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Gros problème d'installation de la Delta 2496 sous XP

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Sujet de la discussion Gros problème d'installation de la Delta 2496 sous XP
Bonjour,
Voulant passer à la vitesse supérieur et mettre ma carte son intégrée à la retraite, j'ai acheté la M-Audio Delta Audiophile 2496.

Le problème c'est qu'il m'est impossible de l'installer:
Win XP me détecte un nouveau matériel, reconnait bien qu'il s'agit d'une carte M-Audio, lance le processus d'installation des pilotes en commençant par la création d'un point de restauration et la sauvgarde des anciens fichier.
puis l'installation des nouveau pilotes se lance, la barre d'état d'installation arrive à son terme.
Et là j'ai une erreur de l'assistant matériel qui me dit qu'il est impossible d'installer ce nouveau matériel:
"une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique"
"Erreur de données"

Au courant des problèmes de partage d'IRQ et autres, j'ai testé la carte sur chacun de mes 5 ports PCI, avec la même punition. De toute manière je ne pense pas que ça vienne de là dans la mesure où la carte est bien détectée.

Toujours dans l'espoir de résoudre les conflits potentiels, j'ai "déconnecté" la carte son intégrée (dans le bios et matériellement grâce aux jumpers). J'ai également mis à jour les derniers pilotes du chipset VIA ma carte mère. Sans succès.

Voici ma config:
AMD Athlon 1700+, carte mère DFI AD73PRO chipset VIA KT266
512 Mo de ram
Windows XP PRO


J'ai passé ces 2 derniers jours à chercher sur le net une solution à mon problème, mais j'ai l'impression que mon cas est bien particulier (je n'ai pas rencontré de problème similaire sur le net). :(
Pouvez vous m'aider svp?

Par avance merci!
2
Salut! est-ce que t'as essayé d'autres drivers pour ta delta? le problème vient visiblement de ça...
3
Salut Psypod!
Oui, j'ai essayé avec 2 pilotes différents: les pilotes du CD (Delta_WDM_5.10.00.0048a.exe) et les derniers pilotes mis à disposition sur le site de M-Audio (Delta_WDM_5.10.0.5051.exe).

Avec toutes les péripéties que j'endure (attente de la carte pendant 3 semaines pour cause de colis perdu), c'est super frustrant de passer 3 jours à l'installer.
D'autant plus que je ne suis pas sûr de pouvoir réussir l'installation au bout du compte. Je commence à déprimer... :(
4
Un p'tit formatage peut-être... :noidea:
5
As-tu bien installé la dernière version des pilotes 4-en-1 chez Via?
C'est que le chipset est curieusement mentionné là, en teuton...
http://www.m-audio.de/d_delta.htm

Sinon, qu'en pense le support M-Audio?

:mrg:

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

6
Ouaip cap'tain. Comme je l'ai signalé dans mon premier message, j'ai installé les derniers drivers de mon chipset VIA après être tombé sur la page que tu mentionnes (mais en francais! :clin: ).

Je vais voir demain avec le support M-Audio (je risquais pas de les avoir au bout du fil ce week end). J'espère qu'ils sauront me proposer une solution...

Sinon, je crois bien qu'il ne me restera plus que le formatage effectivement. Ca ressemble de plus en plus à un problème avec Windows. Mais avant cela, va falloir que je m'achète un HD externe, histoire de sauvegarder toutes mes données et mes pilotes.

Galère galère!
7
Salut,

Niveau carte mère je te confirme que les CM DFI sont des CM que j'ai banis de ma liste d'achat depuis longtemps car je n'avais que des merde incomprehensible avec.

Ensuite, tu dit que tu passe par l'assistant, évite. Installe le pilote manuellement à partir du gestionnaire de periphérique.

Enfin, les problème d'IRQ aujourd'hui sont quasi FINI, les bios de carte mères ont un algorythme qui gère automatiquement les interruptions matérielles, je suis d'accord que sur les ancienne générations de carte mere le problème existait et il y avait à l'époque des menu dans le bios afin de régler manuellement les paramètres de gestion matériel IRQ.

