help !

bonjour à tous,

un de mes ports Firewire vient de me lacher sans raison .... J'ai bossé toute l'aprem dessus, j'ai débranché pour aller checker mes mails dans le salon, suis revenu, j'ai rebranché, et c'etait toujours offline .... Là j'ai eu une goute de sueur... J'ai redémarré l'ensemble (macbook pro et 2882) et toujours pareil .

J'ai changé de port de la 2882 et elle est online .... pensez vous que je viens d'avoir le meme probleme ? les ports sont indépendant ??? si oui et que le 2eme est mort je suis bien deg !!!!

ah oui, du coup, j'ai branché un disque dur firewire sur le 2eme, il n'est pas reconnu sur le mac, mais je l'entends tourner......

help please....

Bonjour, pour faire part de ma petite expérience, lors de mes nombreux échanges de mails, les techniciens Metric Halo m'avaient demandé de tester les 2 ports firewire. J'en déduit qu'il est possible d'en griller un et qu'ils sont donc indépendants l'un de l'autre.

Pour répondre à Piergynt, j'ai acheté un hub Belkin et j'allume toujours d'abord ma 2882 (qui est connectée au mac) puis seulement après j'allume le mac. J'ai aussi une uln2 et là, je ne fais attention à rien, je branche et débranche à chaud sans problème.

tin comment je suis vert ....

pourtant c'est que j'ai fait après la pause .

j'ai mis le mac en veille en fermant l'écran. la carte était alimenté par son secteur, j'ai branché le cable firewire, et puis j'ai ouvert l'écran....

du coup il faut couper le mac complètement, l'éteindre complètement pour le rallumer ensuite ????? sinon tu as un lien de ton hub firewire ?

Merci Jozzman, pour ce renseignement...

Effectivement, j'ai également une ULN2 avec laquelle je ne fais attention à rien et cela ne l'a jamais perturbée...
Par contre, ce que raconte Sbecormo, c'est qu'il faut également éteindre le mac lorsque l'on veut débrancher une 2882 ???
Dernière question à Jozman : Pourquoi utiliser un Hub et en plus éteindre et allumer le Mac avec la carte branchée et allumée... à quoi sert le hub si tu suis déjà les recommandations de Metric Halo ?

Merci

vous pensez que c'est juste le connecteur firewire qui est grillé ou une carte à l'intérieur ? Car si c'est que la connectique, je connais un electronicien (qui me répare notemment les consoles numériques, faders et tout) qui je pense pourra me le remplacer... par contre si c'est sur la carte ou un truc sur le circuit imprimé, c'est un peu plus chaud je pense ....

Bonjour

Avec ces problèmes de FireWire et de carte grillée, dans le cas d'envoie d'une machine à problèmes en direct en Allemagne ou aux US, comment ça se passe pour les frais de taxe, de douane à l'aller et au retour, qui paye quoi ?

Maintenant que le problème est connu, faut-il envoyer sa carte hors de France pour le SAV et l'Allemagne est-elle équipée pour gérer rapidement ?

Cordialement

ALors je peux parler de mon expérience ( que l'on retrouve point par point dans ce thread ) :

il existe 2 SAV  : USA et Allemagne. Pour nous l'envoie se fait en allemagne, à nos frais, le retour est à leur frais. OU si l'on est encore sous garanti, ( ce que j'ai fait ) : envoie au magasin, qui s'occupe de l'envoie en Allemagne et de nous renvoyer le produit.

Ce que je pense : si l'on est pressé, le mieux est probablement d'envoyer la carte directement aux USA. J'ai le sentiment qu'en Allemagne, se ne sont pas des spécialistes metric halo, probablement un centre SAV qui traite plusieurs genre de produits !!

Pour la douane, je ne pense pas qu'il y est de problème vu que la taxe a déjà été payée...

Pour la douane, comment prouver cela, surtout à distance, quand la carte est bloquée en douane dans un entrepôt d'aéroport, sans doute encore 2 à 4 semaines de délais ?

Voici des petites astuces que distille métric halo :

construire une alimentation avec 2 piles 9V pour l'allumage ( permet de brancher la carte sans avoir à allumer l'ordi... ):
https://www.mhsecure.com/faq/index.php?action=artikel&cat=2&id=21&artlang=en

le détail de l'ampérage pour les plus motivé :
https://www.mhsecure.com/faq/index.php?action=artikel&cat=2&id=28&artlang=en

J'en ai déjà parlé sur AudioFanzine, mais je me suis construit pour 3 fois rien une alim externe en plomb... avec une batterie, un intérupteur, un câble et une fiche XLR 4... rien de plus simple...