Problème alimentation phantom

lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

Sujet de la discussion Posté le 31/03/2024 à 19:47:43

Bonjour, je rencontre un problème avec ma console XR18.
Sur l'entrée 1 j'ai en permanence 46v et 0v sur les autres que le 48v soit activé ou non dans l'application.
C'est apparemment une V1 dont j'ai fait la mise à jour du firmware sans que cela règle mon problème.
Elle fonctionnait jusqu'à hier avant que je branche 6 micros Neumann KMS 105, alors qu'habituellement je l'utilise exclusivement avec des synthé, pc ou récepteurs de micros HF, serait-il possible qu'elle n'ait pas supporté cette charge de micros statiques ?
Par ailleurs j'ai l'impression d'avoir perdu en niveau d'entrée mais ce n'est pas certain.

sauce

1126

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

2 Posté le 31/03/2024 à 21:31:43

Bonsoir,

Dans un premier temps je ferai un hard reset pour voir si ça règle le problème.
Bien penser à sauver ta scène et tes snapshots si tu en as.

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lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

3 Posté le 31/03/2024 à 23:37:07

Je viens de tenter plusieurs hard reset (appui de 10 secondes sur le bouton reset) je n'y avais pas pensé merci, mais ça ne règle malheureusement pas mon problème.

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Nick Zefish

13037

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

4 Posté le 01/04/2024 à 10:22:43

Il m'arrive couramment de brancher sans soucis plus de 6 statiques sur ma console (une V1 aussi, et avec le dernier firmware aussi). A moins que l'un de ces KMS soit en panne et qu'il ait créé un court-circuit ? mais alors il n'aurait pas fonctionné du tout.
Ca ressemble à une panne hardware, genre un commutateur électronique interne qui est toujours sur "on".
Tu peux tester le niveau en envoyant le même signal dans cette entrée et dans la N°2. Soit en passant par l'entrée jack (pas de 48V), soit en passant par deux DI identiques.

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MissRoland

777

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 4 ans

5 Posté le 01/04/2024 à 12:38:16

Salut,
Pour controler les switch 48v tu utilises l'application X-AIR ?

As tu essayer de ré-installer cette appli ?
De faire une mise à jour ...

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lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

6 Posté le 01/04/2024 à 19:00:11

J'ai affecté l'entrée 1 à d'autres voix et inversement, c'est effectivement toujours l'entrée 1 qui reste alimentée en 48v et 0v sur les autres. Je pense également qu'il s'agit d'un problème matériel.
Côté logiciel j'utilise la version Windows et la version Android avec les mêmes résultats.

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sauce

1126

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

7 Posté le 01/04/2024 à 19:48:18

Bonsoir,

Pas sûr de comprendre mais le 48v s'active pour chaque entrée physique .
Tu branches sur l'entrée 1 tu actives le 48v sur l'entrée 1, tu branches sur entrée 2 tu actives le 48v sur l'entrée 2...

Après tu balances ton entrée sur la piste que tu veux...

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lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

8 Posté le 02/04/2024 à 07:51:28

Tout le problème est là, quoi que je fasse côté logiciel, seule l'entrée 1 est alimentée en permanence, les autres restent 0v.
Côté logiciel je peux effectivement affecter l'entrée 1 à d'autres pistes mais matériellement seule l'entrée me propose l'alimentation phantom sans qu'il soit possible de la désactiver.

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MissRoland

777

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 4 ans

9 Posté le 02/04/2024 à 13:04:10

Salut,

Est ce que tu avais activé les messages
( popup ) dans Setup, config screen General / Popup Prefs section ?
(Avant de switcher le 48v )
Sinon essaie d'activer ou de desactiver cette fonction dans le cas où le problème proviendrait du soft .

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Nick Zefish

13037

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

10 Posté le 02/04/2024 à 18:14:04

Il n'y a pas cette option dans la XR18.

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sauce

1126

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

11 Posté le 02/04/2024 à 22:29:04

Tu pourrais sauvegarder ta scène et la mettre ici ?

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MissRoland

777

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 4 ans

12 Posté le 02/04/2024 à 23:03:10

Nick Zefish

Cela dépends quelle application tu utilises pour controler la xr18.

Avec celle -ci :
https://mixingstation.app/

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[ Dernière édition du message le 02/04/2024 à 23:05:05 ]

lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

13 Posté le 03/04/2024 à 23:49:47

Merci pour vos contributions, j'ai essayé mixingstation que avec les mêmes résultats. Lorsque je tente d'activer l'alimentation phantom j'attends parfois un craquement au casque mais l'état ne change pas bien que dans l'appli le voyant s'allume et s'éteint comme s'il fonctionnait, je pense qu'il s'agit d'une panne côté matériel.
Je l'ouvrirai afin de contrôler les connections mais je crains que ce défaut dépasse largement mes compétences.

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sauce

1126

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

14 Posté le 04/04/2024 à 13:17:50

Oui en effet ça ressemble fortement à un problème matériel.
Tu peux essayer en effet de regarder les nappes.
J'ai en effet vu des problèmes sur des nappes mal enfoncées sur les XR18.

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lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

15 Posté le 05/04/2024 à 12:25:56

Ouverture de la bête ce matin, dans un 1er temps je teste toutes les sorties de l'alimentation.
Tout va bien, et alors que ça m'avait dans un premier temps échappé je remarque un léger défaut d'alignement d'un connecteur droit simple comme on peut l'apercevoir sur la photo jointe. Je décide évidemment de le remettre en place et teste à nouveau la console.
Tout fonctionne à nouveau, c'était un simple soucis de connecteur.
Je réduirai prochainement les entretoises de fixation de cette carte de quelques millimètres afin d'éviter ce problème à l'avenir.

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[ Dernière édition du message le 05/04/2024 à 12:26:38 ]

Nick Zefish

13037

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

16 Posté le 05/04/2024 à 12:59:24

Pas sûr que tu puisses réduire les entretoises: il y a déjà des condensateurs avec la tête au ras de la carte voisine.Le décrochage partiel suggère que la console a subit des chocs un peu rudes. Mais si tu la chouchoutes, ça devrait rester fiable sans besoin d'intervenir à nouveau.

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[ Dernière édition du message le 05/04/2024 à 13:04:08 ]

lapingatore

211

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

17 Posté le 05/04/2024 à 15:16:36

La console a en effet été montée sur un chariot effectuant des déambulations musicales dans des conditions parfois mouvementées (rues paves ou chemins), ce qui pourrait expliquer le décrochage. Je l'utilise maintenant dans des conditions plus classiques et je vais réfléchir à un système de maintien des cartes modélisé et imprimé en 3d afin de ne pas modifier l'écartement entre les cartes qui pour générer d'autres problèmes notamment de ventilation.

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