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Erreur Pôle Emploi ouverture droit d'option

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Sujet de la discussion Erreur Pôle Emploi ouverture droit d'option
Bonjour à toutes et tous,

Depuis janvier 2022, j'ai commencé à travailler en tant qu'intermittente du spectacle. J'ai terminé ce 1er contrat en avril 2022 avec 572h.
Puis, j'ai enchaîné avec un nouveau contrat qui se terminera fin juin 2022, avec si tout va bien un total de 980h environ.

À la fin de mon 1er contrat, en avril, j'ai appelé Pôle Emploi pour juste m'inscrire en vue de mon ouverture de droit en juin à la fin de mon second contrat. J'avais bien précisé à Pôle Emploi que je ne voulais pas ouvrir mes droits d'option et que je voulais attendre fin juin avec les 980h.

Malgré tout, j'ai reçu un courrier attestant mon ouverture de droit d'option à 572h à partir de mai 2022, avec un taux journalier très bas. En faisant une simulation de calcul je perds plus de 400€ par mois d’indemnité.

Comment puis-je faire une réclamation contre leur erreur ? Je suis allé à Pôle Emploi du 15e arr. à Paris, une personne m'a dit que c'était quasi impossible de revenir en arrière.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Je suis dépité. Merci de votre aide.

Guillaume
2
Bonjour, s'agit-il d'une première ouverture de droits ?

http://www.cachets-artistes.com/

3
Bonjour, oui c'est une 1ère ouverture de droits
4
Hello Guillaume,

Est-ce que tu disposes d'une preuve de ton 1er appel avec PE en Avril ? Par exemple un mail de confirmation ou autre ?

Si non, il me semble que les appels avec PE sont tous enregistrés.

Ca risque de te demander du temps et de l'énergie mais t'es dans tes droits, du coup force à toi !

Coach chez Roadie Académie

Formations pour musiciens indépendants

5
Je crains fort qu'il n'y ait pas de possibilité de modification et que PE n'a pas fait d'erreur.

D'une part le droit d'option ne peut s'appliquer que dans le cas d'un renouvellement, d'autre part, pour une première ouverture de droit, PE ne prend en compte que le contrat de travail qui contient la fameuse 507ème heure, et pas au delà.

Après, je peux me tromper, et je l'espère pour toi :)

http://www.cachets-artistes.com/

6
Merci pour vos retours, non je n'ai pas de preuve de cet appel, j'ai effectué une réclamation via le site Internet de Pole Emploi, il y aura moyen de contacter ensuite un médiateur, apparemment il est possible (certes compliqué) d'annuler l'ouverture de droit, espérons-le.