Impossible de téléchager la mise à jour de Komplete 11 Ultimate.
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Cybix94
7
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 12 ans
Sujet de la discussion Posté le 06/09/2016 à 19:47:45Impossible de téléchager la mise à jour de Komplete 11 Ultimate.
Bonjour,
J'ai acheté la mise à jour Komplete 11 Ultimate (En version téléchargement) sur le site Native instruments.
J'ai bien reçu la confirmation de commande. J'ai téléchargé Native Access (1.0.20).
Le gros hic, les nouveau produits de Komplete 11 Ultimate n'apparaissent pas dans Native Access!!!
J'ai bien rajouter le numéro de série dans Native Access qui figure sur mon espace client.
Pourtant sur le site de native instruments tous mes produits sont bien enregistrés. il est noté à coté des produits "Download via Native Access".
Conclusion j'ai payé 399€ et je n'ai aucun produit de komplete 11 Ultimate.
J'ai contacté 3 fois le support par mail mais pas de réponses! j'ai appelé 2 fois la société de native situé à Paris, on doit toujours me rappeler!
Pour le moment très déçu de leur silence...
Si quelqu'un à une idée?
Merci.
J'ai acheté la mise à jour Komplete 11 Ultimate (En version téléchargement) sur le site Native instruments.
J'ai bien reçu la confirmation de commande. J'ai téléchargé Native Access (1.0.20).
Le gros hic, les nouveau produits de Komplete 11 Ultimate n'apparaissent pas dans Native Access!!!
J'ai bien rajouter le numéro de série dans Native Access qui figure sur mon espace client.
Pourtant sur le site de native instruments tous mes produits sont bien enregistrés. il est noté à coté des produits "Download via Native Access".
Conclusion j'ai payé 399€ et je n'ai aucun produit de komplete 11 Ultimate.
J'ai contacté 3 fois le support par mail mais pas de réponses! j'ai appelé 2 fois la société de native situé à Paris, on doit toujours me rappeler!
Pour le moment très déçu de leur silence...
Si quelqu'un à une idée?
Merci.
the bubble
4074
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
21 Posté le 19/11/2017 à 09:27:35
Je déterre le sujet:
pour info depuis trois jour j'essaie d'installer certains produits (toujours les mêmes) sous native access de la la maj vers k11. le deux tiers des produits mettent "failed unknown error".
Je viens d'envoyer un mail incendiaire chez native, et si ils ne trouvent pas de solution, je compte bien télécharger illégalement ce que j'ai payé, et je leur dirai. En plus, j'en ai un besoin urgent, et comme par hasard, ce sont les produits qui sont les plus importants dans mon achat qui refusent de s'installer.
Je suis très, très en colère.
pour info depuis trois jour j'essaie d'installer certains produits (toujours les mêmes) sous native access de la la maj vers k11. le deux tiers des produits mettent "failed unknown error".
Je viens d'envoyer un mail incendiaire chez native, et si ils ne trouvent pas de solution, je compte bien télécharger illégalement ce que j'ai payé, et je leur dirai. En plus, j'en ai un besoin urgent, et comme par hasard, ce sont les produits qui sont les plus importants dans mon achat qui refusent de s'installer.
Je suis très, très en colère.
Caligory
129
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
22 Posté le 19/11/2017 à 09:35:29
Salut. Dans mon cas J'ai réussi à régler le problème en créant une nouvelle session utilisateur sur mon pc et j'ai réinstallé nati e acces à partir de là . Donc maintenant quand je veux faire des mises à jours je passe par ce compte utilisateur puis je reviens sur mon compte principal ensuite. Je ne sais pas trop pourquoi ça fonctionne mais le résultat est là.
http://www.gregorycoms-coursdeguitare95.fr
the bubble
4074
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
23 Posté le 19/11/2017 à 13:00:25
ok merci je vais essayer ça. Tu est sous quel os, win 10, 8 ?
rubz
2731
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
24 Posté le 19/11/2017 à 13:50:37
Moi j’en ai eu marre alors je me suis’ dis « tiens si je vendais ce Komplete qui me saoul ? » et bien même la page de transfert de licence deconne NI => plus jamais
the bubble
4074
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
25 Posté le 19/11/2017 à 13:53:37
le problème c'est la maj de mon k8 vers k11 à 99.50 euros, c'est une aubaine (comme toutes les black friday d'ailleurs) et me permet d'améliorer nettement la qualité des sons pour mon travail.
je ne peux pas me permettre de les revendre. j'en ai plus que besoin.
je ne peux pas me permettre de les revendre. j'en ai plus que besoin.
rubz
2731
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
26 Posté le 19/11/2017 à 13:54:30
Et ben bon courage !
Caligory
129
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
27 Posté le 19/11/2017 à 15:36:29
Citation de the :
ok merci je vais essayer ça. Tu est sous quel os, win 10, 8 ?
Win 10
http://www.gregorycoms-coursdeguitare95.fr
Nelyo74
854
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 7 ans
28 Posté le 19/11/2017 à 17:49:03
Dans certain cas ( ce fut le miens ) la desinstallation avec windows n'avais pas fonctionnée.
