Sujet de la discussionPosté le 22/12/2018 à 08:14:53Digikey, site de composants à éviter
Je poste ceci suite à une mésaventure avec le site digi-key, qui est une véritable mine pour qui cherche des composants un peu spécifiques (en l'occurrence je cherchais un switch 4PDT ON/ON/ON pour modifier l'électronique d'une basse G&L L2000).
Le site est en .fr, en français, navigation et paiement (paypal) sans souci, livraison en 3 jours (commande le 18 livré, le 21), tarifs raisonnables mais pas non plus hyper intéressants, c'est juste que c'est le seul endroit où j'ai trouvé le switch en question, livraison gratuite à partir de 50 euros d'achat...
Le problème c'est que pour récupérer ma commande de 52 euros, le livreur (UPS) me demande de payer 32 euros de taxes
Je précise que nulle part dans le process de commande il n'est indiqué que des taxes d'importation doivent être acquittées, le tout sur un site en français avec une extension .fr. Et puis plus de 60% de taxes je me demande comment c'est calculé.
ma facture (anonymisée) avec le prix des composants :
Coup de sang, j'ai dans un premier temps refusé le colis, contacté le service client : rien à faire, c'est soit disant indiqué "clairement" sur le site (où ça, je cherche encore ??) et la personne me précise qu'ils ont très souvent ce genre de réclamation avec les clients particuliers... comme quoi je ne suis surement pas le seul à me faire avoir.
Et en l'occurrence, pas de réclamation paypal possible
Bref, je vais finalement devoir accepter le colis car entre payer 60% de plus et perdre 50 euros je vais choisir le moindre mal, mais qu'au moins ce problème soit connu
Pour résumer, ne vous fiez pas à l'apparence "française" du site, il faut ajouter 60% de taxes au prix indiqués. Au passage, je croyais que les composants étaient plus où moins fabriqués aux states, eh beh non, c'est fait en chine
Moi j'aime bien TME installé en Pologne, le choix y est plus restreint mais c'est ultra rapide (48h), pas de minimum de commande, livraison à 10 Euros.
De même... Je m'approvisionne régulièrement sur ce site, professionnellement, ils ont des prix vraiment bluffants sur certains produits, parfois jusqu'au tiers des prix RS/Farnell/Mouser/Conrad
