Problème de distortion sur son clair du Blues junior

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patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

Sujet de la discussion Posté le 11/01/2010 à 22:34:50

Bonjour,

Je possède un Blues Junior d'occasion ( de déc 2008 )
Lors de la dernière utilisation , un bruit de distortion est apparu en arrière plan de mon son clair.
Depuis ce problème persiste . Je précise que l'avais bien réglé pour avoir un son clair. J'ai changé de jack, ainsi que les lampes de préampli : pas de changement

. Peut-il s'agir d'un problème de lampes d"amplification ? sinon quoi d'autre ? L'ampli est théoriquement encore sous garantie mais je n'ai pas la facture. La garantie peut-elle fonctionner ?
Merci pour vos réponses.

paggil

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

2 Posté le 12/01/2010 à 10:18:04

Bonjour,
Je viens d'acheter un blues junior qui présentais le même probléme....
Petit gresillement persistant en son clair. Il a été solutionné en remplaceent les lampes de puissances (EL84).
D'après ce que j'ai lu dans les forum AF, le probléme peut venir aussi du transformateur

.
Rien de bien grave....
Cout des deux lampes de puissance 44.00 €.

Courrage !!!

Paggil

patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

3 Posté le 12/01/2010 à 21:41:56

Merci Paggil pour ces conseils. Je vais donc investir dans des lampes de puissance en espérant que ce ne soit pas le transfo

Kilroy1976

299

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 13/01/2010 à 13:35:29

Hello,

Il y a un moyen de vérifier si un tube est HS.

Mettre l'ampli sur ON, prendre un crayon (rien d'autre !!!) et tapoter sur chaque tubes, si un tube est HS cela va résonner (microphonie) ou dans certains cas faire des parasites qui seront audibles.

Il ne faut pas brancher la guitare pour faire ce test.

Bien souvent, c'est une des tubes de préampli qui est HS et peut créer ce genre de pépins.

Kilroy

"Le blues est un sinistre frisson qui vous glace. Si vous ne l'avez jamais eu, j'espère que vous ne l'aurez jamais..." - Robert Johnson

patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

5 Posté le 13/01/2010 à 21:40:16

Merci du tuyau ! je vais essayer.

paggil

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

6 Posté le 14/01/2010 à 08:13:21

Bon à savoir...

Paggil

patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

7 Posté le 17/01/2010 à 17:39:09

Bon, j'ai essayé la technique du crayon : négatif, pas de bruit de microphonie . C'est donc certainement autre chose qu'une lampe hs, mais je ne sais pas quoi.

Sinon, cet ampli a un peu plus d'un an, mais je n'ai pas la facture ( il est d'occasion )
un magasin proche de chez moi m'a dit qu'il fallait la facture et le retourner au magasin d'achat.
Qu'en pensez-vous ? ça me parait ridicule , il est logiquement sous garantie constructeur pendant 2 ans, quelquesoit le lieu d'achat. J'en envoyé un mail à Fender France , mais pas de réponse...
Merci de vos avis.

Anonyme

8 Posté le 17/01/2010 à 17:57:30

Citation de patlem :

Bon, j'ai essayé la technique du crayon : négatif, pas de bruit de microphonie . C'est donc certainement autre chose qu'une lampe hs, mais je ne sais pas quoi.

Ça parait un peu léger comme argument pour pouvoir dire que les lampes ne sont certainement pas en cause...

Citation de patlem :

Sinon, cet ampli a un peu plus d'un an, mais je n'ai pas la facture ( il est d'occasion )
un magasin proche de chez moi m'a dit qu'il fallait la facture et le retourner au magasin d'achat.
Qu'en pensez-vous ? ça me parait ridicule , il est logiquement sous garantie constructeur pendant 2 ans, quelquesoit le lieu d'achat. J'en envoyé un mail à Fender France , mais pas de réponse...

Ben oui, mais sans la facture, comment prouver que l'ampli à moins de deux ans?

Et un magasin n'a pas s'occuper d'un produit qu'il n'a pas vendu. C'est le vendeur qui a légalement une obligation de garantir deux ans ce qu'il vend. La garantie constructeur, c'est une garantie contractuelle facultative, c'est plus une facilité que les constructeurs offrent au vendeur pour les soulager de ce problème.

