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Sujet Comment gérer ses contacts dans le but de démarcher ?

  • 17 réponses
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Sujet de la discussion Comment gérer ses contacts dans le but de démarcher ?
Bonjour
Préparant actuellement avec mon groupe (www.patateland.com- www.myspace.com/leslutinspatatesdelespace) un premier album qui sortira en janvier (auto production), je voudrais organiser la gestion des contacts de notre association.

Jusqu'à aujourd'hui, nous avons démarché localement avec un simple fichier Excel.

Aujourd'hui ça ce complique un peu : on aimerait bien trouver un petit label indé, démarcher des tourneurs, les lieux de diffusion, les institutionnels, mieux gérer notre mailing liste, différencier les contacts qu'on a déjà des gens que l'on ne connaît pas...

On a besoin pour cela de pouvoir faire des requêtes multi-critères afin d'extraire les données de manière ciblée pour contacter chacun de nos interlocuteurs de manière adaptée.

Il faudrait aussi pouvoir créer des alarmes suite au démarchages téléphoniques (ex : on nous répond de rappeler dans 2 mois, on associe à ce contact une alerte et le logiciel nous indique les gens à relancer).

Pour complexifier la chose on gère de front un collectif artistique pluridisciplinaire (http://coincoin.production.free.fr) et le groupes : certains contacts sont communs, d'autres pas...

Je me suis d'abord tourné vers Filemaker, mais les architectures de base ne sont pas assez complexes. Après avoir passé trois jours à essayer de partir de zéro, j'ai un peu abandonné l'idée devant le complexité de la chose. :nawak:

On m'a alors parlé des logiciels de CRM (Consumer Relation Management ou qque chose dans le genre).

J'ai essayé ce petit logiciel : http://www.apicrm.com/fr/index.php destiné aux petites entreprises qui me semble pas mal, notamment pour la gestion des alarmes, mais je ne suis pas sur qu'il soit assez souple...

Avez-vous des conseils à me donner ? Savez-vous comment travaillent les tourneurs ?

Merci !

Fred
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Sinon, un truc comme ça peut être développé en application web sur 5/6 mois. On peut lancer l'idée... si ya d'autres développeurs web dans le coin , et des artistes qui ont des idées...
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Je suis les deux, mais si j'ai pris LoadBook, c'est parce que je n'avais pas le temps de me faire un outil sur mesure,mais à dire vrai, ce n'est pas une application si complexe que ça, il faut juste bien poser les fonctionnalités et les points d'ergonomie
(c'est justement un reproche que je peux faire à LoadBook sur certaines taches répétitives qui pourraient être groupées : exemple, reporter les taches d'une journée à une autre, bah, il faut les prendre une par une, alors qu'une sélection multiple aurait vachement aidé !)

Après, il faut enrichir la base avec des contacts, et ce qui est bien avec les solutions du commerce c'est qu'elles sont vendues avec une base déjà remplie de pas mal de contacts...

En attendant de trouver qui pourrait développer, ce thread pourrait rassembler toutes les idées, les attentes vis à vis d'un tel logiciel, pour constituer une ébauche de cahier des charges !!

TAO MENIZOO - 3eme album : Journey Through A Devastated Mind

Album disponible en CD, streaming & download

13
Pour LoadBook a priori ils ne le vendent plus car ils manquent de temps pour mettre la base de données à jour. Après ils m'ont dit qu'il y avait moyen en contactant ELP le distributeur, lequel m'a répondu qu'ils ne le faisaient plus. Du coup là je suis revenu vers loading-zone mah bon... :roll:
Toujours pas de solution hors logiciel PME....
Sinon d'accord pour l'utilité d'un thread consacré au développement d'une solution "alternative" collaborative.
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Du côté du distributeur :
"il n'y aura plus d'améliorations sur le loadbook ni sur son listing de contacts, il a décidé d'arrêter de le distribuer"

Du côté de Loading zone :
"De notre nous allons continuer à le vendre même si on ne fait plus de promo dessus. Nous avons régulièrement des demandes... donc autant rentabiliser tous les CD qu'on a pu presser. On est pas encore arrivé à se rembourser complètement. A savoir que nous assurerons toujours la hotline en cas de pépins. Notamment lors de l'importation de bases de données extérieures (excel, access, filemaker)... partie toujours un peu compliquée.
Donc de nôtre côté nous allons récupérer un stock de CD chez lui d'ici la fin de semaine. Tu trouveras donc en pj un bon de commande à remplir et nous retourner. On t'enverra le Logiciel dans la foulée !"

Voila voila donc il y a une solution de ce côté, par contre pas de développement à espérer...

Sinon ils ont l'air sympa chez LoadingZone
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Pas d'autres expériences ? :boire:
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A priori, Bob va être en partenariat avec l'IRMA d'ici l'année prochaine.
Bob remplacera le WOFFI, l'officiel du rock en ligne de l'IRMA.
Bob sera donc une application web.
Ca m'étonnerait donc pas que Bob devienne un peu moins cher, notamment pour les assos avec un seul groupe.
J'ai contacté une fille de bob au tel, ils sont très sympa !!
Donc, ça vaut peut être le coup d'attendre 2009, pour voir l'évolution de ce logiciel.
Autre info : le logiciel bob est actuellement multi-poste, mais aussi multi raison sociale !
Ca veut dire quoi ? Qu'un regroupement de structures peut acheter ou louer BoB avec N utilisateurs, qui peuvent chacun faire des devis factures etc... avec des structures différentes ! Il suffit pour cela d'avoir un serveur de fichier commun à tous (éventuellement sur le web).

Mais si, mais si, on va y arriver...

17
:up:
18
Tu peux essayer:
- ACT!
- salesforce.com
- campaignmonitor.com

Le dernier est une gestion de newsletter mais peut etre configure comme tu l'entends (tu ajoutes les champs dont tu as besoin dans la BdD et ensuite tu peux utiliser l'API pour recuperer les infos dont tu as besoin)

Sur Mac, y'a aussi contactizer d'objective decision

Vinc'
http://www.vincentcordel.com <- "Music Seeds" album de piano