Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Transaction sans problème."(aberrit, publié le 21/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Deuxième commande chez Woodbrass. Le site est bien conçu, facile, et tout s'est révélé conforme à ce qui était promis. Délais respectés, emballage soigné, rien à redire. Woodbrass fait désormais partie de mes sites de confiance en matériel de musique.»1 réponse
• "Très satisfait"(guitare80500, publié le 21/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande d'un étui guitare EGC200/335 pour mon Epiphone dot, la livraison s'est faite dans un délai rapide, envoi impeccable, très bien emballée, je recommanderais du matériel de musique chez Woodbrass»1 réponse
• "Que du bonheur avec Woodbrass"(yaomac, publié le 21/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Ayant récemment découvert Woodbrass, j'ai effectué 3 commandes en 2 semaines. Ces 3 commandes se sont parfaitement déroulées. J'aurais dû prendre envoi pretium pour la table Zoom R16, mais la formule Colis Eco offerte s'est bien passée. en 3 jours, j'avais le colis... Bref, que du bonheur avec Woodbrass»1 réponse
• "Toujours parfait comme d'habitude"(Anonyme, publié le 19/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«La commande a été traitée rapidement et consciencieusement. L'envoi a été très rapide et très soigné comme toujours. Arrivée avec un jour d'avance, donc plus que satisfait. Au top !!! Je recommande vivement !!»1 réponse
• "pour moi 6 étoiles"(fifi814, publié le 19/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai téléphoner le matin du 12 janvier pour être conseillé sur mon choix ( je ne connaît pas grand chose dans ce domaine ) Après un échange avec un vendeur qui a pris son temps pour m'écouter j'ai finalement passer commande en fin d'après midi. j'ai reçu le colis jeudi 14 janvier à mon domicile Méthode pas à pas N°2 Chiffon imprégné NAP le tout en excellent état je recommande ce site»1 réponse
• "Que du positif !"(Alain Billeau, publié le 18/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Mon fils (heureux propriétaire de la gratte commandée) et nous même sommes très satisfaits de la qualité du produit (Guitare STRATOCASTER ARCTIC WHITE BULL) ... de futures soirées entre zicos !!! Délais respectés, emballage nickel, nous reviendrons sûrement !! Tous nos meilleurs vœux à vos équipes !»1 réponse
• "Stands pour guitare & flûte traversière."(Pat81, publié le 16/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«[modéré] Délais de livraison 72H00 maxi. respecté. Emballage très bien.»1 réponse
• "parfait"(epider, publié le 15/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«livraison dans les délais, pédale super bien protégée, rien à redire,je recommande Woodbrass pour son sérieux. Juste un détail, ne pas prendre la livraison rapide le jeudi soir, il ne livre pas le samedi. (je n'avais pas fais attention à cela.)»1 réponse
• "TRES PRO"(barbufw92, publié le 14/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande arrivée dans les délais bien emballée. Produits dans l'ensemble conformes a mes attentes ! Tarifs très raisonnables pour du matériel de bonne qualité ! Comme toujours je suis satisfait continuez comme ça Que demander de plus»3 réponses
• "Parfait"(AlainCA, publié le 13/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande facile et respect des délais de livraison avec emballage correct (pourrait être plus renforcé pour une guitare Gibson) mais j'ai eu de la chance avec le transport. Woodbrass est un site sérieux avec de nombreuses commandes passées et toujours sans problèmes.»2 réponses
• "Bon magasin en ligne"(Jean-Luc.B, publié le 12/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Matériel reçu bien emballé et dans les temps malgrès un petit soucis de destination pour la première commande ! la deuxième c'est bien déroulée.Je recommande grandemant pour ceux qui sont pressés...»1 réponse
• "Très satisfait mais..."(Idéfix07, publié le 10/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonsoir à tous. J'ai commandé par internet une guitare électrique Squier by Fender STRATOCASTER HSS + AMPLI FRONTMAN 15G BROWN SUNBURST AFFINIT. A 56 ans,je réalise un rêve d'adolescent(vaut mieux tard que jamais). Pour l'instant je me régale. En se qui concerne la livraison, pas de problème, c'est du sérieux.Le matériel est magnifique, bien emballé et livraison rapide. Cependant une légère déception au niveau de l'esprit commercial. Je m'explique. J'ai commandé sur internet mon pack le 2 janvier 2016 afin de bénéficier des 20€ de réduction offert suite à l'opération "AFTER NOEL"qui prenait fin le 03/01/2016. J'ai donc payé mon pack guitare électrique 244€......»
