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Steinberg Cubase SE
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Impossible d'exporter

  • 21 réponses
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  • 4 followers
Sujet de la discussion Impossible d'exporter
Bonsoir
ma config
AMD Athlon 3500+
2Go RAM
DD Os et Cubase 80Go
DD travail 80Go
Digidesign Mbox driver ASIO Spécifiques

Cubase SE + StudioCase
Waves bundle 4
Amplitube
Reason en rewire2

--> impossible d'exporter: cubase m'affiche "erreur grave. Essayez de sauvegarder la session sous un autre nom et relancer cubase..."
une fois sur 10 ça marche et j'accède à la fenêtre d'export. Sinon non
J'ai déjà réinstallé plusieures fois le tout mais rien n'y fait.
Vas jouer dans le mixer !
2
Okay, ben j'ai résolu mon problème pour ceux que ça intéresse :)

Il y avait donc un poblème, selon le fichier cubasese.log, avec le fichier lameACM.acm qui se trouve dans windows\system32\

donc, ben, j'ai téléchargé une autre version de ce fichier, si possible la plus récente, avec le pack lame (c'est du codec mp3) sur le site http://www.rarewares.org/mp3.html
(je pense le plus à jour)

J'ai copié/collé tous les fichiers de l'archive (pas de risque, ça n'est que du codec classique) dans system32, et hop, tout marche à merveille sous cubase !!!!!

(il se peut que windows refuse d'écraser le fameux lameACM.acm, sous prétexte qu'une application l'utilise... si c'est le cas, c'est en général votre carte son qui l'utilise, donc dans le gestionnaire des tâches, fermez tous les processus qui se rapportent à votre carte son, et là, windows voudra finalement bien faire la copie)

Voilààààà
Vas jouer dans le mixer !
3
SE m'a fait assez souvent le coup du "erreur grave, sauvegarder sous un autre nom". Je m'exécute, puis je renomme et je nettoie, et en général ça retombe sur ses pattes. Mais c'est pénible. Je pense que ça provient du fait qu'SE reste une version "d'accès à la gamme"...
4
Ouaih, ben comme dit, maintenant, ça marche à tous les coups, quelle que soit la complexité ou le bordel de la session donc cool !
Mais en faisant comme toi, cela dit, ça marchait de temps à autre...

Enfin bon, Cubase SE, c'est vraiment pas terrible... aller, je retourne sur mon Protools 6 adoré :)
Vas jouer dans le mixer !
5
Merci patlebarbare, j'avais aussi des difficultés mais grâce à toi c'est ok maintenant :lol:
6
Ce qui m'inquiète, c'est que ce fameux message "erreur grave. Essayez de sauvegarder la session sous un autre nom et relancer cubase...", ce n'est pas particulièrement à l'export que je l'ai, mais parfois en plein milieu du boulot... La soluce que tu nous donnes, Patlebarbare, elle résoud le pb à l'export, mais qu'à l'export ?
7
Déjà, appellez moi Pat, ça fait un peu bourrin sinon :P

A priori, je n'ai cherché à résoudre que le problème d'export...

Mais il me semble, depuis, que cubase est beaucoup plus stable, et si moi aussi j'avais de temps en temps ce message en plein milieu de boulots, ou à l'allumage/fermeture de cubase/session, ça a disparu depuis ce matin...
Et pourtant j'en fait une utilisation intensive, croyez moi :)

donc bon... il n'est pas impossible qu'une petite erreur liée à un fichier windows foute sa merde dans le fonctionnement global de cubase, car si le problème s'est présenté à l'export, ce codec doit aussi avoir son mot à dire lors de la lecture, par exemple....
Vas jouer dans le mixer !
8
Ouaih, pour être plus clair :
ça fait 10 jours que j'utilise Cubase SE pour un musicien (je lui mixe une maquette), et en gros je ne pouvais pas exporter. Dans le doute j'ai dû réinstaller tout à peu près chaque matin, "pour voir" (méthode bourrin)
et donc je ne compte plus le nombre d'erreurs référencées dans mon cubasese.log...

depuis ce matin : finalisation des mixs et export de 8 morceaux. Aucun plantage! (avec en plus certains morceaux avec du rewire2)
AUCUN PLANTAGE !
Vas jouer dans le mixer !
9
Bien noté en tout cas. Je verrai ça si je récupère ma machine un jour... Je commence à désespérer: un mois sans enregistrer, ça devient très dur...
10
En tout cas, merci le service technique steinberg, la seule réponse que j'ai reçu, au bout de 5 jours, c'est "merci de nous envoyer le coupon électronique d'enregistrement, nous ne traitons que les produits enregistrés...."
nia nia nia... :)
Vas jouer dans le mixer !
11
Ouais, c'est pas étonnant avec ce genre d'éditeurs. On gagne notre temps à poster nos questions sur AF: il y a du monde ici, et 24h/24 ou presque.
12

Citation : merci de nous envoyer le coupon électronique d'enregistrement



est ce que le fait d enregistre cubase par internet suffit ou il faut quand meme envoye le coupon qui est dans la boite
13
L'inscription web doit suffire. Si tu envoie le coupon, c'est ressaisi dans leur base de la même façon que si tu l'avais fait toi même. C'est tout le principe du web: faire bosser le client pour gagner de la marge d'exploitation...
14

Citation : Ouais, c'est pas étonnant avec ce genre d'éditeurs.

