Magasin de musique
entreprise non vérifiéeMagasin de musique hollandais (physique et en ligne) spécialisé dans le domaine des guitares, batteries, équipements de studio, DJ, son & lumière pro, claviers, synthés, produits multimédia et instruments à vent. Un entrepôt de 21 000 m². Plus de 46 000 produits en stock.
Date de fermeture : mai 2025
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Par magicsam84
« ATTENTION AU SAV !! »
Publié le 15/11/2018 d’après une expérience en ligne
Disponibilité :
Bon
Délais de livraison :
Bon
Conditionnement :
Bon
Malgré la sympathie des intervenants SAV en France, je me heurte à un problème de retour et remboursement dans le cadre des 60 jours.
En effet, j'ai retourné l'ampli que j'avais reçu 15 jours après l'avoir reçu car il ne me convient pas, mais celui-ci ne semble jamais arriver à destination. (j'ai utiliser le bon de retour fourni par BAX MUSIC)
Or sans vouloir mettre en cause directement BAX MUSIC, je serait bien qu'ils revoient leur prestataire pour les retours, ils utilisent les services de Mondial Relay qui me semble ne pas être fiable.
Je me retrouve donc avec un trou de 620€ dans mon porte feuille et sans ampli.
Malheureusement, il n'y a pas d'autres moyen pour tester du matériel que de le commander, nos petits magasins locaux n'étant jamais aussi bien dotés que ces magasins en ligne.
Affaire à suivre pour laquelle je vous donnerais des nouvelles.
En effet, j'ai retourné l'ampli que j'avais reçu 15 jours après l'avoir reçu car il ne me convient pas, mais celui-ci ne semble jamais arriver à destination. (j'ai utiliser le bon de retour fourni par BAX MUSIC)
Or sans vouloir mettre en cause directement BAX MUSIC, je serait bien qu'ils revoient leur prestataire pour les retours, ils utilisent les services de Mondial Relay qui me semble ne pas être fiable.
Je me retrouve donc avec un trou de 620€ dans mon porte feuille et sans ampli.
Malheureusement, il n'y a pas d'autres moyen pour tester du matériel que de le commander, nos petits magasins locaux n'étant jamais aussi bien dotés que ces magasins en ligne.
Affaire à suivre pour laquelle je vous donnerais des nouvelles.
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