réactions à la news La version 2.8 du firmware du Helix enfin présentée au Summer NAMM
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Hushman
7082

Administrateur·trice du site
Membre depuis 6 ans
Sujet de la discussion Posté le 23/07/2019 à 11:15:40La version 2.8 du firmware du Helix enfin présentée au Summer NAMM
Line 6 avait fait une annonce très prometteuse au sujet de cette version 2.8 qui tardait à arriver. La marque attendait le Summer NAMM.
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Hushman
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pierresilex
2601

Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
2 Posté le 23/07/2019 à 11:46:01
cool merci 

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Pierresilex

fred971
2

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
3 Posté le 24/07/2019 à 04:26:13
Effectivement, de réels changements... Et le revv generator un super amplificateur high Gain pour des sons biens gras
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No Øne
8816

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
4 Posté le 24/07/2019 à 19:26:24
Citation :
Attention cependant, ce changement signifie que les pré-réglages de la version 2.80 ne sont en aucun cas compatibles avec une version antérieure.
Qu'est-ce qu'il fait comprendre, là ? Que la màj écrasera nos presets ?
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S*ck my duck !

Anonyme

5 Posté le 24/07/2019 à 20:30:23
Yes. Si ils ne sont pas sauvegardés. Mais c'est tout expliqué quand tu fais la MàJ.
Attention par contre, ici gros bug, mon Helix marche plus. Il a crashé et désormais rien ne peux être fait. Line6 va essayer de le déverrouiller à distance sinon c'est renvoi à l'usine... Et je ne suis pas le premier, à lire le gas qui m'as parlé...
Attention par contre, ici gros bug, mon Helix marche plus. Il a crashé et désormais rien ne peux être fait. Line6 va essayer de le déverrouiller à distance sinon c'est renvoi à l'usine... Et je ne suis pas le premier, à lire le gas qui m'as parlé...
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harmopatator
82

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
6 Posté le 24/07/2019 à 20:35:14
Non, après la mise à jours, il va migrer tes présets dans la nouvelle version, ils fonctionneront comme avant. Par contre, si tu souhaite revenir sur la version 2.71, la migration ne fonctionne pas dans l'autre sens, il ne seront pas compatibles. Donc faire un backup complet avant de passer en 2.8.
Ce que tu vas perdre, c'est ta config "global settings". Mais il y a une procédure pour la restaurer, mais je ne l'ai pas suivie, j'ai refait mon "global settings" et puis voila. Si tu avait mis tes snapshot en bas, tes stomps en haut etc..., faudra refaire ou restaurer ( pas testé)
Si tu suis la procédure en anglais uniquement
, ça roule
Ce que tu vas perdre, c'est ta config "global settings". Mais il y a une procédure pour la restaurer, mais je ne l'ai pas suivie, j'ai refait mon "global settings" et puis voila. Si tu avait mis tes snapshot en bas, tes stomps en haut etc..., faudra refaire ou restaurer ( pas testé)
Si tu suis la procédure en anglais uniquement

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No Øne
8816

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
7 Posté le 24/07/2019 à 22:11:52
Citation de ImMano99 :
Yes. Si ils ne sont pas sauvegardés. Mais c'est tout expliqué quand tu fais la MàJ.
Attention par contre, ici gros bug, mon Helix marche plus. Il a crashé et désormais rien ne peux être fait. Line6 va essayer de le déverrouiller à distance sinon c'est renvoi à l'usine... Et je ne suis pas le premier, à lire le gas qui m'as parlé...
Ça c'est le truc qui me rebute sur les màj. Ça plus le temps à y passer. Mais j'avoue si tout plante à cause de ça, ça saoule.
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S*ck my duck !

Anonyme

8 Posté le 24/07/2019 à 23:01:23
Le problème avec line6 c'est qu'ils mettent en ligne 50 trucs à télécharger alors qu'il suffit d'installer le dernier hx edit qui installera le dernier updater.
Les problèmes les plus courants viennent du port USB de l'ordi, il faut absolument utiliser un port de la carte mère, pas un port en façade par exemple.
Après il faut suivre le tuto de line6 à la lettre et tout se passe bien.
Il y a des utilisateurs sur tgp qui ont tenté l'update avec l'ancien updater, juste parce qu'ils ont eu la flemme de lire et comprendre le tuto fourni...
Les problèmes les plus courants viennent du port USB de l'ordi, il faut absolument utiliser un port de la carte mère, pas un port en façade par exemple.
Après il faut suivre le tuto de line6 à la lettre et tout se passe bien.
Il y a des utilisateurs sur tgp qui ont tenté l'update avec l'ancien updater, juste parce qu'ils ont eu la flemme de lire et comprendre le tuto fourni...
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Anonyme

