Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "expédition lente.. mode escargot"(fancab, publié le 02/11/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Woodbrass n'a pas vraiment communiqué au préalable sur la qualité de son expédition.. il faut savoir que le produit n'était pas en stock, donc sur commande, genre à la boîte noire, donc déjà 15 jours d'attente, puis une bonne semaine d'attente car livraison en colis lent.. eh oui ca existe.. et franchement c'est pas rapide. Déçu également par le colis : ce n'est pas suremballé.. donc un connaisseur voit tout de suite qu'il s'agit d'un produit Roland de la gamme TD.. et donc, peut deviner qu'il a une forte valeur marchande.. pas top. heureusement pour la solidité, l'emballage Roland est excellent (vu le prix, c'est mieux).»1 réponse
• "livraison en attente"(spotnickman, publié le 28/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis surpris que le délai ne sois pas respecté pourtant suivi de colis impeccable apparemment le colis n'as pas été distribué" au bon relais colis .commandé le 23 en attente a ce jour. Faudrait bien choisir ses livreurs Sinon toujours été content de woodbrass»0 réponse
• "Transaction exélente"(cmodica, publié le 21/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Aucun problème.Transaction idéale avec port gratuit en relais colis. Super. Livraison en temps et en heure, emballage parfait, produit qui correspond exactement à l'achat souhaité. État irréprochable du colis. Un achat serein.»0 réponse
• "Impec"(zozor01, publié le 19/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Parfait, comme toujours. Catalogue très riche et très complet. Commande hyper facile. Expédition rapide. Les Produits sont à bon port arrivés en état nickel sous emballage protecteur. Long fleuve tranquille.»0 réponse
• "housses"(tatave56, publié le 17/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«je suis toujours satisfait de mais commande ( une batterie sonor + des housses et divers accessoires)un tres gros choix de materiel et j'ai plusieurs pieds a remplacer sans probleme je recommanderais sur ce site»0 réponse
• "Pas de nouvelles en une semaine, personne ne sait rien, pour un produit soit disant en stock..."(NiKOo, publié le 14/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«1 semaine apres commande internet pas de nouvelles, personne ne sait si ma commande est expédiée ou non, ou si meme le stock est disponible (bien sur il l est lors de l'achat et l est toujours actuellement sur leur site bien évidemment) En tous cas au bout d'une semaine j'attend encore et personne ne sait rien.. Donc Chapeau! Rien que vendre quelque chose en prétendant que c'est en stock alors que c est faux c est ce que j appel de la pub mensongère, et continuer de dire que c'est en stock alors que des gens se plaignent deja de l'indisponibilité c'est etre un c.... Enfin bref , j 'attend encore...»1 réponse
• "couleur vraiment pas conforme"(monsieurnormal, publié le 08/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Vous me direz que je chipotte mais le blingbling, je le supporte mal. Elle devait être classe, certes, mais grise, pas dorée/brillant, cette housse de basse... Le service après vente muet aussi, c'est lourd. Je me vois mal en vélo avec ce truc sur le dos. Certes, je pourrais prendre un autre moyen de locomotion. Rhaaa, Woodbrass, sérieux, qu'est-ce qu'on fait maintenant ? Voici une photo qui montre bien le quiproquo : http://www.heberger-image.fr/data/images/25804_blingbling.jpg»1 réponse
• "Grande déception ! Une housse vendue avec une guitare, Mais la guitare ne rentre pas !!!"(Jerome Jullien, publié le 05/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«je fais l'achat d'une guitare pour ma fille et le site me propose une housse de guitare de la marque Woorbrass CGB10 à seulement 9,60€ C'est vraiment pas cher ! Et oui forcement la guitare ne rentre même pas dans la housse! La honte comment peut on proposer des produits non compatible Bref j'ai pas de temps à perdre pour renvoyer cette housse, donc je perd 10 € et j'irai acheté une vrai housse dans un vrai magasin Quelle perte de temps»1 réponse
• "Elle a reveillé mes amplis !"(Pierre666, publié le 02/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «Très belle facture pour du Made in China, on regrettera juste les étiquettes de contrôle au dos de la tête de manche = changez la colle !! Impossible de faire partir cette satanée colle sans frotter comme un malade avec un chiffon sec ! Ca sonne du feu de dieu, ceci dit, j'étais habitué aux single coils de ma Strat Standard US, pour le coup, ces ProBuckers font vraiment le job, spécialement côté manche. Les deux humbuckers sont splitables en single, ce qui évite de reprendre la Strat entre deux passages lead. Le manche est très confortable (presque autant que la Strat), les mécaniques Grover ont l'air de tenir la route, à voir dans le temps. Les cordes sont à changer et......»