J'avais utilisée un patch pour ecraser certaine informations de la base des registres ( 1er liens ci dessous ).
Résoudre les problèmes d'installation et des mises à jour de logiciels (Windows) :
https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/115003509269-R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-installation-des-mises-%C3%A0-jour-de-logiciels-Windows-
https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/115003718289-Questions-fr%C3%A9quentes-sur-la-Mise-%C3%A0-jour-Mise-%C3%A0-niveau-vers-KOMPLETE-11-ULTIMATE-
C'est vrais que c'est un peu le bordelle pour s'y retrouver au milieu de toutes ces tonnes de son et d'instrument.
En plus les documentation sont trés bien fournit, mais il faut déja les trouver, les repertoirs sont dispersé un peu partout sur les disques. ( Je me suis fait des racourcies )
Certain instrument ne sont accessible qu'au travers des sons dans le navigateurs Komplette. ( Est pas affichée dans la liste des instruments qui est disponible sur le site (https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-11-ultimate/included-products/ ) : par exemple : Lazerbass, a pure and direct modern monosynth; Carbon 2, an updated version of the much loved workhorse synthesiser Carbon; SpaceDrone, 96 parallel voices for endless atmospheric pads; and Newscool et j'en passe beaucoup. (https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-players/" rel="ugc noopener" target="_blank"> https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-players/ ))
Je ne comprend pas pourquoi ...
Cadeaux pour ce qui ne connaissent pas et qui en veulent toujours plus :
https://www.native-instruments.com/en/reaktor-community/reaktor-user-library/all/all/all/all/euclidean%20/latest/1/all/
J'avais utilisée un patch pour ecraser certaine informations de la base des registres ( 1er liens ci dessous ).
Résoudre les problèmes d'installation et des mises à jour de logiciels (Windows) :
https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/115003509269-R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-installation-des-mises-%C3%A0-jour-de-logiciels-Windows-
https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/115003718289-Questions-fr%C3%A9quentes-sur-la-Mise-%C3%A0-jour-Mise-%C3%A0-niveau-vers-KOMPLETE-11-ULTIMATE-
C'est vrais que c'est un peu le bordelle pour s'y retrouver au milieu de toutes ces tonnes de son et d'instrument.
En plus les documentation sont trés bien fournit, mais il faut déja les trouver, les repertoirs sont dispersé un peu partout sur les disques. ( Je me suis fait des racourcies )
Certain instrument ne sont accessible qu'au travers des sons dans le navigateurs Komplette. ( Est pas affichée dans la liste des instruments qui est disponible sur le site (https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-11-ultimate/included-products/ ) : par exemple : Lazerbass, a pure and direct modern monosynth; Carbon 2, an updated version of the much loved workhorse synthesiser Carbon; SpaceDrone, 96 parallel voices for endless atmospheric pads; and Newscool et j'en passe beaucoup. (https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-players/" rel="ugc noopener" target="_blank"> https://www.native-instruments.com/en/products/komplete/bundles/komplete-players/ ))
Je ne comprend pas pourquoi ...
Cadeaux pour ce qui ne connaissent pas et qui en veulent toujours plus :
https://www.native-instruments.com/en/reaktor-community/reaktor-user-library/all/all/all/all/euclidean%20/latest/1/all/
"Tu peux vendre un million de disques et avoir l'impression que c'est un échec. Ou tu peux ne rien vendre du tout et te sentir très heureux", Vangelis.
[ Dernière édition du message le 19/11/2017 à 18:06:52 ]
the bubble
4074
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
29 Posté le 19/11/2017 à 19:35:14
merci nelyo j'ai déjà lu tout ça avant de gueuler.
oui merci, il va m'en falloir.....
ok c'est déjà plus rassurant.....
pour couronner le tout, ma ligne internet est à.......3.80 mb en débit........y'en a pour du temps avant d'obtenir tous les instrus......c'est sympa d'habiter dans la campagne dans ce pays.
Citation :
Et ben bon courage !
oui merci, il va m'en falloir.....
Citation :
Win 10
ok c'est déjà plus rassurant.....
pour couronner le tout, ma ligne internet est à.......3.80 mb en débit........y'en a pour du temps avant d'obtenir tous les instrus......c'est sympa d'habiter dans la campagne dans ce pays.
Nelyo74
854
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 7 ans
30 Posté le 19/11/2017 à 20:56:31
Tu utilises bien la R59 de native access ? Tu as utiliser mon patch pour enlever les residus d'une install qui se serais mal passée ? Conseille evite le Wifi , native supporte mal les lattences et coupure reseaux ...
Attention au telechargement , il sont plein de malware tu risques fort de pourrir ta machine definitivement.
Attention au telechargement , il sont plein de malware tu risques fort de pourrir ta machine definitivement.
"Tu peux vendre un million de disques et avoir l'impression que c'est un échec. Ou tu peux ne rien vendre du tout et te sentir très heureux", Vangelis.
[ Dernière édition du message le 19/11/2017 à 21:03:32 ]
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