9 Posté le 25/07/2019 à 06:37:52
En tout cas, même en suivant je suis dans un beau caca. D'autant plus que mes 30 jours satisfait remboursés se terminent bientôt chez Thomann... donc bon renvoi à la case départ. Cette machine est vraiment mais le système MàJ est gravement défaillant dans mon cas, du coup bah je suis assez dégoûté... moi qui pensais avoir trouvé la solution, je vais me remettre à chercher
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KoPaT
299

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
10 Posté le 25/07/2019 à 08:07:57
Ça reste un "ordi" avec ses bugs, et ça reste quand même très minoritaire.
A de rares exceptions, ça reste souvent du à une erreur utilisateur ( pas dans ton cas à première vue )
Quand je vois les gars sur le groupe Facebook qui ne savent même pas où brancher leur gratte dessus ( j'exagère a peine... ) Ou en quoi consiste une IR ( quand on prend une bestiole à ce prix là, on a quand même des minis bases ) ça m'étonne pas qu'ils foirent la mise a jour.
Ils n'arrivent même pas a trouver le manuel ou juste le lire...
Line 6 est normalement très réactif avec son sav donc si la machine te plaît, ne te braque pas sur ça.
A de rares exceptions, ça reste souvent du à une erreur utilisateur ( pas dans ton cas à première vue )
Quand je vois les gars sur le groupe Facebook qui ne savent même pas où brancher leur gratte dessus ( j'exagère a peine... ) Ou en quoi consiste une IR ( quand on prend une bestiole à ce prix là, on a quand même des minis bases ) ça m'étonne pas qu'ils foirent la mise a jour.
Ils n'arrivent même pas a trouver le manuel ou juste le lire...
Line 6 est normalement très réactif avec son sav donc si la machine te plaît, ne te braque pas sur ça.
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Anonyme

11 Posté le 25/07/2019 à 08:12:09
Je suis dans l'attente du coup que quelque chose se passe. La seule chose que je crains et que ça dure et que après bah les 30 jours chez Thomann, je les ai dans le steack 
Après ça reste une super machine et oui si une résolution au problème peux être trouvé, bien sûr que je le garderais

Après ça reste une super machine et oui si une résolution au problème peux être trouvé, bien sûr que je le garderais

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KoPaT
299

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
12 Posté le 25/07/2019 à 09:01:49
Contacte Frank Ritchotte de Line 6 sur Facebook avec ton numéro de ticket, il est super actif sur les forums en général ( Facebook et TGP principalement ) pour accélerer les démarches.
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expz
89

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 13 ans
13 Posté le 25/07/2019 à 10:43:58
Petit détail:utiliser le câble usb line 6 fournit avec la boîte. Et aucun autre.L'ayant oublié lors d'une précédente mise à jour,j'avais tout bloqué
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Wildlight80
26

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 12 ans
14 Posté le 25/07/2019 à 15:40:35
Si Line6 clone des Darkglass, ça va faire des heureux chez les bassistes.
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KoPaT
299

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
15 Posté le 25/07/2019 à 16:12:27
Citation de peter_bishop :
Si Line6 clone des Darkglass, ça va faire des heureux chez les bassistes.
ça fait un moment que la Darglass est dans le Helix, sous le nom de Obsidian 700 ( depuis fin 2017 ). Effectivement ça dépanne bien ^^
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kidney
13

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 18 ans
16 Posté le 25/07/2019 à 16:13:49
Citation de ImMano99 :
Attention par contre, ici gros bug, mon Helix marche plus. Il a crashé et désormais rien ne peux être fait. Line6 va essayer de le déverrouiller à distance sinon c'est renvoi à l'usine... Et je ne suis pas le premier, à lire le gas qui m'as parlé...
J'ai eu le cas, màj figée à la moitié (après la validation du message d'erreur "boot failure".
Premièrement, TRES IMPORTANT vérifier que le HX Edit utilisé est bien le dernier (le raccourci bureau lance-t-il bien la dernière version installée ?) - ne pas le lancer de suite.
Puis passer le Helix en mode update manuel : allumer le Helix en maintenant les boutons 9 et 10.
A présent, ouvrir la dernière version du HX Edit - il se peut qu'il indique que le Helix est déjà en 2.8.
Relancer la mise à jour en suivant les étapes indiquées.
Si tout va bien en 15 minutes c'est réglé