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  «Bonsoir à tous. J'ai commandé par internet une guitare électrique Squier by Fender STRATOCASTER HSS + AMPLI FRONTMAN 15G BROWN SUNBURST AFFINIT. A 56 ans,je réalise un rêve d'adolescent(vaut mieux tard que jamais). Pour l'instant je me régale. En se qui concerne la livraison, pas de problème, c'est du sérieux.Le matériel est magnifique, bien emballé et livraison rapide. Cependant une légère déception au niveau de l'esprit commercial. Je m'explique. J'ai commandé sur internet mon pack le 2 janvier 2016 afin de bénéficier des 20€ de réduction offert suite à l'opération "AFTER NOEL"qui prenait fin le 03/01/2016. J'ai donc payé mon pack guitare électrique 244€ au lieu de 264€. Sympa. Or, le jour de la réception de mon matériel, c'est à dire le 06/01/2016, jour du début des soldes d'hiver, je constate sur le site internet de woodbrass.com que le pack est soldé à 207€. Soit 37€ de moins pour 4 jours, c'est dur à avaler. Je sais, avant l'heure c'est pas l'heure et après l'heure c'est plus l'heure. Il faut une limite à tout, ok, mais compte tenu de la situation, je pense qu'un petit acte commercial aurait été sympa et le bienvenu car là, je l'ai un peu en travers. Cordialement.»
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• "Stop !"(Defe, publié le 10/01/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Nous sommes dans le monde du tout tout de suite. Il faudrait avoir reçu le produit avant même de l'avoir commandé ! Arrêtons avec ça et nous irons tous beaucoup mieux !»0 réponse
• "Good Buying, No Problem"(odaka_a, publié le 10/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«The first time it has been made a purchase this time, the arrival of the Japanese was surprised very quickly. To did not have any problem with the packing of goods were sent, there was no wound that seems to be attached during transport. However, it was more good little more shipping cheaper.»1 réponse
• "La perfection même !"(noSkillz, publié le 07/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Produit déjà peu onéreux d'origine, soldé malgré tout : un bon début ! Frais de port gratuits pour une expédition sous 4 jours : parfait ! Finalement, j'ai reçu mon colis, super bien emballé... en 2 jours ! Je n'ai jamais vu ça en France. Franchement, chapeau bas, Woodbrass. Voilà ce que j'appelle un service de qualité, et je pèse mes mots !»1 réponse
• "Déception en magasin"(Indi K, publié le 06/01/2016 d'après un achat effectué en magasin)
  «J'avais commandé en ligne une fois chez Woodbrass un casque sennheiser HD25 qui m'avait été livré dans des délais corrects. Mais aujourd'hui, je suis allé dans leur magasin à Paris, porte de Pantin. Je venais m'acheter un Roland JP-08 et/ou un Roland Ju06. Sur leur site, les deux étaient en stock mais venant de l'autre bout de la ville, j'ai essayé de les appeler pour savoir s'il en restait réellement en boutique. Malheureusement, personne ne décroche au téléphone et vous avez droit à un message de SFR pour me dire que la ligne n'est pas disponible. Motivé, je me décide donc de traverser Paris pour aller acheter ces synthés. On est mardi, il est 14H30 je rentre dans......»
