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Sujet de la discussionPosté le 27/01/2008 à 23:41:58Gros probléme !
Je viens de recevoir cette carte , acheté neuve sur ebay US , le probléme est que j'essais de la brancher et ... rien ... elle n'ai pas reconnu par la machine , j'ai testé avec plusieurs pc (avec différentes carte firewire) et elle ne fonctionne pas ... elle s'allume bien , mais le voyant 1394 qui je suppose indique la connection ne s'allume pas ... J'ai changé de cable et testé celui fournit et eux marchent bien ... Que fais ? garantie ? je passe pas qui ? ou ? Merci de votre aide!
Les tech de chez echo m'ont répondu vite , mais il me demande de voir avec scv la société qui s'occupe de distribuer echo en france ... Je vous tiens au courant !
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skargo
330
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
12Posté le 30/01/2008 à 11:28:37
Bon par pour scv c'est foiré ... Ils veulent pas donner de support , ce que je comprends ... Néanmoins ils sont trés correct . Donc retour chez echo directement !
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Anonyme
3070
13Posté le 30/01/2008 à 14:32:07
Citation : Ils veulent pas donner de support
Et quel sont leurs arguments pour une telle réponse?
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Anonyme
12
14Posté le 30/01/2008 à 14:51:21
Ben vu que skargo a acheté son AudioFire en Amerique, donc sans passer par SCV (distribution en France), c'est compréhensible qu'ils refusent de s'en occuper.
Maintenant si EchoAudio s'en occupe directement, ça devrait être bon.
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skargo
330
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
15Posté le 30/01/2008 à 16:10:37
Oui ca a été acheté aux US ... enfin il aurait pu faire un effort et ca m'aurait incité à prendre chez eux la prochaine fois ... Enfin j'attends la réponse d'echo pour savoir ... dans tout les cas elle est neuve,donc ils vont bien s'en occuper j'espére !!
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Anonyme
3070
16Posté le 30/01/2008 à 23:50:06
Citation : Ben vu que skargo a acheté son AudioFire en Amerique, donc sans passer par SCV (distribution en France), c'est compréhensible qu'ils refusent de s'en occuper.
C'est vrai.
Skargo,
je l'espère pour toi. Tiens nous au jus!
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skargo
330
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
17Posté le 30/01/2008 à 23:56:12
Bon réponse d'echo : It sounds like you bought a defective AF12....Please contact the seller...
bon le vendeur trés sympa me propose de me la reprendre et de m'en renvoyer une a ses frais !! Vais lui mettre une tite bouteille de pineau dans le colis pour le remercier lol
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skargo
330
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
18Posté le 11/03/2008 à 23:00:44
Bon pour finir cette petite mésaventure , j'ai enfin reçu la carte ! elle avait été bloqué à douane ... Testé , elle marche impec ! j'en suis super content , son très clair ,relativement dynamique , pas déçu de cet achat ! Même si elle m'a coutait quelques déboire ... comme quoi , les achats sur ebay sont pas tous mauvais , je précises que sur plus d'une 30énes d'achat, c'est la première fois ou j'ai été confronté à du sav via ebay !