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Très courtois chez MASTER WAVE!!!!!!!!!!!!

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Sujet de la discussion Très courtois chez MASTER WAVE!!!!!!!!!!!!

Etant à la recherche d'un synthétiseur hardware,je décide d'aller faire un tour à Pigalles histoire de voir ce que les magasins (spécialisés dans le marché de l'occasion) ont à proposer.Je rentre dans un magasin appelé MASTER WAVE et je demande au vendeur si je peux essayer un clavier (en l'occurrence un roland jp 8000),il me répond gentiment par l'affirmatif.

Après 10 minutes d'essai je lui demande pourquoi les potards du clavier ont l'air si fragiles,il me réponds d'un air dédaigneux d'aller me plaindre au SAV de chez Roland (j'aime les plaisanteries et l'humour en générale mais je peux vous certifier que le vendeur à ce moment la ne rigolait pas).

Je lui donne par la suite mon avis sur le clavier (en lui disant que le son était pour moi similaire au vst superwave p8 mais que le clavier et ses potards était beaucoup plus ludique et instinctif qu'une souris pour créer des sons) et la le vendeur s'est tue (ne dit-on pas que le silence est le plus grand des mépris???).

N'étant pas rancunier pour un sous et malgré tout toujours très intéresser par ce clavier je lui demande à tout hasard si le clavier est vendu avec un flycase ou un sac de transport vu que je n'ai pas de voiture (450 euros quand meme le jp8000)et la le vendeur s'emporte et me dis furieusement tout en s'éloignant de moi que le clavier est fourni avec un flycase,un stand pour poser le clavier,une reverb,une boite de chocolat,un chèque cadeau et finis son envolée lyrique par un "faut arréter le délire là!!!" (en gros le mec se fout de ma gueule).

C'est à ce moment là que j'ai préféré sortir du magasin plutot que d'envenimer la chose...Bref le vendeur m'a manqué de respect et je trouve cela intolérable (je précise tout de meme que j'ai 29 ans et que je ne suis pas un gamin parce que la encore j'aurais compris,et encore icon_confus.gif ).

Au final son clavier je ne le lui ai pas pris et je ne compte plus jamais remettre les pieds dans ce magasin.

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Je trouve ça pas mal aprés tout que des personnes donnent leur avis sur une boutique (ils sont moins dans la toute puissance comme ça), je ne connais pas Masterwave mais dans certaine boutique spécialisée, il est vrai que certains vendeurs sous pretexte qu'ils sont specialistes prennent une position trés haute ! Je vais souvent en Belgique et là c'est complétement différent, ils ont la culture de l'accueil et prennent en considération ton niveau de compétence pour t'orienter au mieux. Je pense que le vendeur en question aurait du se mettre à la hauteur de son client en lui expliquant pourquoi un vst ne sonnera jamais comme du hardware, pourquoi la boutique ne peut se permettre de vendre le fly en lui donnant la bonne adresse pour en trouver un (parceque le mec qui pose la question d'un fly est une personne qui respecte son matériel et si je me mets à la place d'un vendeur d'analogique c'est un client de qualité !)
bref Le Mr n'est plus dans le magasin et c'est sûrement mieux pour les clients du magasin.
Le vendeur doit partager sa passion, être patient, délivrer l'information au niveau de compétence du client

là c'est tout faux LE CLIENT EST ROI
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En même temps, Masterwave c'est un dépot vente, pas un magasin... Les synthés sont révisés par le magasin et tout, c'est déjà  une bonne chose. Alors demander un fly alors que le vrai vendeur (qui est client aussi) n'en a pas fourni c'est pas possible...   Oh et puis Belgique et France même combat, y'a pas moins de cons en Belgique... Je vous verrais bien tenir le même discours dans un Pawn shop américain face à un grand tatoué qui planque un pompe sous le comptoir... " nan mais euh y'a pas la houssse fournie avec !!!?? c'est n'importe quoua, comment on traite le client içi!!..."   mrgreen  Je crois que celui qui a ouvert le thread a pleuré de rage dans le café du coin et qu'il a posté  un thread vengeur sur AF les yeux encore mouillés...

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snif , cette histoire me fend le cœur :((

http://soundcloud.com/imperialjunglistic

 " produce a killer sound , take no prisoners "

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Bonjour !

Pour ma part, j'ai eu affaire à Manu pas plus tard qu'hier !

Après en avoir cherché une des lustres, j'ai repéré sur son site une MPC-4000 à prix très correct, je l'ai contacté pour avoir des infos, dessus. Il m'a répondu gentiment et je l'ai achetée.

Je l'ai reçue LE LENDEMAIN par UPS (pour 15,00 euros de port, au passage, même pas le prix d'un "petit" COLISSIMO à LA POSTE, la confiance en plus..) !

Par contre, au déballage, j'ai constaté un petit souci.

Dans la foulée, je lui ai fait un e-mail avec la photo du souci et il m'a recontacté dans l'heure sur mon téléphone portable pour m'expliquer de vive voix qu'il était désolé car ce souci n'existait pas avant l'envoi et que si je n'étais pas satisfait de mon achat, je pouvais lui renvoyer la MPC, sans souci.

J'ai décidé de la garder car même avec la réparation, ça reste un bonne affaire... et surtout d'en avoir une entre mes mains !

En plus, il n'y avait pas de documentation "papier" vendue avec et sans que je lui demande, il me l'a imprimée (120 pages) à ses frais et glissée dans le colis.

Vraiment très sympa et "pro" ce Manu !

Je n'hésiterai pas à racheter chez lui si l'occasion se présente

C'est juste mon avis.

Christophe

[ Dernière édition du message le 26/07/2013 à 16:03:22 ]

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Ca va manu on t'as reconnu !

Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier

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@pictocube, ah merde y a pas de j'aime ce n'est pas facebook..
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Wow, de la balle ce thread :bravo:
Histoire de tirer lâchement sur l'ambulance, areski008, j'organise un dîner, ça te dit ? (tu pourras même toucher mes ... Jp8080, sh32 et sh101) :aime:
Edit: jeffb, il reste une place pour toi :)

Et surtout Pictocube, respect pour ce splendide fake ;-)

Dernier Youtube : https://bit.ly/3fArwjO

Le groupe: Khohd (Post Metal / Post Rock)

Les trucs persos: remix&versions persos - Compos et Compotines AF - Mixages "blues/jazz/rock" - Vidéos kitch

 

[ Dernière édition du message le 07/09/2013 à 23:10:29 ]

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C'est pas souvent mais là c'est venu tout seul :bravo:

Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier

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J'ai connu Manu à l'époque magique (milieu des années 90) lorsqu'il bossait dans le p'tit shop musistock (clignancourt) et avant que le boss ne décide d'ouvrir son hypermarché d'la zic bd ornano et que manu se casse chez music matos (sauf erreur de ma part), pour finir par créer LFO.. franchement j'en garde un tres bon souvenir, c'est un super type, sérieux, passionné, compétent, franc et honnête... Masterwave c'est la seule boutique d'occasions fiable restante en France surtout depuis que goodsound a mis la clé sous la porte (:mdr:)
...monsieur svp évitez de toucher au JD, en bougeant les boutons ça peut provoquer des pannes...sic :lol:

[ Dernière édition du message le 21/10/2013 à 23:47:52 ]

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Je confirme . Le comportement d'un des deux vendeurs est inacceptable et anticommercial au possible . Un triste ringard arrogant qui croupit avec ses épaves au fond d'une boutique sinistre