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  «J'avais commandé en ligne une fois chez Woodbrass un casque sennheiser HD25 qui m'avait été livré dans des délais corrects. Mais aujourd'hui, je suis allé dans leur magasin à Paris, porte de Pantin. Je venais m'acheter un Roland JP-08 et/ou un Roland Ju06. Sur leur site, les deux étaient en stock mais venant de l'autre bout de la ville, j'ai essayé de les appeler pour savoir s'il en restait réellement en boutique. Malheureusement, personne ne décroche au téléphone et vous avez droit à un message de SFR pour me dire que la ligne n'est pas disponible. Motivé, je me décide donc de traverser Paris pour aller acheter ces synthés. On est mardi, il est 14H30 je rentre dans la boutique clavier. Personne ne me capte à mon arrivée, je décide d'aller à la rencontre d'un vendeur au fond du magasin. J'attends mon tour après plusieurs personnes et lui demande s'ils ont le Ju-06. A priori, le vendeur n'a jamais entendu parler de ce synthé (qui est en rupture partout en ce moment), recherche sur son pc et me dit qu'il n'en n'ont pas. Je lui explique qu'à la sortie du métro, le stock était vert pour ce produit et ça 5 mns avant de rentrer dans la boutique. Pas d'explication. Il allait me zappé mais je lui demande s'ils ont le Jp-08. Il me réponds sèchement que oui, il l'ont mais c'est pas lui qui s'en occupe et qui faut que j'aille refaire la queue à la caisse pour l'avoir. j'attends et la je tombe sur une caissière ? vendeuse ? très désagréable qui connait rien au produit et qui n'a pas vraiment envie de me parler. je lui demande un cable micro usb pour la machine, elle me dit qu'il y en a un dans la boite (non), elle en a pas de toute façon. Pour le transformateur, elle m'a vendu un universel à 19 euros. Bref, personne incompétente et de très mauvaise humeur. Elle a encaissè les 418 euros de la machine et next. A DECONSEILLER fortement en boutique»
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• "Parfait !"(AmigaKid, publié le 05/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Cela fait un moment que je cherchais un bon micro pas trop cher car je fais des tutos sur YouTube et je voulais avoir une meilleure qualité sonore dans mes vidéos. Je suis tombé par hasard sur une vidéo qui ventait les qualités du Bird UM1... quand j'ai vu que le prix était abordable et que tout le monde en disait du bien, j'ai foncé ! J'ai été très vite livré, le dernier jour de 2015, et je suis super content de mon achat ! [modéré]»2 réponses
• "Utilisez-le !!!!"(H&M, publié le 01/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comment expliquer.... Woodbrass internet et Woodbrass magasins dépassent de loin tout les autres magasins qu'il est possible de trouver en France. Qualité, large choix et encore qualité, tout simplement !»1 réponse
• "tres tres bon"(patrick 33, publié le 01/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«bjr a tous un super magasin fiable des bons prix .matos tjr bien emballé kedu serieux je recomande a tous .patrick de bordeaux de nouvelles comandes pour 2016 lol merci a toute lequipe est bonnne année»1 réponse
• "Chez vous dans 24h..."(mattheoc, publié le 31/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «Le "chez vous dans 24h" c'est un peu de l'arnaque, je m'explique : Commande passé la veille et toujours pas de réponse. Dans ma commande il était bien écrit "chez vous dans 24h" j'ai payer en plus les frais de port Livraison Premium (24h) pour être sûr et toujours pas de réponse, la commande est toujours en préparation... Les personnes que j'ai eu au téléphone et sur chat ont été plutôt désagréables (du genre "mais si monsieur c'est écrit noir sur blanc") et n'ont pas été d'un grand secours, si ce n'est de me me dire qu'il faut commander avant 12H pour avoir droit au privilège 24h ! Il est vrai que c'est écrit dans les CGV qu'il faudrait lire à chaque commande que......»
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  «Le "chez vous dans 24h" c'est un peu de l'arnaque, je m'explique : Commande passé la veille et toujours pas de réponse. Dans ma commande il était bien écrit "chez vous dans 24h" j'ai payer en plus les frais de port Livraison Premium (24h) pour être sûr et toujours pas de réponse, la commande est toujours en préparation... Les personnes que j'ai eu au téléphone et sur chat ont été plutôt désagréables (du genre "mais si monsieur c'est écrit noir sur blanc") et n'ont pas été d'un grand secours, si ce n'est de me me dire qu'il faut commander avant 12H pour avoir droit au privilège 24h ! Il est vrai que c'est écrit dans les CGV qu'il faudrait lire à chaque commande que l'on coche, mais c'est limite comme information, j'ai un peu l'impression de m'être fait arnaquer. J'espère que mon colis arrivera qd même dans les 48h ce qui n'est pas encore sûr... Bon mais j'avais cru payer pour 24H quand même. Donc publicité très border, ne pas tenir compte du "chez vous en 24h". Je passerai mon chemin la prochaine fois. ML»
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