Je tiens à rajouter que si tu désactive le chipset audio dans le bios, c'est amplment suffisant pour mettre Hors Service le son intégré.

Installe manuellement le pilote et voit ce que ca donne.
8
Effectivement, désolé pour la remarque inutile. :oops:

En fait, je cherchais l'utilitaire de désinstallation des pilotes M-Audio, qui après réfexion (décidemment) doit être inclus dans les packages de pilotes disponibles chez eux.

A tout hasard, as-tu essayé de réinstaller les pilotes, ou des versions différentes de ceux-ci, via le gestionnaire de périphériques, si l'AP2496 y apparaît comme détectée mais mal installée (avec un superbe point d'exclamation jaune)?

C'est que réinstaller un OS n'est jamais une partie de plaisir. :mrg:

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

9
Je ne suis pas un fana de matos informatique (pour moi ce n'est qu'un outil) et je n'ai pas upgradé à mort mon PC. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec cette carte mère, mais si je conçois tout à fait que DFI ne doit pas être top moumoute.
Toujours est-il que j'envisage dorénavant de changer complétement l'UC pour évoluer un peu.

En effet, si je me souviens bien, mon PC date de 2002 et doit donc être devenu bien obsolète. D'ailleurs Neo-Rock, je ne pense pas que ma carte mère soit de la nouvelle génération avec les algorythme réglant automatiquement la gestion des IRQ: j'ai bien le menu dont tu parles dans le bios qui permet de régler manuellement les IRQ. :P:

Sinon, à propos de l'installation directement dans le gestionnaire de périphérique, que vous me soumettez tous les deux, j'ai bien essayé. L'AP2496 y est détectée (pas en tant que tel, mais en tant que périphérique audio multimédia) effectivement avec un gros point d'exclamation jaune! :mdr:
Et quand je souhaite installer manuellement le pilote, on me demande un fichier .inf, hors le seul fichier .inf que j'ai sur le CD d'install est le fichier autorun.inf, donc ça marche pas.
Y'a t'il une manip particulière à faire, quelque chose que j'ai raté?

En tout cas merci les gars, c'est sympa de se sentir soutenu! :D:
10
Juste en passant , as-tu désinstallé ta carte audio interne via le BIOS ???

F2 --> advanced setting --> ac bidulemachinchouette ( la carte son interne )--> disabled
11
Salut loylo,

je voie que le problème que tu rencontre est non pas rare mais unique !!!

Le mieux est d'essayer d'installer la carte m-audio dans un autre pc, chez un ami par ex, ce qui te permettra d'écarté une piste au moins dans ta recherche de l'origine du problème, ça ce peut que la m-audio soi défectueuse, contacter m-audio pour la garanti.

Si au contraire la m-audio s'installe correctement sur l'autre pc tu sera certain que le problème est bien dans le pc, donc tu peut envisager tout autre solution.

Cordialement.
12
Et quand tu selectionne le .inf il te dit quoi?
Il te dit qu'il n'y a aucune information sur le matériel?

Bizar, pour ce qui est de linstall du pilote, lorsque tu clique sur mettre a jour je pilote, tu passe par ouvrir un emplacement, ou selectionner dans une liste le materiel?

Je sais pas quelle méthode tu emploie mais au cas ou pour être sur tu clique bien:

Mettre a jour le pilote
Ne pas rechercher par internet
installer à partir d'une liste ou un emplacement spécifique
ne pas rechercher, je vais choisir le pilote à installer
disquette fournie
"la tu va dans le dossier (si je me rapel) delta>driver>winxp ou win2000 de ton cd"
tu selectionne ton pilote, tu fait ok, suivant et terminer.

ca c'est la methode que jutilise toujours, ca marche, mais si tu lutilise et ca marche pas, essaie sur une autre becane cette methode pour voir. si ca marche ailleurs, le probleme viendra bien de ton ordi. probablement matériel je dirai, ensuite allez jusqu'à éclater ton disque dur pour reinstaller Windows n'est pas nécéssaire, pas pour un pilote qui veut pas s'installer lol.


