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Atténuateur de puissance pour ampli guitare de la marque VHM

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VHM ! Alerte incompétentence absolue !

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Sujet de la discussion VHM ! Alerte incompétentence absolue !
Je suis suisse et m'intéressais à un atténuateur de puissance de la marque VHM.

Je leur ai envoyé des mails...
... sans obtenir de réponse.
Je leur ai téléphoné...
... ils m'ont donné l'adresse d'un autre mail auquel j'ai écris...
... sans obtenir de réponse.
Je leur ai écrit un courrier...
... auquel ils ont répondu plus de trois semaines et demie plus tard !

Tenté par la bête, j'ai passé commande au 18 octobre...
... et depuis rien.

Rien de rien depuis un mois, alors qu'ils promettaient sur leur offre "en cinq jours ouvrables". Ma question est donc légitime, est-ce-que ces types sont d'origine suisse et pourquoi une telle lenteur ?

Est-ce que ce serait lié à la lenteur de la poste française ?

La guerre dans les banlieues a-t'elle détruit les voies de communications postales ?

Est-ce normal en France ou suis-je juste un gros con râleur ?
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Je déterre juste pour vous dire que j'ai commandé un atténuateur lundi par internet (ils sont fermé le lundi..), la commande a été envoyée mardi et le colis est arrivé mercredi ! Si c'est pas du service express ça ! :bravo2: