Recherche DVD Cubase 4AI non utilisé par vos connaissance car j'ai éclaté le mien .

Kastor

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 14/05/2009 à 15:30:30

Bonjour,

Voilà tout est dans le titre, je suis en réinstall de mon PC et au moment de refaire l'installation de mon Cubase 4ai (livré avec mon MOTIF XS), je me rends compte que le DVD est fendu, c'est mort.

Ma question est simple :
- que faire dans ce genre de cas ?
- avez-vous dans vos connaissances quelqu'un qui a un Cubase 4ai et qui ne l'utilise pas ?

Inutile de dire que je me sens con ...

Merci

Reg Bratt

841

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

2 Posté le 14/05/2009 à 21:15:00

Contacte Steinberg en leur expliquant ton problème (leur fournir le CD cassé) ou ton revendeur (même procédure)
Bonne chance.
Reg bratt

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produc.reg@gmail.com

Moessieurs

4718

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 19 ans

3 Posté le 14/05/2009 à 22:05:56

Il ne faut pas contacter steinberg.fr.
C'est Yamaha Musique France qui est en charge de tout ce qui concerne Cubase AI.
Tu as les coordonnés à la fin du manuel du Motif XS.

J'ai déjà contacté Steinberg France, pour tout ce qui concerne cubase AI ils vont te renvoyer vers Yamaha Musique France.
Steinberg France ne prend pas en compte Cubase AI qui est livré avec les produits Yamaha et ne sont pas des versions payantes de cubase.

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Master Class Yamaha Montage/MODX/Série CP et YC /John Melas tools https://www.moessieurs.com/webinar-fr.html

Master Class Audio Modeling Camelot Pro https://www.moessieurs.com/master-class.html

Kastor

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

4 Posté le 15/05/2009 à 12:03:33

Ok,

Merci pour vos réponses rapides, je vais voir ça avec Yamaha et je vous tiens au courant pour information.

Merci et bonne journée

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Kastor

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 02/06/2009 à 00:30:04

Bonsoir,

Petit message pour vous informer qu'à mon retour de long week-end, j'ai eu le plaisir de trouver dans ma boîte aux lettres une enveloppe de la part de Yamaha avec un joli DVD Cubase 4AI à l'intérieur.

En effet, suite à mon appel chez Yamaha France, on m'a renvoyé vers David, technicien en charge du support chez Yamaha qui a gentillement enregistré ma demande et procédé à l'envoie d'une copie neuve de Cubase.

Tout ça c'est passé rapidement, me reste juste à comprendre comment j'ai bien pu éclater ce DVD (sans doute ma copine :mdr:

)

Merci,

0

Reg Bratt

841

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 02/06/2009 à 13:27:35

J'ai eu également à faire avec David (Yamaha).
C'est assurément quelqu'un de très bien.
Cela mérite d'être souligné.

Reg bratt

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produc.reg@gmail.com

Kastor

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

7 Posté le 02/06/2009 à 22:43:57

C'est clair, et je ne l'ai sans doute pas assez souligné de mon côté.

Rapide, efficace, aimable, attentif, ne posant pas 10000 explications et ne demandant pas de répéter 10000 fois la même chose, ça fait plaisir.

Ce qui prouve que hotline, efficacité et cordialité ne sont pas incompatibles, chose non négligeable lorsque l'on choisi un équipement représentant un certain investissement pécunier.

Kas

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Moessieurs

4718

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 19 ans

8 Posté le 03/06/2009 à 21:31:53

Bonne nouvelle, profites bien de Cubase AI, et c'est sympa de souligner que vous avez eut un bon contact sur la hotline.

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Yannthekeys

579

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

9 Posté le 12/12/2009 à 16:35:15

j ai eu le même cas avec david , c'est un vrai commecial. Ils assurent grave.

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Yannthekeys ------