Je rêve ou on m'a vendu un vieux UA 6176 ?
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reXet
Je viens d'acheter un préampli neuf Universal Audio 6176 aujourd'hui même dans un magasin.
Je rentre chez moi et déjà je suis assez étonné de voir que dans le gros carton y'a un carton plus petit mais celui-ci est déjà ouvert. Il arrive que les magasins regardent le matos. Soit, je sors l'engin de son emballage. Là en penchant un peu l'unité j'entends un truc se ballader dedans... un peu comme si une vis trainait librement dans le rack. Je note également que le capot comporte quelque trace...
Je commence alors doucement à douter que c'est une unité qui a peut être été en retour...
Sous les conseils de rroland (un forumeur de AF) j'ouvre le capot pour voir ce qui se passe.
1) Déjà je trouve le bitonio qui se promène dans mon rack, un espèce de bout de ferraille qui doit faire 2 mm maximum et qui semble cassé (car on voit la tranche où ça a été rompu) :
Impossible de savoir ce que c'est...
2) Le plus étonnant reste l'apparence du transformateur :
http://rexet.free.fr/divers/6176_01.jpg
http://rexet.free.fr/divers/6176_02.jpg
http://rexet.free.fr/divers/6176_03.jpg
Il semble comme recouvert de graisse et ne semble pas tout jeune.
rroland vient à l'instant d'ouvrir le siens qui a déjà plusieurs moi et son transfo est nickel !
Il y'a une explication ou je peux déjà me préparer à faire une énorme gueulante demain ?
Le fait que j'ai ouvert le produit peut me porter préjudice au magasin ?
Sinon l'unité semble fonctionner normalement mais bon, ça reste à valider car je n'ai pas trop eu le temps et je ne préfère pas trop l'utiliser pour pouvoir l'échanger si en effet y'a un problème.
PS : Je ne donnerai pas le nom du magasin en attendant d'être sûr de ce qui se passe... dans le bénéfice du doute...
Citation : EDIT (ajout de meilleures photos)
J'ai fait une autre série de photos bien mieux pour se rendre compte :
Transfo
http://rexet.free.fr/divers/transfo1.jpg
http://rexet.free.fr/divers/transfo2.jpg
Lampes (donc ça semble pas venir de là)
http://rexet.free.fr/divers/lampe1.jpg
http://rexet.free.fr/divers/lampe2.jpg
Autres (je sais pas trop ce que c'est mais ça semble pas très neuf non plus)
http://rexet.free.fr/divers/autre1.jpg
http://rexet.free.fr/divers/autre2.jpg
VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...
strobo
Ma musique : http://greentelly.bandcamp.com
reXet
Sinon c'est clair que les trucs ouverts puis remballé c'est pas très éthique mais je pense que ça se fait vraiment partout même dans les plus grandes enseignes.
Strobo > merci pour le soutien et surtout pour ma musique
VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...
Anonyme
y'aurait pas mort d'homme...
reXet
Par contre si on se fout de moi là je n'hésiterai pas à faire de la mauvaise pub ! Tout le monde à droit à l'erreur
VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...
Anonyme
et puis c'est quoi cette manie de démonter son matos !!??
slyooney
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https://soundcloud.com/slymooremusic
strobo
Ma musique : http://greentelly.bandcamp.com
slyooney
Hors sujet : Pas de pub... ou en HS alors... STP...
Surtout, qu'ils sont pas forcément bien avec tout le monde et je les trouve pas objectifs pour 2 balles... Tu leurs dit que tu es sur PC, il te rient au nez... ils sont aussi importateurs de leur matos - via UM distribution et du coups, ils ont tendance à t'orienter vers 'leurs' produits - motu, manley, spectrasonics... alors qu'il y a des alternatives...
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https://soundcloud.com/slymooremusic
Anonyme
alors...
reXet
J'ai un message sur mon répondeur de la part de ma boutique qui me demande d'appeler directement un gars de chez Jukebox, l'importateur. Un peu étonné j'appelle...
Là je tombe sur le directeur commercial qui me dit sur un ton hyper hautain et désagréable qu'il n'est pas normal que la machine ait été ouverte, que si c'est comme ça il peut arrêter la garantie.
Voyant à quelle genre de personne j'ai à faire, je joue son jeu en lui disant que le fait d'ouvrir la machine est une FONCTIONNALITE du produit et que c'est spécifié noir sur blanc dans la documentation officielle fournie avec le produit donc qu'il n'est pas en mesure de me menacer sur ce point.
Là il dit qu'il ne voit vraiment pas l'intérêt d'ouvrir les produits car Jukebox teste toutes ses machines et qu'on se fout de la "couleur" du transfo du moment que ça fonctionne. Comme si le fait que ça vienne de chez eux est un gage de confiance. Evidemment il me cherchait et en gardant mon calme je lui explique qu'il ne s'agit pas de la couleur du transfo mais de son état physique cabosé. Ne sachat argumenter il remet une couche de "tant que ça fonctionne...".
Voyant le ton ironique que le monsieur prend je lui réponds que s'il achète une Ferrari neuve il ne s'attend pas à avoir un moteur ayant déjà 20000 bornes même si le véhicule "fonctionne" parfaitement. Le pire c'est que je garde toujours un ton poli et je lui dis honnêtement que je veux juste m'assurer que j'ai bien dans les mains un produit neuf qui correspond au 2200€ que j'ai dépensé, car évidemment je laisse le bénéfice du doute que le transfo soit en fait normal. Là il me répond qu'il est revendeur et pas fabricant, que tout ce qui compte pour lui c'est que le client soit satisfait. Je lui dit que ça tombe bien, je ne le suis pas... il me dit "la machine fonctionne point barre, y'a pas à l'ouvrir". Là j'enchaine sur le fait qu'il y avait une pièce metalique qui se baladait dans mon unité à 2200€ et que ça a été la raison de son ouverture. Evidemment il me répond qu'il en sait rien, qu'il les ouvre pas toute... marrant y'a 5 min il me vantait le fait qu'ils vérifiaient toutes les machines, faut savoir ce qu'il veut !
Il ajoute ensuite que si j'avais regardé le code barre du carton j'aurais vu que la machine a été fabriqué y'a un mois à peine et que c'est donc du neuf, mais super "en plus je suis censé apprendre à déchiffrer les codes barres des produits que j'achète ?".
Bref, la conversation a duré 20 min pour ne rien dire.
Ayant atteint les limites de ma patience et de ma politesse je lui dis : "bon on tourne en rond et je n'ai pas que ça à faire, on fait quoi pour la machine ?". Il me répond qu'il en livre une nouvelle demain au magasin et que je pourrai aller la récupérer. Ben voilà put****, c'était pas compliqué, tout le reste je m'en fous !
Je ne sais même pas pourquoi ma boutique m'a demandé de l'appeler en fait car à part s'énerver et perdre notre temps le résultat est le même. Ce n'est pas à moi de discuter avec leur fournisseur, ça devient n'importe quoi cette histoire et ça sent vraiment le manque de professionnalisme dans tout ça
VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...
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