Sans la facture, t'as pas le contrat. Sans le contrat, t'as pas la garantie. Point barre

[ Dernière édition du message le 17/01/2010 à 18:02:38 ]

strat64

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 18 ans

9 Posté le 17/01/2010 à 17:57:34

Salut patLem
La garantie doit prendre effet à partir de la date d'achat. Il te faut donc la facture pour prouver qu'il a éTé acheté il y a moins de 2 ans.
Maintenant, concernant le magasin dans lequel il a été acheté, je n'en suis absolument pas sure. Je pense surtout que comme tu ne l'as pas acheté dans ce magasin, le vendeur ne veux pas se taper tout la paprasse, la logistique et le suivi de ton ampli en sav.
Le mieux et de retrouver l'ancien proprio pour le contacter et essayer de retrouver la facture ou le magasin d'achat pour ensuite avoir un duplicata.
C'est surement facilement faisable, mais bon courage quand meme

paggil

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

10 Posté le 18/01/2010 à 08:06:56

Bonjour,
Pour moi, est cela n'engage que moi, la garnatie constructeur s'applique sur toute la France quelque soit le lieu d'achat.
Il ne s'agit pas d'une garantie magasin mais bien d'une garantie constructeur.
Imaginons que tu achéte l'ampli à Lille est que dans les deux ans qui suive l'achat tu sois mutté à Marseille !!!!
Tu va pas remonter à Lille pour le faire expédier au centre de maintenace FENDER France qui se trouve (peut être) à Lyon....

Bien sur il te faut un justificatif de date pour le départ de garantie... Au pire avec un revendeur sympa (ce qui ne semble pas être le cas) et le numéro de serie tu peut toujours justifié d'un ampli qui à moins de 2 ans.... Mais là, y a du boulot...

Regarde au niveau des sockets (support des lampes), j'ai lu qu'ils étaient fragile....
Bon courrage...

Paggil

Anonyme

11 Posté le 18/01/2010 à 08:21:54

Citation de paggil :

Imaginons que tu achéte l'ampli à Lille est que dans les deux ans qui suive l'achat tu sois mutté à Marseille !!!!
Tu va pas remonter à Lille pour le faire expédier au centre de maintenace FENDER France qui se trouve (peut être) à Lyon...

Ben si tu l'as acheté dans un magasin qui n'a pas de chaine de magasin ou pas de contact sur Marseille, si, faut remonter à Lille.
Ou trouver un magasin sur Marseille qui soit sympathique et qui s'arrange avec Fender ou le magasin de Lille, mais sinon, faut pas rêver.

Ou alors t'arrive a faire jouer la garantie Fender directement chez Fender... Mais le plus probable si tu contacte Fender, c'est qu'il te renvoie poliment au magasin où tu as acheté l'ampli.

Le problème de Patlem, c'est qu'il n'a pas de facture.

Citation :

Garantie légale: le consommateur y a automatiquement droit vis-à-vis du vendeur final auprès duquel il a acquis le bien. Elle ne doit donc pas être négociée par le consommateur. Le vendeur ne peut limiter cette garantie.

Garantie commerciale : elle peut être délivrée par le vendeur final ou par le fabricant. Elle ne peut pas réduire la garantie légale du consommateur final. Elle doit être plus avantageuse que la garantie légale.

Attention : une garantie commerciale offerte par le fabricant ne doit pas avoir une durée de deux ans, contrairement à la garantie légale fournie par le vendeur.

Exemple : j’ai acheté un nouveau réfrigérateur dans un magasin. La garantie légale à charge du vendeur est de 2 ans : en cas de défaut de conformité avéré, j’ai droit à la mise en conformité de l’appareil sans frais.

Même si le document de garantie commerciale fourni par le fabricant prévoit que seul le compresseur du réfrigérateur est garanti pendant une période de 5 ans (mais ne couvre pas le déplacement et la main-d’œuvre), je ne perds pas ma garantie légale de 2 ans offerte par le vendeur.

