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RME Audio Fireface 800
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RME Audio Fireface 800

Interface audio FireWire de la marque RME Audio appartenant à la série Fireface

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Ma Fireface n'est plus reconnue.

  • 21 réponses
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Sujet de la discussion Ma Fireface n'est plus reconnue.
Ma Fireface n'est plus reconnue. Après une longue période de loyaux services, elle a décidé de ne plus se faire voir et, comme il se doit, c'est juste avant un enregistrement important, très important même, ce genre d'enregistrement que vous n'auriez jamais voulu rater. Et quand ça arrive, personne ne comprend et les solutions ne viennent pas. On se sent très seul.

Comment cela peut-il arriver? J'ai raccordé un disque dur sur le port FW de l'ordi et tout s'est bien passé; j'ai pu l'installer très facilement. Quant à la Fireface, rien à faire: et ce voyant Host qui reste allumé. C'est cet après midi qu'on recommence tout. Location d'une salle de concert, de l'accordeur et tout ce qui va avec. Et pendant ce temps là, rien ne va.

Que faire en quelques heures?
2
Salut :clin:

J'ai une petite idée sur ton problème:

Citation : J'ai raccordé un disque dur sur le port FW de l'ordi et tout s'est bien passé; j'ai pu l'installer très facilement.



Tu a branché ton disque dur sur la même carte pci que ta carte son?

Si c'est le cas, quand tu allume ton pc, allume d'abord le disque dur. Une fois que tu es sur ton bureau et que ton pc est bien lancé, allume ta fireface.

C'est peut-être une bonne carte,mais elle supporte mal les interférences dûent à l'allumage d'un autre périphérique branché sur la même carte pci.

Si ça ne règle pas ton problème, tu peux aller poser tes questions ici:
/interface-audionumerique-firewire/rme-audio/fireface-800/forums/t.52572,rme-fireface-800-la-carte-firewire-de-rme.html

Il y a des spécialistes "fireface" qui pourront t'aider.
3
Bonjour Will, merci pour ta réponse.

En fait, je crains le pire pour la Fireface car le même phénomène s'est produit avec mon PC habituel (tour)que j'avais emporté avec moi. Il s'agissait d'une configuration qui ne m'avait jamais posé de problème et qui a décidé de plus reconnaître la FF800 quelques heures avant le concert.

J'ai appelé le SAV d'Arbiter qui m'a consacré du temps mais qui ne semble pas pouvoir imaginer que leur produit puisse être en panne car tout a tourné autour de l'hypothèse que ce serait vraisemblablement le PC. Je ne leur jette pas la pierre, c'est un réflexe naturel. Ce sont des gens tout à fait serviables et sympathiques qui font tout pour vous aider, dans la mesure de leurs marges de manoeuvre. En attendant, le premier diagnostic ne "semble" pas être le bon et nous perdons un temps qui est très précieux.

Comme j'ai un portable avec moi, on m'a conseillé l'achat d'un adaptateur PCMCIA de chez Belkin et d'ajouter un disque externe. C'est ce que j'ai fait (carte + DD + boîtier externe = 163,79 euros), n'hésitant pas à payer pour m'en sortir car JE SUIS à 500 BORNES DE CHEZ MOI et je dois faire marcher mon truc avant 15 heures! sinon c'est la catastrophe.

La FF800 n'est pas plus reconnue qu'avant et je désespère. En fonctionnement avec le portable, le voyant HOST de la FF800 reste allumé, comme sur l'autre PC. Je suis dans ma chambre d'hôtel et ne me demandez pas de réessayer avec la tour car elle n'est pas à portée de main. Donc, avec le portable, j'ai commencé par lancer la config avec la FF800 seule, raccordée à la PCMCIA et c'est parce que ça ne marchait pas mieux que sur l'autre PC, que j'ai décidé d'installer le DD pour voir si tout fonctionnait. Pas de problème pour le DD, que j'ai pu formater sans peine. Je peux donc, commencer à me dire, avec peu de risques d'erreurs, que c'est probablmentla FF800 qui est en panne. Comment vais-je me sortir de cette galère?
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J'ai peur que le frimware de ta fireface soit mort.
j'ai eu ce soucis avec ma fireface au bout de 2 semaines, Arbiter m'en a renvoyer une neuve. Depuis, plus de soucis, par contre, dans mon cas, j'allume d'abords la fireface et ensuite, le PC.
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2 semaines, c'est un peu long quand on ne dispose que de quelques heures.
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Au cas où, quelqu'un peut-il me dire s'il est possible de louer une fireface à Paris?
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Connais pas de magasin pour la location mais essaye d'aller à Playback ou Univers sons pour voir si ils peuvent te faire un prêt pour la tester? tu leur donne un chèque de caution ... ça coute rien d'essayer

Sinon comme magasin de location y'a madlock à Pigale mais je ne crois pas qu'il s louent des cartes sons?
"Joue au dessus de ce que tu sais"
8
Spidam, désolé de te le dire, mais si ta fireface n'est plus reconnue par aucun des PC, c'est son firmware qui est naze (ou au moins la petite partie qui sert à dire "hey je suis un periph firewire, et je suis une RME fireface" )

et là, à part changer de fireface, il n'y a rien à faire.

un conseil, appelle Arbiter, qu'il te trouve un revendeur qui a une fireface en stocke à quelques km de l'endroit où tu enregistre, et qu'il s'arrange avec le gars local pour qu'il t'en prette une neuve pour ta presta.

là ce serait un putain de service client !
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Tu es où, géographiquement parlant ? Je suis à 60km au nord de Paris, si tu es vraiment en galère je veux bien te prêter ma Fireface ce soir (tu passes la chercher et me la ramène demain matin parce que j'ai un concert demain après-midi). Mon num au cas où : 06.84.23.79.vingt Voilou, sinon bon courage.

http://www.genesis-tribute-horizons.com

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Hors sujet : rien que pour ce genre d'initiative, j'adore AF