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Focal Sub6
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Focal Sub6

Caisson de basses pour le monitoring de la marque Focal appartenant à la série SM6

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Sujet Vissage des vis du HP (vibration parasites)

  • 16 réponses
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  • 4 followers
1 Vissage des vis du HP (vibration parasites)
Bonjour,

Je viens d'acheter un second sub6 d'occasion.

Malheureusement, il a une petite vibration a fort volume que le premier sub acheté neuf n'a pas.

J'ai rapidement pensé a un HP mal vissé. J'ai essayé de revisser mais a ma grande surprise, les vis semblent tourner dans le vide. Comme si il y avait un écrou de l'autre coté.

Normalement, un HP est monté dans des inserts métalliques qui sont bloqués et qui font offices d'écrous.
Savez vous si il y a des écrous qui puissent tourner à l'intérieur. Faut il donc enlever la plaque ampli pour revisser le HP ?

J'ai essayé sur le sub acheté neuf et je trouve quasiment le même comportement. Ca semble serrer mais on n'arrive pas au blocage. J'ai peur d'y aller trop fort si ce n'est pas des inserts métalliques (juste pris dans le bois ce qui parait douteux pour un sub de cette classe ...)

Merci de votre aide.

Loïc
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11
Je t'avoue qu'en tant que possesseur d'une paire de solo6, je suis intéressé également intéressé par par quelques précisions de leur part concernant la fourniture de pièces détachées dans la durée. :??:

Monsieur Focal, si tu nous lis…
12
Suite des investigations :

On trouve sur le web des prix de 2007, 2009 à la maison du HP pour le tweeter et le boomer.
Environ 335 euros le tweeter et 308 euros le boomer.

Mais voici la réponse de la maison du haut parleur :
---------
Bonjour,

Le TB871 n'est disponible quand échange standard : 440 Euros TTC.
Le 11W7670 n'est pas commercialisé.

Cordialement,
MHP Paris.
---------

Même type de réponse que le SAV Focal ... C'est quand même un monde de ne pas (de ne plus) proposer à la vente ses HP.
Pour info, chez PSI, il est possible d'obtenir très facilement les pièces pour pas trop cher voir de passer à l'atelier pour être dépanné rapidement.

Il faudrait regarder mais vendre un produit sans pouvoir assurer la maintenance, c'est abusif en terme de droit, il me semble bien.

Donc toujours pas de solution pour ma solo 6 sans tweeter. Merci Focal.

Bien réfléchir avant d'acheter une enceinte Focal qui a un défaut.
13
Bonjour,

Il doit y avoir méprise car ces HP sont toujours fabriqués.
Cordialement,
Nicolas @ Focal.

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

14
Bonjour Nicolas.
Merci pour cette précision plutôt rassurante. :8)
15
Bonjour Nicolas,

Pas de méprise, mais une réponse à coté de ce que j'expliquais plus haut

---
La prise en charge d'un sub pour devis c'est quand même 90 euros + les frais de transport dans les deux sens.
Donc au moins 160 euros, juste pour regarder le problème. J'ai pas réussi a avoir quelqu'un de technique pour essayer de trouver la réponse a mon problème. Juste une personne fort aimable mais qui fait de l'administratif. Le HP n'est pas achetable par nous même. Il faut faire un échange donc envois du sub. L'échange de HP sans les FDP coute déjà 308 euros TTC. La plaque ampli coute 631 TTC. C'est pas donné ! Et apparement, la plaque n'est plus en stock et il n'est pas prévu d'en refaire car le sub6 n'est plus en production d'après cette personne. Pourtant, il est toujours en vente.
----

Le HP semble toujours en "échange standard". Mais pour la plaque, deux appels au SAV et même réponse : plus en stock et ne semble pas prévu d'en refaire.

Pouvez vous nous éclairer sur ce point ? où est ce que je peux trouver cette plaque ampli.
(j'avais demandé que la plaque et pas la partie ampli mais il semble que tout l'ampli soit "collé" sur la plaque.)

Et concernant les HP, pourquoi ne sont t ils plus en vente dans des magasins comme la maison du HP comme c'était le cas avant ?
Et comment expliquer une hausse si forte du tarif et passage a échange standard ?