Que prévoit la loi en ce qui concerne la garantie commerciale ?
Les principales dispositions légales sont les suivantes :

La garantie commerciale peut aussi bien être délivrée par le vendeur final que par le fabricant ;

La garantie commerciale engage celui qui la délivre ;

La garantie commerciale doit mentionner qu'outre cette garantie, il existe également une garantie légale ;

La garantie commerciale doit mentionner un certain nombre de données essentielles telles que la durée de la garantie, son champ d'application géographique et le nom et l'adresse du garant.

Dans le cas de Patlem, il n'a aucun document lui donnant accès à la garantie. Pour l'instant, la seule chose qu'il peut faire, c'est essayer de récupérer le document. Encore faut il qu'il y en ai un.
Si j'ai bien compris, il n'a que la bonne foi du vendeur qui lui dise que l'ampli à moins de deux ans, puisqu'il n'a pas vu la facture. Il est peut être plus vieux cet ampli.

Ensuite, s'il a la facture, il faut voir les conditions de garantie : la garantie légale lie le vendeur et uniquement le vendeur.

S'il y a une garantie constructeur de contractée, il faut voir les conditions d'application de la garantie. Il est possible que le simple fait de l'avoir acheté en occasion annule la garantie (mais bon, si il ne le dit pas, ils vont pas deviner)...

Ensuite, faut lire le contrat de garantie :
- la durée de garantie peut être inférieure à 2 ans, donc vérifier que ce soit toujours valable ;
- voir qu'elle sont les modalités d'application de la garantie : est ce qu'il y a une call center, est ce qu'il doit passer par son revendeur, etc... Ça doit être stipulé dans la garantie contractée lors de l'achat.

Voilà, en résumé, pas de facture, pas de garantie. Et faut apprendre à les lire...

[ Dernière édition du message le 18/01/2010 à 08:48:11 ]

patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

12 Posté le 18/01/2010 à 21:42:45

Merci à vous pour vos réponses.

L'ampli est vraiment d'aspect neuf, je ne pense pas que le vendeur m'ait raconté des histoires ( il est policier en plus..) De plus, on doit pouvoir le dater avec le n° de série.
Mais Fender France fait le mort à mes questions.

Je suis d'accord avec Paggil, pour moi la garantie constructeur doit s'appliquer quelque soit le lieu d'achat en France. ( malgré les dires du magasin proche de chez moi )
J 'ai eu le cas avec un véhicule d'occasion récent sur lequel la boite de vitesse à lâché, le garage le plus proche me l'a réparée sans me demander ni la facture ni ou je l'avais acheté. D'ailleurs Fender ne spécifie pas que la facture soit nécessaire sur son site.
Je vais demander à un autre magasin pour tester, et relancer mon vendeur pour la facture...
Moi qui pensais avoir fait une bonne affaire, je vais commencer à regretter mon achat...

Anonyme

13 Posté le 18/01/2010 à 22:11:53

Citation :

il est policier en plus..

et?

ben justement, demande lui la facture...

Citation :

De plus, on doit pouvoir le dater avec le n° de série

Rien de moins sûr... aucune idée des informations contenues dans un numéro de série fender. De plus l'ampli a pu trainer en magasin... Le numéro de série ne sert a rien dans ton cas.

Je suis d'accord avec Paggil, pour moi la garantie constructeur doit s'appliquer quelque soit le lieu d'achat en France. ( malgré les dires du magasin proche de chez moi )

Sans preuve d'achat, ca me ferait rire... Nan mais faut arrêter quoi...

Que ca vous emmerde, je peux comprendre, mais c'est comme ça...

(edit : bonne soirée)

[ Dernière édition du message le 19/01/2010 à 00:47:06 ]

patlem

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

14 Posté le 19/01/2010 à 21:41:44

Très drôle khronegon

J' ai appelé un autre magasin, même discours :il faut la facture et ramener l"ampli dans le magasin d'achat ( très pratique...) c'est la garantie magasin qui joue pendant 2 ans , et ensuite la garantie Fender si elle a été activée par Internet. Bref, Je suis bon pour en mettre de ma poche

Merci quand même pour vos conseils

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