problème électrique (?) pour un clavier medeli SP5500

Tout d'abord, bonjour à tous

je me tourne vers un forum où l'on pourra peut-être me renseigner : j'ai un clavier depuis l'été dernier et il est tombé déjà deux fois en panne ; la première fois il y a quelques mois, le transfo a sauté :/ et je suis allée chez mon vendeur pour le faire échanger ; et là, il y a un mois, c'est le clavier qui me fait des choses bizarres : quand je le branche, il clignote et le transfo également. J'ai vérifié grâce à un voltmètre que ça ne venait pas de là et de toute façon, le voyant du transformateur reste fixe et intense tant que le clavier n'est pas branché dessus.

Bref, tout ça pour dire que je pense que ça vient du clavier. Mon vendeur a fermé et il me faudrait maintenant aller sur Paris dans un autre succursale, ce qui ne m'arrange guère, mais bon...

et ce qui m'embête, c'est que je n'arrive pas à trouver un site en français de Medeli, tout me renvoie à leur site mère qui est en néerlandais... super quoi !

Donc, ma question est : connaissez-vous un moyen de contacter directement le constructeur, au cas-où il y a aurait un défaut connu sur le modèle et voir pour me faire éventuellement avoir un geste commercial et aussi si certains d'entre vous ont connu ça et qu'ont-ils fait.

Je vous remercie par avance pour votre lecture- déjà lol - et pour vos réponses.

Bonne journée !!!