'ils font le necessaire... Me tromperais-je? Le mieux pour toi serais de les appeler pour voir ce qu'il se passe.
C'est le debut du mois aussi, les salaires sont tombes, alors les gens doivent se lacher!
Sinon, pour le contre remboursement, c'est 13 ou 25€ de frais de ports selon la grosseur du colis + 6.60€ (en france) pour la poste (ce sont eux qui ramenent les sous, faut les payer!)
Bonne chance!
13
Ouais moi aussi j'ai reçu la confirm' le lendemain! passé commande le 20 Mai, parti le 22 Mai et livré ...aujourd'hui ! (les greves!)
Le tout en contre remboursement!
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Moi pour les contacter j'été aller :
Page d'acceuil (Catalogue On Line et ta la liste de tout les produit réparti par rayon)
a gauche "info concernant Thomann" = "contact"
la ta une liste et g envoyer le meme mail en double aus 2 adresses avec le drapeau francais

Vente d´accessoires +49 (9546) 9223-0 info@thomann.de

Hotline +49 (9546) 9223-65/-66 info@thomann.de

c la meme adresse e-mail mais bon :P:
15
Ah! j'oubliais! on m'a fait payer 13€ de plus pour "frais de douanes" :oo: c'est bien la première fois que je vois ça! :fache:
Vive l'Europe!!!
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Qouiiiiiiiii !!??????? :???:

Citation : Ah! j'oubliais! on m'a fait payer 13€ de plus pour "frais de douanes"


t sur que c pas les 13e de frais de port ou les 13e de contre remboursement ???? :???:
Parsque sinon c également la 1ére x que je vois ca
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Salut,

Ben moi ma commande est partie de chez eux le 26 Mai, on est le vendredi 6 Juin, le week-end est là, et snif snif j'ai tjrs rein recus.... :(((

Putain de grève de M.... :furieux:

Ca vous dit qu'on organise une descente a nos centre de tris postaux...histoire de leur faire manger un ou deux manches de guitares :furieux:

A+
Christophe
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Alors august, je reposte histoire de confirmer l'histoire des deux mails :
je viens de passer commande a l'instant et tout de suite apres, j'ai reçu le mail automatique indiquant que la commande a ete enregistree et qu'elle sera transmise le plus tot possible aux operateurs (et testant par la meme occasion la validite de l'adresse e-mail).
Maintenant, j'attends le mail indiquant la date de depart du colis et le montant total.

Si tu n'a pas eu le premier mail, c'est probablement que tu t'es trompe dans ton adresse e-mail (desole :oops: ). Je ne verrais que ca comme soluce.
Bonne chance!
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Pour rassurer cetrains,

J'ai déjà commandé 3x chez thomann. Tout était OK.
Mais parfois il n'envoyent pas le second mail (qui dit que la commande est partie)
donc pas de stress...

(la 1ère fois, j'attendais toujours le 2d mail lorsque père chtroumf Noel...euh..le facteur...frappait à ma poporte. bonne surprise)
S'enfermer dans sa musique pour mieux s'évader...
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Citation : t sur que c pas les 13e de frais de port ou mes 13e de contre remboursement



Nan ! puisque les 13€ de contre remboursement sont inclus dans la facture! et que je les ai payés en plus ! :furieux: je crois que j'ai dû me faire avoir sur ce coup là !
Vais régler ça mardi! ça va pas trainer! question de principe !