Tu as le SP2?

on va y arriver
13
Oui, je fais exactement la manip que tu décris, Neo_Rock.
Et lorsque je sélectionne le fichier, il ne prend que les fichiers .inf, pas le fichier .exe du driver (le seul fichier .inf présent sur le CD est l'autorun, je le répète).

Mais pour le coup, j'ai réfléchi un peu (ça m'arrive! :mdr: ).
Le fichiers .exe du driver décompresse en fait plusieurs fichiers dans un répertoire temporaire. Et parmi ces fichiers, il y a "delta.inf".
J'ai donc recommencé la manip en indiquant:
disquette fournie
le répertoire temporaire sus-cité
delta.inf

Et là, l'installation des drivers s'opère de la même manière que lors de la détection automatique de matériel: création d'un point de restauration, sauvegarde des anciens fichiers, installation des drivers avec la barre d'état qui va au bout, et à nouveau crash avec le même message d'erreur.

Donc toujours le même problème. :(

Bon, il me reste à trouver une autre bécane comme suggéré par Guezout, pour tester la carte et le processus d'installation.
En parallèle, je suis en train d'enregistrer mon matériel et je contacte l'assistance M-Audio.
Mais je compte sur vous pour continuer d'analyser mon problème avec ces derniers éléments. Et je vous en remercie encore, par la même occasion.

J'en ai marre d'essuyer ce genre de plâtre!
Heureusement que vous êtes là pour me remonter le moral.

Au fait, oui, j'ai bien le SP2. :clin:
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Oky, bah en attendant de tes nouvelles,
BanzaÏ :clin:
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Si ça peut aider mon ordi est bien vieux. Il doit daté de 2000 ou 2001. C'est un amd athlon 1 Go avec 512 de ram, et je n'ai pas eu ce genre de problème pour l'install de ma carte !!! :non:

Ceci dit il m'arrive quelques fois des problèmes d'utilisation de la m-audio, et à chaque fois, un bon format disk et une réinstall de win xp arrange tout.

C'est un peu radical, mais quand je bloque pendant 3 jours, je n'attends pas un jour de plus, je réinitialise tout le bazard, et au moins tu vois ton problème dès la base de base.

Enfin je donne juste mon petit avis d'informaticien du dimanche éclairé, mais il me semble que tu n'as plus que cette solution si tu dois attendre encore plusieurs jours avant d'essayer sur un autre ordi. :??:

Musique à l'image : http://www.anthonyboulch.com

Ciné-Concerts http://escapades.site

 

16
Si tu songes vraiment à t'acheter un disque dur, tu pourrais plutôt en prendre un interne et essayer une réinstallation de Windows sur ce nouveau disque, quitte à l'utiliser plus tard en externe avec un boîtier, voire un simple câble. Au moins si ça ne marche pas, tu es fixé et tu peux très facilement revenir à ta configuration d'origine.
17
Je pense que dans son cas le disque dur n'a aucun rapport avec son probleme, (je parle d'une eventuelle défallance disque dur), si son disque dur clamsait, il booterai plus ou rarement, windows proposerait une verification du HD constament, etc...

C'est sur que formater, c'est utiliser une bombe H pour buter une mouche, mais ca règle pas le problème forcement. peut être qu'il pourra l'installer sa M-Audio apres un formatage, mais peut être qu'il aura des merdes avec au bout de trois semaines...

La carte mere pour l'instant est en premiere position sur ma liste des suspect, mais bon ce n'est qu'Hypothetique. :|

J'ai 5 autres bécannes, dont deux qui ont des config tels que des Duron ou celeron avec carte mere Asus, je n'ai jamais eu un seul problème avec lorsque je branchais une M-Audio dessus. De plus, la seule fois ou j'ai eu des merdes avec une M-Audio, c'était sur une carte mère DFI et en plus, le problème de la carte son n'en était qu'un parmis d'autres.

