Fireface 800, iMac/Catalina et casque

Bachir Messaouri

12

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

Sujet de la discussion Posté le 26/05/2020 à 20:37:45

Bonjour,

J'ai la config marquée dans le titre et si je mets le Fireface Settings à plus de 64khz de Sample Rate, le son au casque craque pas mal. Curieusement, le son aux enceintes pas du tout.
C'est le genre de petits craquements typiquement numériques intermittents.

Ce qui est étrange c'est que ce n'est pas tant sur de gros projets que ça arrive mais même si mon DAW n'est même pas branché. Dès que j'arrive à un Sample Rate de 88.2khz sur la FF Settings, ça craque, et en dessous pas. Et le craquement est instantané, même si je n'ai rien ouvert. Ça crépite comme un feu de camp.

Les sorties analogiques classiques par contre, elles ne bronchent pas, mêle pendant un mix bien velu.

Donc c'est chiant parce que d'un côté, sans casque tout marche mais pour mixer le soir ou faire une écoute fine, c'est pourri.

Quelqu'un a une idée de ce que ça pourrait être ?

PS: j'utilise le tout dernier driver en date et j'ai mis le Bandwith limit au minimum dans les Settings.

Bertrand - Audio-Technica

546

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 8 ans

2 Posté le 28/05/2020 à 09:33:49

Bonjour,
Mac ou PC ?
Si PC, quel controleur pour le Firewire ?
Quelle version de l'OS ?
Quelle version du firmware ?
Merci

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[ Dernière édition du message le 28/05/2020 à 09:34:06 ]

Bachir Messaouri

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

3 Posté le 28/05/2020 à 11:55:41

Merci d'avoir pris la peine de répondre, vraiment.

Mais vos questions sont surprenantes car tout est dans le titre et le contenu:

"iMac" (= type d'ordi)
"Catalina" (=version de l'OS)
"Dernier driver en date" (=version du driver, il n'y en a qu'un seul pour Catalina)

Petite précision quand même, c'est un iMac Pro et donc la connexion est du Thunderbolt 3.
Comme la FF800 est en Firewire, ça fait que j'adapte de FW à Thunderbolt 2 et de Thunderbolt 2 à Thunderbolt 3.
Mais avec mon précédent iMac, je le faisais jusque Thunderbolt 2 de toute façon et ça ne bronchait pas.
D'autant plus que ça ne bronche TOUJOURS pas vu que le problème n'est qu'au casque. Donc ça ne peut pas être ça.

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[ Dernière édition du message le 28/05/2020 à 12:00:14 ]

Ben1984

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4 Posté le 28/05/2020 à 12:17:36

salut !

Perso je ne vois pas les infos dont tu parles, donc le gentil technicien qui veut les infos ne doit certainement pas les voir non plus

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Bachir Messaouri

12

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

5 Posté le 28/05/2020 à 12:22:36

Veuillez m'excuser mais ce n'est vraiment pas de la mauvaise volonté de ma part.
Je vous ai donné deux fois le type d'ordinateur (mac), deux fois l'operating system (Catalina) et deux fois le firmware (le seul driver pour Catalina, le dernier, il n'y en a aucun autre puisque c'est le plus récent possible).
Quelles sont les infos que le gentil technicien aimerait avoir mais que je ne donne toujours pas?
Pouvez-vous clarifier afin que je donne, avec plaisir, ce qu'on me demande?

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Ben1984

167

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Membre depuis 22 ans

6 Posté le 28/05/2020 à 13:39:00

deja ta version de catalina...

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Ben1984

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Membre depuis 22 ans

7 Posté le 28/05/2020 à 13:39:57

tu l'as dans le menu pommme, a propos de ce mac. et avant le post précédent, les infos ne s'affichaient pas, d'ou la question du technicien, qui fait ca sur son temps libre ne l'oublions pas

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Bachir Messaouri

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

8 Posté le 28/05/2020 à 14:49:51

Ok, merci pour votre aide.

Voici la version de Catalina: 10.15.5
Voici la version de Fireface: v3.37 (Unit V2.77).

Info additionnelle: depuis hier j'ai réinstallé mon OS et j'ai exactement le même problème. Dès que je dépasse 64khz d'échantillonnage (24bits de résolution) dans le FF Settings, ça craque dans le casque mais pas dans les enceintes, même si je ne fais rien, qu'aucun fichier audio n'est en lecture et que toutes les applis sont fermées.

Merci pour votre aide et n'hésitez pas à demander des compléments d'infos !