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gwayivan
1517

AFicionado·a
Membre depuis 10 ans
17 Posté le 25/07/2019 à 17:13:05
Vraiment discutable le niveau de qualité de la news. Elle induit en erreur et ne précise rien sur ce qu'est le helix core... Je suis désolé, mais n'importe qui aurait pu la faire.
1

harmopatator
82

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
18 Posté le 25/07/2019 à 17:54:54
Je suis d'accord. Line6 aurai du générer un programme qui fait la sauvegarde, copie le mise à jours, vérifie, l'installe automatiquement si tout va bien et restaure en cas de problème.
Il y a trop de risques à laisser les usagers se taper une doc avec 30 étapes dont 25 qui ne les concernent pas. En tout cas, si je fais ça dans mon entreprise ...
Le produit est excellent, manque presque rien pour que tout le monde soit content.
Il y a trop de risques à laisser les usagers se taper une doc avec 30 étapes dont 25 qui ne les concernent pas. En tout cas, si je fais ça dans mon entreprise ...


Le produit est excellent, manque presque rien pour que tout le monde soit content.
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KoPaT
299

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
19 Posté le 25/07/2019 à 18:37:34
Non mais la mise à jour, ya rien de sorcier, faut arrêter 
En gros, faut lancer HX Edit, faire un back up de ce qu'on veut, installer le nouveau HX edit, faire la mise à jour du bordel, et lancer HX Edit pour recharger le back up... rien de bien formidable.
Après oui, ya des manips pour charger les nouveaux presets, chez certains ça plante ( un ordi qui plante, quelle nouvelle ^^ ), mais c'est des cas particuliers.

En gros, faut lancer HX Edit, faire un back up de ce qu'on veut, installer le nouveau HX edit, faire la mise à jour du bordel, et lancer HX Edit pour recharger le back up... rien de bien formidable.
Après oui, ya des manips pour charger les nouveaux presets, chez certains ça plante ( un ordi qui plante, quelle nouvelle ^^ ), mais c'est des cas particuliers.
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Anonyme

20 Posté le 26/07/2019 à 07:04:29
Bon, une chance inouie, un technicien Line6 à résolu mon problème même si c'étais une grosse heure de manip.
En revanche, avant, je branchais mon PC dans l'Helix avec l'USB et quand je mettais la musique en route, le son sortais sur mon casque branché à l'Helix. Maintenant, le son sort de mon PC et pas moyen de sélectionner Helix dans les speakers du PC car il ne s'affiche pas...
En revanche, avant, je branchais mon PC dans l'Helix avec l'USB et quand je mettais la musique en route, le son sortais sur mon casque branché à l'Helix. Maintenant, le son sort de mon PC et pas moyen de sélectionner Helix dans les speakers du PC car il ne s'affiche pas...
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KoPaT
299

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
21 Posté le 26/07/2019 à 08:06:11
il faut surement réinstaller les drivers à jour.
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Anonyme

22 Posté le 26/07/2019 à 10:49:38
Citation de ImMano99 :
Bon, une chance inouie, un technicien Line6 à résolu mon problème même si c'étais une grosse heure de manip.
Tu peux détailler? Quel était le problème et la manip en question?
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Anonyme

23 Posté le 26/07/2019 à 11:07:19
La Truite en réalité, je ne peux pas trop t'en dire vu que j'ai eu un gas qui s'est connecté à mon PC à distance et qui à fait toute sorte de truc sur le Helix en se connectant avec un logiciel inconnu. Après un fois que tout ce processus étais terminé, là j'ai pu faire la mise à jour et hop ça à marché

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Anonyme

24 Posté le 26/07/2019 à 11:29:27
Et d'où venait le problème?
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Anonyme

25 Posté le 26/07/2019 à 12:30:26
Bug de système sur la MàJ. Le pédalier s'est mis en une sorte de "safe mode" et du coup bloqué complètement, il à du réinstaller tout les pilotes. Ca fait peur quand tu vois le mec faire, mais finalement tout va bien.
Une chose, BRAVO au SAV!!
Une chose, BRAVO au SAV!!

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