Ca veut dire quoi d'ailleurs échange standard ? J'ai une solo6 qui n'a plus de tweeter son vendeur occasion a essayé de la faire réparer par vous mais quand il a vu le prix, le tweeter abimé est resté chez vous ... Je fais comment pour acheter juste un tweeter et le monter moi même ?
(chose que j'ai déjà faite avec une de vos enceintes sous garantie pour cause de bulle sur la membrane).

Et dernière question, trouvez vous normal qu'un sub avec un HP de ce poids et une telle puissance d'amplification soit monté directement dans le bois ?

Proposez vous une solution pour réparer a un cout raisonnable ce sub et cette solo 6 ?

Bien cordialement,
Loïc

[ Dernière édition du message le 26/01/2015 à 09:52:18 ]

16
Bonjour,

Nous sommes actuellement en rupture de stock sur l'amplification. Cependant, ce produit, comme ses composants "pièces détachées" sont toujours au catalogue Focal.

L'échange standard, qui consiste à remplacer le(s) composant(s) défectueux, a toujours été notre principe de fonctionnement dans le cadre du SAV. Je pense que vous confondez ici SAV et revendeurs de composants comme La Maison du HP pour lesquels nous proposons quelques haut-parleurs destinés aux aficionados des systèmes "faites le vous-même" ou systèmes en kit. Le contenu du catalogue de haut-parleurs en "kit" évolue, c'est la raison pour laquelle ce HP n'est plus disponible chez LMDHP.

Pour toute question relative au SAV, je vous invite donc à prendre contact avec eux afin de trouver ensemble la meilleure solution.

Enfin, le montage direct du subwoofer sur le baffle a l'avantage d'offrir un contact avec celui-ci sur toute la longueur de la vis, là où un insert prend ce dernier en sandwich.

Cordialement,
Nicolas @ Focal.

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

17
Citation :
Enfin, le montage direct du subwoofer sur le baffle a l'avantage d'offrir un contact avec celui-ci sur toute la longueur de la vis, là où un insert prend ce dernier en sandwich.


:oo::oo::oo::oo::oo::oo::oo:

Module de Young du fer : environ 195 GPa
Module de Young du bois (contreplaqué) : environ 12 GPa (ca dépasse pas les 20 GPa le bois ...)

Et je vous passe les valeurs sur la dureté du bois versus celle du fer. Ou un calcul de la surface des filets versus la surface de l'insert en appuie sur le bois.

Avez vous déjà vu un sub pro de sono avec des HP vissé dans le bois ????

Que je sache chez PSI et pas mal d'autres marque comme ATC, PMH sont avec des inserts.
Bref, réponse vraiment pas sérieuse qui ne pourrait convaincre aucuns ingénieurs AMHA.

La preuve est que sur deux sub, les filets ne sont pas bon et s'effritent. Y a t il d'autres utilisateurs qui ont le même problème de vis un peu desserrées ?

Je respecte le choix de l'échange standard, c'est un choix politique (qui ne semble a avoir toujours eu lieu : on trouvait ces HP chez des revendeurs il y a quelques années). Mais si j'avais su que ça changerai, je n'aurai pas fait le choix de Focal pour mon studio.
Je ne comprends pas pourquoi, il y a eu une telle augmentation des prix depuis que c'est de l'échange standard.

Chez PSI, ils ne posent pas tant de problèmes pour envoyer un HP de réparation et a des prix raisonnable ou même trouver un arrangement directement chez eux. Pour un studio pro, ce genre de service, ça compte. Donc pour les futurs acheteurs de matériel focal, réfléchissez bien aux prix des HP en échange standard.

Je vais rappeler le SAV, mais je m'attends a la même réponse : envoyez vos enceintes a vos frais + devis de prise en charge de 90 euros.
J'attendrai que mes vacances me fassent passer pas trop loin de la fabrique pour voir si je peux être reçu.

Merci quand même de vos réponses sur le forum. Même si je suis content de ces enceintes globalement, je n'adhère pas a cette politique de SAV.