@Ben1984: Merci pour le rappel, qui, en temps normal est TRES pertinent, mais il faut bien distinguer ce que les gens disent et ce qu'on pense qu'ils disent. Ne pas confondre l'incompétence et l'incompréhension avec l'impertinence et l'ingratitude.
Quand on me demande Mac ou PC alors que j'ai dit Catalina, je présume que ce n'est pas un manque d'info de ma part mais probablement une lecture en diagonale du message (ce que je ne reproche même pas, chacun donnant l'énergie qu'il peut ou veut à la lecture d'un message). Mais malgré tout, j'ai remercié depuis le début et à plusieurs reprises l'aide apportée sans jamais être hautain. J'ai juste dit ne pas comprendre la question, ce qui peut arriver à tout le monde.

Encore merci à vous tous, ainsi qu'à Ben1984 pour sa mise au point.

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[ Dernière édition du message le 28/05/2020 à 14:57:44 ]

Ben1984

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Membre depuis 22 ans

9 Posté le 28/05/2020 à 15:12:19

c'était plutot parce que parfois les gens 'oublient' de dire qu'ils ont un hackintosh donc préciser par exemple Imac ou macbook (d'ailleurs c'est lequel ? ) ca peut aider

Et oui il peut aussi y avoir une lecture en diagonale, je trouve que les gars d'audio technica sont deja bien cool de venir nous aider gratos alors je leur en voudrait pas :D

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Ben1984

167

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Membre depuis 22 ans

10 Posté le 28/05/2020 à 15:13:29

pour ton probème, as tu moyen de brancher un autre casque dans ta prise casque, voire de router tes enceintes autrement pour eliminer la panne

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Bachir Messaouri

12

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

11 Posté le 28/05/2020 à 15:14:18

Absolument aucun souci, je comprends parfaitement le contexte.

Je suis sur iMac Pro en fait. Donc ça m'oblige à utiliser deux adaptateur (FF=>Thunderbolt2=>Thunderbolt3).

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Bachir Messaouri

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

12 Posté le 28/05/2020 à 15:24:23

Je n'ai malheureusement qu'un seul casque. Pour le routage, si ce n'est en interne je ne pourrai pas faire grand chose car je ne passe pas par une console physique. De l'ordi je sors direct dans la Fireface qui sort direct vers mes enceintes actives (c'est très rudimentaire, je fais juste du son en dilettante) Je n'utilise donc que les sorties physiques ANALOG 1/2 qui alimentent directement mes enceintes actives.
Et pour le volume, j'utilise le logiciel de la Fireface (Total Mix).
C'est pas idéal mais c'est tout ce que j'ai comme config.
Mon casque est un Sennheizer HD25 II (7 ohms) qui rentre dans la FF via un adaptateur mini-jack/grand jack.

Je ne sais pas si ça aide mais les craquements sont clairement software. Ce n'est pas une affaire de casque défectueux ou de sortie jack qui crache car le problème survient et disparait en fonction du choix de la fréquence d'échantillonnage, de manière instantanée.

Je sais que mes infos sont limitées mais c'est tout ce que je peux dire, je crois.

Voici la config du FF Setting (sauf la fréquence d'échantillonnage qui varie selon mes essais):

Et voici l'état du total Mix:

Pour changer les volumes, j'y vais à la souris pour les enceintes sur le TotalMix.
Pour le casques, j'utilise le potentiomètre physique sur la FF.

Si je peux encore aider (mais je crois avoir tout dit)

Encore merci !

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[ Dernière édition du message le 28/05/2020 à 15:31:11 ]

Bertrand - Audio-Technica

546

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 8 ans

13 Posté le 29/05/2020 à 09:51:53

Merci pour les précisions.
j'opterais pour un problème de convertisseur de la sortie casque. Il est certainement défectueux et ne peut plus suivre les changement de fréquences.
Plusieurs options :
- Réparation de l'interface. Dans ce cas prendre contact avec le support d'Audio-Technica France : https://distribution.audio-technica.eu/fr/rme/service/
- Utilisation d'un préamplis casque externe connecté au sorties analogiques (ou numériques) de l'interface.

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Bachir Messaouri

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

14 Posté le 30/05/2020 à 15:42:58

Ok. Ca m'ennuie très fort car j'ai fait changer les condensateurs il y a moins de 6 mois à peine qui, eux aussi, ont rendu l'âme à cause de la surchauffe avec le temps (mais le casque n'était pas impacté).

Etant de Belgique, envoyer ça en France et réparer le bazar risque de me couter un pont.
C'est cher de remplacer un convertisseur comme ça ?
Je suppose qu'aucun prix ne sera donné ici amis bon, je demande quand même.

Merci pour les infos.

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[ Dernière édition du message le 30/05/2020 à 15:44:47 ]

Bertrand - Audio-Technica

546

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 8 ans

15 Posté le 02/06/2020 à 16:34:53

Pour la Belgique, il faut voir avec Amptec, le distributeur belge de RME :
https://rme-audio.com/distributors-en.html

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Bachir Messaouri

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Nouvel·le AFfilié·e

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16 Posté le 02/06/2020 à 16:47:47

Merci pour l'info, j'ai envoyé un message.
Bonne continuation !

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