Faut pas tout confondre. Steinberg France n'est pas l'éditeur mais un simple distributeur/importateur indépendant dont le seul nom est commun à la maison mère.
A ce titre, il est parfaitement normal qu'elle s'entoure de quelques précautions pour éviter de traiter des demandes illégitimes. :noidea:

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

15
Ca explique beaucoup de choses... Mais bon, un distributeur de soft, il a aussi pour rôle la formation, le support client et tout le toutim: j'ai travaillé chez un éditeur et chez un distributeur, avant de passer chez un intégrateur, et le distributeur d'un soft sur un pays, il n'est pas là que pour émettre des factures et envoyer des colis. Son job commence le plus souvent par la traduction, qui comprend notamment la traduction de la doc et de l'aide en ligne. Et ça, c'est vraiment un truc de cons à faire (nous, on balançait ça à des stagiaires :lol: ).
16

Citation : un distributeur de soft, il a aussi pour rôle la formation, le support client et tout le toutim

Le support des clients... Tu viens de lacher le mot. Ne pense tu pas justement que pour aider un client, ils sont peut-être d'abord obligés de vérifier qu'il s'agit JUSTEMENT d'un client? ;)

Citation : Son job commence le plus souvent par la traduction, qui comprend notamment la traduction de la doc et de l'aide en ligne.

Pas tout à fait. En France, légalement, sa seule obligation, c'est de fournir un manuel de prise en main en Français. Le reste, s'il le fait, c'est bonus pour le client, car il n'y ai pas obligé.
Alors, lorsqu'en plus on connait un peu SF et que l'on sait qu'ils ne sont pas plus de 4 ou 5 personnes, et qu'en plus, ils ne s'occupent pas d'importer QUE les produits Steinberg, on peut comprendre, qu'ils ne soit pas forcément les mieux placé pour répondre aux petits bobos du premier AFiens qui téléphone sans avoir préalablement renvoyé sa carte de registration.;)

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

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Mouais. Ben heureusement qu'on a AF pour le support, du coup ? Parce que si je comprends bien, il faut contacter la Teutonie si on a un vrai pépin ?
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Ben nan. Suffit juste d'être enregistré :noidea: .

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19
Bah dis donc, quel débat :bravo:

En tout cas, moi je ne me suis pas enregistré, vu que c'est le musicien avec qui je travaille qui m'a prêté son cubase SE, donc bon, dans 10 jours, il aura sauté de mon DD :P:

Ca me paraît normal qu'ils n'aident que les "clients" "enregistrés", et de toute façon je n'aurais pas le culot de demander une aide si j'avais le prog cracké :clin:

Mais par contre, 5 jours pour envoyer un message automatique, c'est pas terrible (là je relance le débat, car je sais qu'on va me dire "oui mais ils ont ouatmille pb à gérer" ;))... remarque, chez digidesign, c'est pas forcément plus rapide (et encore un débat : c'est pas plus rapide, mais ça plante moins :P)

J'en profite pour glisser une question qui n'a rien à voir : je vais faire le mastering sur cubase aussi, et je me demande (et j'ai la flemme de chercher) si les master send sont chaînés par défaut, ou en parallèle ? (vous allez me dire "ça sert à quoi des send parallèles sur un master?", je dirai "on sait jamais, on n'est pas à l'abris d'une connerie"...)
Vas jouer dans le mixer !
20
D'ailleurs, ça devrait plutôt être des inserts master....
Vas jouer dans le mixer !
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Citation : (et encore un débat : c'est pas plus rapide, mais ça plante moins :P)

et de rajouter: "Mais quand ça plante, ça plante autrement plus violement..." ;)

Citation : Mais par contre, 5 jours pour envoyer un message automatique, c'est pas terrible (là je relance le débat, car je sais qu'on va me dire "oui mais ils ont ouatmille pb à gérer" )...

Automatique, faut voir. Tout est roulé sous les aisselles chez SF. Autrement dit, il y a forcément un être humain derrière chaque réponse.

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

22
[quote]et de rajouter: "Mais quand ça plante, ça plante autrement plus violement..."

...bof :clin:
disons que pour les erreurs, ils ont un système très au point de codes d'erreurs consultable directement sur leur site, et avec en général toutes les solutions...

Et si je dis "automatique", c'est parce que ça sent vraiment le mail automatique, au moins pour le texte... après, y a peut être un techos qui as lu mon mail, qui a vu qu'il n'y avait pas de référence d'enregistrement, et qui a cliqué sur la case "réponse pour produit non enregistré" au lieu de l'autre :mdr:
Vas jouer dans le mixer !