réactions à la news Nouvelle ergonomie de Looper.fr

Merci :)

On espère que la nouvelle version va rendre les choses plus compréhensible, l'ancienne version n'étant pas comprise par tous.

Bonne initiative et c'est plutôt clair, mais vous ne parlez pas du cas où il y' a un litige ( exemple, l' acheteur n'est pas content du matos reçu.

Le vendeur en est-il à ses frais concernant l' envois ?

Par contre y' a un truc qui me gonfle serieusement, et çà, vous n' y pouvez rien , ce sont les gens qui ne répondent pas aux offres

Citation de : TC Hotrod

En tout cas, la vidéo est très claire.

Une question cependant: une fois que le matériel est déclaré conforme par l'acheteur , et que le vendeur en est informé, ce dernier doit-il manuellement déclencher la demande de paiement (c'est ce que j'ai compris), ou bien son compte est-il crédité automatiquement ?

Hello,

Merci, cette 2ème vidéo est plus qualitative que la première, mais il n'y avait pas de mal :D

Quand l'acheteur confirme le paiement, l'argent est viré immédiatement vers le "wallet Looper" du vendeur (un équivalent d'un compte Paypal), et le vendeur reçoit un e-mail lui permettant, en un clic, de rappatrier l'argent de son wallet Looper vers son compte bancaire. Actuellement j'avoue que cette étape n'est pas vraiment utile mais comme on a prévu à moyen terme que le wallet Looper permette d'acheter d'autres produits (du coup, à commission moindre), on a déjà mis en place cette étape "wallet".

Citation de : BodyPercu

Bonne initiative et c'est plutôt clair, mais vous ne parlez pas du cas où il y' a un litige ( exemple, l' acheteur n'est pas content du matos reçu.

Le vendeur en est-il à ses frais concernant l' envois ?

Par contre y' a un truc qui me gonfle serieusement, et çà, vous n' y pouvez rien , ce sont les gens qui ne répondent pas aux offres

 

Merci pour tes encouragements :)

Les cas de litiges sont variés (du câble qui manque au produit non fonctionnel) donc il est difficile de rédiger ici tous les cas de figure, même si on prévu 99% des cas jusqu'à présent. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Comme les vendeurs sont des particuliers, c'est un peu normal (même si pas très heureux j'en conviens), d'autre part ça limite les risques de divas/girouettes qui changent d'avis après avoir utilisé le matos.

Pour ce qui est des membres qui ne répondent pas, on réfléchit à des moyens de les pousser quand même (quelques idées en tête, dont le futur "profil Looper" qui affiche, comme sur AirBnB, le taux de réponse).

Citation de : THOMAS LN77

Grosse precision quand meme: c'est paris qui est loin de marseille non l'inverse pfffffffffffff

 LOL :D