Suite et fin de mon problème de surfacturation...
J'ai échangé plusieurs mails avec le support de chez Avid et après qu'ils aient reconnu l'erreur qui avait été faite l'an dernier, à savoir me facturer une mise à jour d'un an pour 324€, ils ont fait un geste commercial et m'ont inscrit pour un abonnement de mise à jour jusqu'en 2022. ATTENTION, MEFIEZ VOUS: La société Arvato qui m'avait facturé les 324€ l'an dernier a prélevé sans mon autorisation la somme de 95€20 sur mon compte PAYPAL (somme exact de la mise à jour, à savoir 80€ + 15€20 de taxe).
La encore, la même personne du site Avid s'est arrangé pour m'obtenir le remboursement de cette somme.
Même si je critique souvent le Logiciel, je me dois de reconnaître l'efficacité du support Avid, un grand coup de chapeau à eux.
Bonne journée à toutes et à tous et à bientôt sur le Forum.
François.