Faut voir sur une autre becanne deja pour être plus fixé, mais bon ca se trouve la solution ca va être quelques chose de tout con lol... :)
18
Bon, normalement je pourrais tester la carte sur un autre PC ce mercredi. Mais je serais vraiment étonné que la carte soit défaillante (en même temps il m'en arrive tellement!).
Ensuite pour formater mon PC, ça risque d'attendre un peu aussi, histoire que je m'achète un nouveau disque pour sauvegarder toutes mes données. Donc dans tous les cas, c'est pas ce soir que je vais avoir la solution.

Et si c'est vraiment la DFI qui fout la merde, bah ce sera une occasion de changer complétement l'UC. :P:
Mais même si ça peut paraître bizarre, c'est pas cette solution qui m'enchante le plus.

J'attend des nouvelles de l'assistance M-Audio. Je ne sais pas encore si je dois abandonner mes illusions d'une solution facile à mettre en oeuvre...
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Bon, ben la carte fonctionne bien sur un autre PC (P4 avec WinXP, c'est tout ce que je sais).
Je suis au moins sûr d'une chose. Reste à trouver la raison pour laquelle ça ne marche pas chez moi...
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Et bien c'est la fin de mes problèmes. L'assistance technique de M-Audio s'est révélée très compétente pour le coup!
Il s'agissait d'aller changer les paramètres d'autorisation dans la base de registre (ça ne s'invente pas, je n'aurais pas trouvé tout seul. Surtout que je n'ai trouvé aucune explication allant dans ce sens dans les FAQ et les quelques forums que j'ai zieuté).

Et donc l'installation a pu être complétée et la carte fonctionne nickel.
Je n'ai seulement pu essayer la lecture d'un MP3 ce midi et la qualité par rapport à la carte intégrée est saisissante: une bande passante plus large avec toutes les fréquences sont bien mises en avant, de sorte qu'on a une impression de volume bien plus important.
Vivement ce soir que je la teste en enregistrement.

Voilà, bien content de M-Audio et de son assistance technique! :D:
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Base de registre,, et bah ca arrive pas souvent, remarque j'ai eu recour qu'une seule fois à regedt32 par l'assistance HP pour un scanner, mais pour une M-Audio, je me méfierais maintenant.
22
Je viens d'installer la mienne... Mais je crois que j'ai pas fini d'en baver (il me demande de l'installer quand je redémarre alors qu'elle est installée, mais bon dans 5 minutes je retourne y travailler).

@loylo: Tiens-nous au courant du fonctionnement de ta carte.

http://www.jeremyrobertshq.com

23
C'est bon elle est installée (depuis 2 jours), il suffisait de retirer le CD avant de redémarrer et il ne demande plus de l'installer! :clin:

http://www.jeremyrobertshq.com

24
Bon ben comme l'a demandé Jeremy, je vous tient au courant du fonctionnement de la carte:

En lecture, comme je l'ai déjà dit, le rendu est vraiment cool: j'entends des fréquences qui étaient autrement inaudibles avec la carte intégrée.
En enregistrement il me semble qu'il y a du potentiel. Je dis "il me semble" seulement, parce qu'en passant part ma table de mixage et en montant les niveaux il me manque un peu de gain. Le son est trop plat et manque de puissance. Donc l'achat d'un preamp de micro semble être indispensable (je lorgne du côté du Presonus TubePre).

Par contre j'ai un nouveau problème:
Après les souci d'install résolus, v'la t'y pas que la carte se met à ne plus rien sortir.
En entrée, pas de problème, les vu-mètre d'input s'activent, par contre lorsqu'il s'agit de jouer ce que je viens d'enregistrer ou lorsque je lance un morceau dans windows media player (ou winamp, même combat) rien ne sort!
Ce qui est bizarre, c'est qu'avec la démo de guitar rig j'ai du son par contre!

J'ai tout essayé: configurer l'output hardware sur les sorties ou sur le monitor mixer, ça ne change rien. Je crois que Valimar a rencontré un problème du même style.

La seule solution c'est de réinstaller les pilotes. Mais 5 minutes après ça redéconne sans crier gare (je lis un CD et d'un coup plus de son!).

Je crois que j'en ai pas fini avec elle! :fache:
25
Salut!

et t'as essayé de choisir un autre périphérique de lecture par défaut dans le panneau de config de windows?