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Impossible d'installer l'Apollo Twin Usb / Pc-usb3-8gigas Ram etc...

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Sujet de la discussion Impossible d'installer l'Apollo Twin Usb / Pc-usb3-8gigas Ram etc...
Bonjour à tous !!
Tout content de recevoir ma nouvelle intérface, l'Apollo Twin usb, me voilà complètement désabusé !!:???:
Sur le papier, mon PC à tout ce qu'il faut pour supporter l'installation et faire tourner n'importe quel logiciel ou autre.

C'est une tour :
sous windows 10 pro,
8 gigas de ram type DDR3 à 665.11 MHz
carte mère Gigabyte P67A-D3-B3 sous USB 3,
Processeur Intel Core i5 2310 Cadencé à 2.90 GHz

Apollo connectée au port arrière de la tour via Etron EJ168 USB 3.0 Host Controller (le reste des ports façade étant de l'usb 2)...

En entrée hz, le signal guitare entre et sort sur mes enceintes...ça oui. Mais impossible de lire ne serait-ce qu'un fichier audio (vlc ou windows média)...son pdt une seconde et hop la carte son BIP et se fige...bingo tout à planté.
Pour info, mon ancienne modeste carte son KB37 line 6, fonctionne à "merveille" elle !!

Pour info j'ai eu 3 type de messages à l'écran :
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/

Bref je suis vraiment perdu, car après 2 installations et 2 échecs, j’aimerai vos avis et conseils !!
Bien sûr je vais appeler le support UAD lundi, en espérant qu'il m'aide à trouver une solution.
Merci pour vos éventuels retours.

Mat

ESPboy86

https://www.facebook.com/ErdanOfficial/
http://www.myspace.com/wittyalley

 

[ Dernière édition du message le 24/09/2016 à 19:21:14 ]

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11
Citation :
ouii mais ça c'est ce qu'ils te font croire...quote


Et bien, ma seule alternative, sera de la renvoyer avant la fin des "30 jours" chez Thomann...
Mais ça me rend un peu dingue cette histoire, et j'espère qu'ils vont faire le nécessaire et rapidement.
Qu'il te laisse comme ça, c'est pas cool du tout.
Je suppose que tu as insisté en les appelant ?!!

Moi je croise les doigts pour que la nouvelle carte Pci fonctionne...quand mon ordi sera réparé icon_facepalm.gif

ESPboy86

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12

je te souhaite que ça marche mais je te dis, j'en ai essayé 2 différentes et je ne crois pas que le blème vient de la, enfin j'en sais rien d'ou vient ce problème, compatibilité chipset fréquence Hrz, ce qui est sur c'est qu'on est les cobayes d'uad pour ce qui est des PC, je ne comprends pas comment une firme décide de mettre en vente un produit qui n'est pas finalisé, mais bon, c'est pas une bagnol alors pas grav

si au moins on connaissait une config ou on est sur de notre coup, jveux encore bien changer d'ordi, mais nonn, yia pas

d'ailleur si toi qui lit ça, tu as une apollo usb qui tourne comme une fleur, sans bug sans kwak, décrit nous ta config, ça peut servir..

13
Citation :
d'ailleur si toi qui lit ça, tu as une apollo usb qui tourne comme une fleur, sans bug sans kwak, décrit nous ta config, ça peut servir..


OUI très bonne idée !!!!!!
Faites-nous signe svp :)

ESPboy86

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14
coucou !

as tu des news concernant ton apollo usb ?

15
Ayant commandé un cubase 8.5 artist, j'attends de l'avoir installé pour me prononcer sur l'Apollo ;
Mais le nouveau chipset usb 3 préconisé par UAD est reconnu par mon pc et surtout par l'Apollo...donc, et j'ai donc pu lire des fichiers audio type VLC ou windows...ce qui est déjà encourageant :)
Je vous tiens au jus dès que le test complet est effectué, avec forcément ce qui nous intéresse le plus, l'enregistrement ;)

ESPboy86

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[ Dernière édition du message le 25/10/2016 à 18:28:41 ]

16
salut espboy86 !

quel est ton nouveau chipset usb 3 que tu as commandé ?

et quelle est ta nouvelle config ? carte mere , processeur ....


merci d avance !
17
@Sublogics

Pour la carte pci usb 3, c'est la ref Inateck KT 4005.
Dans ma tour Pc, il y a un Intel Core 4 coeurs i5-2310 2.90 GHz/ 3.10 GHz (donc c'est pas mal et normalement largement suffisant pour de l'audio), 16 gb de ram, et la carte mère est une gigabytes assez basique, ref P67A-D3-B3 .
Tout n'est pas méga récent (2012), mais ça tourne déjà très bien.
Par contre, j'ai tout mis en SSD Samsung et Crucial.

Bon courage. Moi je commence à voir la lumière, après les 1ers tests, mais il y a tjrs qqles craquements audio...il faut que je me penche sur la question des buffers. Je verrai bien.

Je fini d'installer Komplete Ultimate 11, et je ferai mon retour d'ici qqles jours ;)

ESPboy86

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[ Dernière édition du message le 27/10/2016 à 19:51:52 ]

18
Oui l'usb 3. c'est chaud...
De mon côté, sur un HP elitebook, j'avais des gros problèmes de craquements avec l'usb d'origine. J'ai acheté une expresscard startech (j'ignore quel chipset elle a). Et tous mes problèmes ont disparu. J'ai juste attendu trois jours, énervé.

Comme je manquais de prise USB (entre le drive externe, souris, clavier midi, eventide H9, clé USB à l'occasion) finalement c'est pas plus mal.
19
Salut à tous.
Ayant ouvert ce post, voici mon ultime retour.
Après moults problèmes, des heures d'énervement, des dizaine de mail avec le sav et des nuits passées sur les forums....ça y'est ça fonctionne enfin !!!!!!!! :-D

Alors, j'ai une config PC entièrement remis à neuf. J'ai notamment rajouté une carte Pci usb 3 Inateck KT 4005 sur les conseils d'UAD.
Et surtout, j'ai optimisé Windows 10 pour la MAO!! Là, je vous préconise d'aller voir des tutos sur Youtube sur le sujet. Qqls-uns m'ont étés très utiles.
Voilà, après plus d'un mois de travail perdu (car je n'avais malheureusement pas de système informatique de spare), je peux dire que l'Apollo twin Usb fonctionne.
Un seul mini plantage depuis, à l'ouverture d'un projet Cubase.
Donc je retrouve le sourire ;)
Cela dit, je ne changerai pas d'avis sur le fait, qu'UAD à clairement fait de la "marde" avec le lancement de cette Twin Usb, et ce n'est pas très sérieux.

En espérant que vous trouviez une solution. Patience et bon courage

ESPboy86

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[ Dernière édition du message le 06/11/2016 à 13:27:19 ]

20
bonjour j ai exactement le même problème je galère depuis une semaine je pense aussi que c est a carte usb 3 pci http://www.konigelectronic.com/fr_be/1120046
qui n est pas reconnus par la console uad

ou trouve-ton cette carte Pci usb 3 Inateck KT 4005 a quel prix

je suis sous Windows 7

ton témoignage ma bien aider

merci de ta réponse