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  «Très belle facture pour du Made in China, on regrettera juste les étiquettes de contrôle au dos de la tête de manche = changez la colle !! Impossible de faire partir cette satanée colle sans frotter comme un malade avec un chiffon sec ! Ca sonne du feu de dieu, ceci dit, j'étais habitué aux single coils de ma Strat Standard US, pour le coup, ces ProBuckers font vraiment le job, spécialement côté manche. Les deux humbuckers sont splitables en single, ce qui évite de reprendre la Strat entre deux passages lead. Le manche est très confortable (presque autant que la Strat), les mécaniques Grover ont l'air de tenir la route, à voir dans le temps. Les cordes sont à changer et l'action est réglée un peu haute, mais rien de grave. Un des axes des potards est un peu désaxé (pas à 100% à la perpendiculaire de la table de la guitare), je suppose que ce genre de détail ne passerait pas sur une Gibson LP made in USA, mais à 539 € l'Epiphone, on accepte ce genre de choses. Dans le même style : les bindings sont blanc vieilli, limite jaunâtres (très bon rendu d'ailleurs) tandis que le sillet est blanc éclatant = hey, Mrs Epiphone, faites un effort pour accorder les couleurs, SVP. La guitare sonne juste, sans être des vraies jumbo, les frettes sont très agréables et l'accès aux aigus est correct (même si sur la Strat, c'est + fastoche !). Une très bonne guitare a un bon rapport Q/P, je referais cet achat sans hésiter !»
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• "Un excellent site Web pour Musicos"(windigo, publié le 30/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, C'est un excellent site de confiance, j'ai toujours reçu des guitares bien réglées et des synthés de qualité. Il m'est arrivé d'aller en magasin aussi où les vendeurs sont sympathiques et de bon conseil. Les prix sont corrects et parfois promotionnels. A recommander.»0 réponse
• "parfait"(rico60, publié le 30/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Line6 pocket pod Tres bon produit facilité d'emplois se connecte rapidement sur l'ordinateur et permet de crée ses propres sons, très peut encombrant , livré dans les temps . Magasin sérieux et accueillant que sa soit part internet ou en se déplaçant je recommande vivement +++»0 réponse
• "simple"(Song_by_Chao, publié le 30/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Une petite commande toute simple, reçue dans les temps avec frais de ports gratuits. rien à redire. Le prix était un peu plus élevé que chez thomann mais les frais de port gratuits ont compensé la différence sur cette commande»0 réponse
• "meilleur experience que par le passé"(amandinemeloww, publié le 26/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai commander un Presonus HD7. petit problème avec le casque (ca arrive donc pas de problème!) je contact le SAV, et la personne que j'ai au bout du fil me dit qu'elle transmet au SAV. dans la journée je reçois un mail, pour me dire que mon nouveau casque allez partir. 4 jours plus tard je reçois le neuf. je donne cet avis parce que par le passer j'ai eu de mauvaise expérience SAV chez Woodbrass. mais je me rend compte aussi que cela dépend de la personne que l'on a au bout du fil.»0 réponse
• "Woodbrass est parfait avec de bon conseils part tel"(bidges, publié le 25/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Accueil conseils commande, rapidité de livraison que du bon * les emballages son top, a la livraison des cartons imposants sont quand même blessés. Woodbrass n'est pas responsable juste souligner se point noir au transporteur. jp»0 réponse
• "Passable"(LAF06, publié le 24/09/2015 d'après un achat effectué en magasin)
  «On regarde bien sur le site internet, et c'est assez clair: produit en stock ou non, au magasin ou sur internet. Bon point. Par contre, vous voulez acheter un produit disponible en magasin, il faut se déplacer et vous ne pouvez pas le réserver avant (ex. par n° de CB) ou payer (sur l'internet) afin d'être sûr que ce produit est toujours en magasin quand vous arrivez, après 1h30 d'embouteillage passé sur le périph'. Il m'est arrivé de commander un pauvre jeu de cordes par internet, et on attend on attend on attend... dans mon cas, 1 mois. Bref. Après un mail lancé au SAV, on m'informe que "suite à une restructuration chez le fournisseur etc etc..." ça peut durer. MAIS......»
