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Sujet Retard de livraison avec sonovente

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  • 11 followers
Sujet de la discussion Retard de livraison avec sonovente
Bonjour a tous,
voila j'ai commandé il y a 3 semaines une ecler nuo2 chez sonovente et je n'ai tjs rien recu.au debut je les ai contacté par mail et ils mon dit que je serais livré ds 2 jours.2 jours apres tjs rien.je leur renvoie un mail et il me redisent la même chose. depuis je les ai recontacté mais ils ne repondent plus du tout. pouvez m'aider ? qu'est ce que je dois faire ?
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11
"Update news".
Aujourd'hui : 08/01/2016, 17h 20, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement qui a été promis le 04/01/2016. Et qui devait être fait par virement bancaire sous 48 heures le 04/01/2016.
J'ai la HAINE.
Larousse, définition de voleur(s) : "Qui fait payer trop cher quelque chose, qui trompe volontairement et à son profit sur un compte, etc. Exemple : "Sonovente est voleur."

MA CHAINE YOUTUBE : GUITARS | MUSIC | FUN !

 

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 19:23:09 ]

12
Chalut
perso j'ai reçu un truc 2 mois après la vente (dont je me souvenais plus par la même occasion)

maintenant je passe toujours par techsono ils sont beaucoup plus sérieux et moins cher

@++++ et bon set a tous et toutes

Tant qu'on fait rire, c'est des plaisanteries. Dès que ce n’est pas drôle, c'est des insultes

13
Coup de gueule contre SONOVENTE (encore une fois...). après m'avoir planté une presta, il m'ont planté mon noel.

En faite, c'est ma femme, elle m'a fait un cadeau qu'elle a acheté chez eux. Elle s'est donc créé un compte, et les a appelé au tel pour etre sûre du coup et qu'elle aura bien mon cadeau pour mettre sous le sapin.

Elle a commandé lundi soir et acheté une livraison 48h (10€), puis les a appelé mardi pour se rassurer. pas de soucis il disait le mec. Sauf que samedi (le 24 donc), toujours rien, donc elle les rappelle pour savoir où ça en est. Et là, surprise, le colis n'est pas encore parti icon_facepalm.gif. mais le mec au bout du fil, normal, il voyait pas où était le problème, et lui a proposé de re-router le colis sur une autre adresse si ça pouvait l'arranger.
Un peu comme avec ma table de mixage, j'avais pris une livraison 24h, mais au bout de 3 jours, rien, normal, tu prends une livraison 24h, c'est que t'es pas pressé, pas la peine de prévenir qu'il y a un problème. ils m'avaient proposés à lors aussi de livrer à une adresse différente si ça m'arrangeait...

soit j'ai pas de bol avec eux, soit ils ont un problème avec les stocks, les prises de commandes et le sens de la relation client.
14
Citation de alex.com :
normal, tu prends une livraison 24h, c'est que t'es pas pressé


Bah oui c'est logique, non? :-D

Citation de alex.com :
soit j'ai pas de bol avec eux


Soit vous êtes (très) nombreux à râler contre ce vendeur :oops2:

Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.

15
Petit up,
commande passsée chez SONOVENTE (oui, urgence oblige), je les appelle juste avant pour m'assurer que tout est ok, dans la foulée j'ai un mail du service client avec les liens qui vont bien. J'ai passé commande, il sse sont bougé pour faire le colis et j'ai tout reçu en 2 fois exactement comme ils me l'avaient indiqué.

malheureux de 2 expériences passées, la dernière s'est bien déroulé.
16
Acheté le 7 juin en express et toujours rien reçu 😕
17
va les titiller sur les réseaux


https://chrismberger.fr/