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réactions à la news Erica Synths dévoile SYNTRX un synthé analogique autonome

367 réponses
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60 followers

Banshee in Avalon

27934

Administrateur·trice du site

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 27/09/2019 à 14:02:38

Le concepteur s’est adjoint les services des ingénieurs de l’Université Technique de Riga pour concevoir un synthé autonome inspiré du Synthi AKS.

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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !

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marzacdev

1678

AFicionado·a

Membre depuis 16 ans

291 Posté le 24/09/2020 à 23:22:27

Citation :

Je suis étonné de leur positionnement du coup sur un synthe aussi cher

Ils ont peut être sous-traité?
Mis trop rapidement en production pour des problèmes de trésorerie?

Who noze...

fredslab.net - au Synthfest 2042 de Nantes!

THOMAS charette

14787

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

292 Posté le 25/09/2020 à 00:23:10

Je pense qu ils faisaient tout eux même et que vu leur succès ils externalisent

Thom'

FrancoisPe

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

293 Posté le 25/09/2020 à 09:51:38

D'ailleurs je trouve qu'ils communiquent assez peu sur le Syntrx alors que c'est censé être leur flagship. Ça sent les regrets.

gouji

4397

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

294 Posté le 25/09/2020 à 09:59:27

Si ça se passe partout aussi bien qu'avec notre ami Alpha faut pas trop s'étonner qu'ils fassent profil bas

Citation :

Je pense qu ils faisaient tout eux même et que vu leur succès ils externalisent

effectivement, et visiblement ils ne maîtrisent pas trop le suivi qualité (enfin, qualité...).

[ Dernière édition du message le 25/09/2020 à 09:59:45 ]

dédé la joncaille

1512

AFicionado·a

Membre depuis 11 ans

295 Posté le 25/09/2020 à 10:11:19

En tout cas, deux jours après, ils n'ont toujours pas répondu à mon mail, ce qui est en soi un manque total de respect pour leur clientèle car après ma première mésaventure, toute boîte sérieuse réagirait immédiatement en se confondant d'excuses. Ou alors ils sont tellement gênés de la situation (mais j'en doute) qu'ils ne savent pas comment me répondre de crainte de ma réaction, du coup, ils temporisent un max !

[ Dernière édition du message le 25/09/2020 à 11:19:22 ]

noiZe

4574

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

296 Posté le 25/09/2020 à 10:20:31

ou ils reçoivent tellement de mails qu'ils ne savent plus ou donner de la souris.

dédé la joncaille

1512

AFicionado·a

Membre depuis 11 ans

297 Posté le 26/09/2020 à 08:25:34

Toujours aucune nouvelle d'Erica Synths, ça fait maintenant 3 jours que j'ai signalé la panne, c'est tout simplement honteux :furieux:

pyerbass

1991

AFicionado·a

Membre depuis 17 ans

298 Posté le 26/09/2020 à 11:22:44

@Alphacentauri, Erica n'est pas "une boite sérieuse" dans le sens ou on l'entend (yamaha, moog, Roland, Arturia, ...) Ca ne veut pas dire que ce n'est pas des gens sérieux.

En ayant discuté avec Girt, Erica synth (Léthonie) à toujours externalisé.
L'équipe c'est +- 5 personnes, Le développement des produits est fait en interne, la production est fait dans des atelier d'électroniques locaux en Léthonie (ce qui est plutot un gage de qualité vu le savoir faire), qui livrent direct à gestionnaire de distribution, qui envoie les commandes partout dans le monde. Les "produits" vendus ne passent pas par le HQ de Erica synth, a aucun moment.

On peut supposer que quelqu'un a merdé le controle qualité.

Ca n'excuse évidement rien et ca ne rend pas ta situation moins enrageante, mais c'est le contexte de Erica Synth, une toute petite équipe, une grosse distribution

Bandcamp

dédé la joncaille

1512

AFicionado·a

Membre depuis 11 ans

299 Posté le 26/09/2020 à 13:06:28

@ pyerbass :

Mouais, pourquoi pas, ça se tient mais en même temps, quand on a la prétention de se lancer dans du matériel clairement haut de gamme avec un tarif en rapport, et c'est le cas du Syntrx, on choisit des prestataires extérieurs de top qualité qu'on recadre à la moindre faille. On peut merder une fois ou deux mais pas plein de fois de suite.

Quand on vise ce créneau, il est nécessaire d'imposer dès le départ un contrôle qualité extrêmement rigoureux, strict et sans faille, qu'il soit réalisé à l'extérieur ou chez eux, et non de s'amuser à jouer à la roulette ~~russe~~ lettone en n'ayant aucun regard sur ce qui sort des ateliers des sous-traitants. C'est précisément cette étape qu'ils semblent négliger et où ils font preuve d'un manque manifeste de sérieux.

Si la majorité des utilisateurs doit retourner plusieurs fois leur machine pour en avoir une qui fonctionne, je ne sais pas si dans une certaine mesure cela ne leur coûtera pas plus cher au final en frais d'envoi ou de réparation que de payer un vrai service contrôle qualité digne de se nom. A lire les commentaires ici ou sur Muff, on ne doit pas être loin d'un bon tiers de Syntrx défectueux ou de qualité esthétique médiocre, c'est énorme.

Et de toute façon, une réputation n'a pas de prix, il faut la préserver au maximum, c'est même une priorité absolue quel qu'en soit le sacrifice financier car une fois qu'elle est perdue, il est souvent trop tard...

[ Dernière édition du message le 26/09/2020 à 13:58:26 ]

noiZe

4574

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

300 Posté le 26/09/2020 à 13:12:07

Et au niveau son, la qualité y est-elle? Le prix est justifié ? Quand je lis tout ça, je ne peux m’empêcher de penser qu’il y a peut-être aussi des répercussions sur l’audio, du souffle, des grésillements, que sais-je ?

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