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  «On regarde bien sur le site internet, et c'est assez clair: produit en stock ou non, au magasin ou sur internet. Bon point. Par contre, vous voulez acheter un produit disponible en magasin, il faut se déplacer et vous ne pouvez pas le réserver avant (ex. par n° de CB) ou payer (sur l'internet) afin d'être sûr que ce produit est toujours en magasin quand vous arrivez, après 1h30 d'embouteillage passé sur le périph'. Il m'est arrivé de commander un pauvre jeu de cordes par internet, et on attend on attend on attend... dans mon cas, 1 mois. Bref. Après un mail lancé au SAV, on m'informe que "suite à une restructuration chez le fournisseur etc etc..." ça peut durer. MAIS on propose le remboursement. C'est plutôt correct. Sauf qu'on reste sur sa faim. Dommage.»
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• "TRANSPORT"(kilgil, publié le 23/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«REÇU DANS LES TEMPS MAIS LE LIVREUR NA PAS DE HONTE A ME PRÉSENTER MON COLIS DANS UN ETAT DIGNE DE LA GUERRE DU VIETNAM ET EN PLUS PAS DE RESPECT JAIS PRIS LA GUITARE QUAND MEME (PROJET MODIF OBLIGE) .TÈTE CHOQUE DUREMENT MAIS QUELQUE HEURES DE RÉGLAGE ET HOP TOUT VA BIEN . HEUREUSEMENT QUE JE PRATIQUE DEPUIS 1975 BREF PAS TERRIBLE POUR UNE PREMIÈRE»2 réponses
• "Commande sans souci mais problème de livraison"(Ttn, publié le 22/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à dire sur la commande, le matériel était disponible et expédié rapidement. RDV pris auprès du transporteur-livreur pour un jeudi, j'ai donc dû prendre ma journée (créneau de 8 h à 17 h 30). Livraison non réalisée sans aucun avertissement malgré mon numéro de téléphone mobile fourni. J'ai reçu le matériel le lendemain matin. Message laissé sur le site du transporteur (Geodis - Calberson), à ce jour, aucune réponse... En résumé, Woodbrass devrait être plus exigeant avec ce partenaire qui fait défaut au sérieux de l'ensemble.»1 réponse
• "PARFAIT ...sauf"(BANJODAN, publié le 21/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«sauf le transporteur, qui à plusieurs reprises, dépose les colis ( 3 commandes différentes) chez mes (bons)voisins , sans m'avertir de son passage et sans avis de dépôt... à améliorer...avant de perdre sa clientèle...»1 réponse
• "Produit d'occasion au lieu de neuf"(guinam, publié le 20/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«C'est la deuxième fois que je reçois un produit d'occasion au lieu d'un produit neuf commandé. C'est assez énervant pour quelqu'un qui n'achète jamais d'occasion. J'ai demandé un échange standard et j'espère recevoir un produit neuf au plus vite.»1 réponse
• "Woodbrass, pour quoi faire ?!"(Exchange, publié le 19/09/2015 d'après un achat effectué en magasin)«Très mauvaise et seule expérience du coup sur une enceinte qui lâche (pb d'alimentation) au bout d'un an. Heureusement sous garantie mais malheureusement SAV pourri, seule solution proposée renvoyer et patienter jusqu'à 30 jours ce qui était impossible. Action (huissier/avocat) pour demande de réparation en cours. Si d'autres personnes ont eu des problèmes avec le SAV, ne pas hésiter à me contacter.»1 réponse

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