Retours SAV fréquents?

FreddoOumpapa

20

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

29 Aout 2014 à 13:24

#1

Bonjour,

voila, je viens de recevoir mon 2ème ada8200 (le 1er ne fonctionnait pas au déballage, confirmé par SAV woodbrass qui a fait un échange rapide).

Problème : le 2ème a l'air de ne pas fonctionner lui non plus. Par exemple, je n'ai aucun signal quand je teste la "transparence" du produit : entrée en façade (LINE) > sortie par derrière (via les XLR).
Et l'ADAT ne fonctionne pas non plus.

Je n'ai qu'un câble toslink qui relie l'ada8200 à mon UR824 : woodbrass m'avait répondu qu'il n'y avait pas besoin de relier les 2 par un câble de synchro.

Bref, je me demande si c'est moi qui suis naze ou l'ADA8200 qui craint le pâté!
Avez-vous des expériences à ce sujet? Merci

berl

10919

Membre d’honneur

Membre depuis 21 ans

29 Aout 2014 à 13:32

#2

Est-ce que ton ada est synchronisé ? sur le 8000 les deux câbles toslink sont nécessaires pour synchroniser l'horloge du convertisseur.

Bernard

http://sonotrad.org --- http://diato.org --- "Collectionneur" de tables numériques Innovason et de micros DIY --- Fer à souder toujours chaud...

1 réaction

Danguit

3348

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

29 Aout 2014 à 13:56

#3

Bonjour,

Citation :

Par exemple, je n'ai aucun signal quand je teste la "transparence" du produit : entrée en façade (LINE) > sortie par derrière (via les XLR).
Et l'ADAT ne fonctionne pas non plus.

Le produit, comme d'ailleurs l'ADA8000, n'est pas transparent en analogique (c'est écrit je ne sais plus où).
Donc il faut passer par l'ADAT (OUT et IN) et sa STAN favorite, mais s'il n'y a qu'une seule liaison....

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. (G. Courteline)

FreddoOumpapa

20

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

29 Aout 2014 à 14:01

#4

Woodbrass m'ayant répondu qu'il n'y avait besoin que d'un câble toslink, je n'en ai mis qu'un.
Quant à la transparence, là, ce n'est plus du détail : je crois vraiment que mon 2ème ada8200 a un problème.
Le SAV woodbrass me demande de contacter Behringer pour une aide à l'utilisation du produit.

Pas cool...

Danguit

3348

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

29 Aout 2014 à 14:10

#5

Es-tu sûr d'avoir bien compris ?
Si tu envoies un signal sur une entrée et qu'il n'y a pas de liaisons ADAT OUT et IN ainsi qu'un logiciel routant cette entrée vers la sortie qui t'intéresse, tu ne trouveras aucun signal sur cette sortie, et c'est normal.
Puisque tu écris n'avoir qu'une liaison ADAT sur les deux nécessaires tu ne peux donc rien trouver, et c'est encore normal.

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. (G. Courteline)

FreddoOumpapa

20

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

10 Septembre 2014 à 19:03

#6

Alors, voici le fin mot du problème : il faut un câble bnc pour synchroniser l'ada8200 avec l'ur824 (j'ai utilisé le wordclock de l'ur824).

Pour le reste, oui, merci Danguit, je m'en suis aperçu après : je croyais que les sorties doublaient le signal d'entrée, en plus d'une sortie adat, comme une boîte de direct, des sorties line correspondant aux entrées. Sauf que, gros bêta que j'ai été sur le coup là, ces sorties sont pilotées par l'adat in de l'ada8200. Donc, oui, là c'est moi qui ai merdouillé complet.

Le premier ada8200 est parti en sav, mais les tests ont montré que l'appareil fonctionnait parfaitement (info que je n'ai eue que par la suite, via le sav Behringer).

Voila. Là, j'ai juste eu le temps de constater que ça fonctionnait : me voila avec 8 entrées de plus :-)

Je ne peux pas encore parler plus de cette machine mais le son avait l'air très fidèle au son habituel (quand je passais par l'ur824 qui me servira maintenant uniquement pour les micros).

Donc pour clore ce post en rétablissant la vérité : NON IL N'Y A PAS SPECIALEMENT DE RETOURS SAV POUR L'ADA8200!

Danguit

3348

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

10 Septembre 2014 à 20:09

#7

Citation :

il faut un câble bnc pour synchroniser l'ada8200 avec l'ur824

Je ne connais pas cette carte, mais normalement on peut aussi synchroniser par l'ADAT, ADA8000 en maître si l'on n'utilise que les entrées, et ur en maître s'il y a la liaison optique vers ADAT IN de l'ADA8000.

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. (G. Courteline)

rouldug

248

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

15 Octobre 2014 à 09:57

#8

Donc avec deux liaisons toslink in et out, on fait ce qu'on veut et pas besoin de liaison bnc world clock ?

Danguit

3348

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

15 Octobre 2014 à 10:10

#9

Citation :

on fait ce qu'on veut

Quand même pas mais on peut effectivement se passer de WC, à condition que les liaisons optiques soient de bonne qualité (j'ai eu une FO qui créait des problèmes de synchro et m'a obligé à utiliser la WC, mais depuis que j'ai changé de FO, plus besoin de WC sur ADA8000 et 8200).

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. (G. Courteline)

Beatless

14556

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

15 Février 2015 à 12:21

#10

Citation de FreddoOumpapa :

quand je teste la "transparence" du produit : entrée en façade (LINE) > sortie par derrière (via les XLR).

Pour info, les IN ne communiquent pas avec les OUT en standalone. Les audio IN vont dans l'ADAT OUT. et l'ADAT IN sort par les audio OUT.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

Danguit

3348

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

15 Février 2015 à 12:46

#11

Déjà indiqué il y 6 mois.

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. (G. Courteline)

Eric Music Strasbourg

4598

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 18 ans

21 Mai 2023 à 07:45

#12

Citation de Danguit :

Citation :
on fait ce qu'on veut
Quand même pas mais on peut effectivement se passer de WC, à condition que les liaisons optiques soient de bonne qualité (j'ai eu une FO qui créait des problèmes de synchro et m'a obligé à utiliser la WC, mais depuis que j'ai changé de FO, plus besoin de WC sur ADA8000 et 8200).

Utiliser le Word clock est une meilleure option pour deux raisons.

1) ça fonctionne à tous les coups.
2) lorsque la synchro se fait par le câble optique toslink la conversion AD ou DA ne se fait plus sur 24 bit mais sur 23 bit. Le dernier bit sert pour la synchro.

Alors sur une entrée 23 bits on.est large puisque un bit permet une résolution de 6db mais c'est bien de le savoir tout de même.
Après les convertisseurs ou preampli ne sont pas le top... utilisant les ada8200 sur mon apollo 8 de chez uad je me rends bien compte de la différence de son.
Maintenant on ne peut tout de même pas demander à un produit à 200 euros d'avoir la qualité d'une carte son à 2000 euros...

Bref en tous cas perso je conseille d'utiliser les câbles bnc pour que ce soit.le.word clock qui gère... ca évite bien des galères d'absence de son et aussi des click de desynchronisation... j'avais fait un tuto là dessus je sais plus où... ici peut être.

Eric

Anonyme

21 Mai 2023 à 09:12

#13

Citation de Eric Music Strasbourg :

2) lorsque la synchro se fait par le câble optique toslink la conversion AD ou DA ne se fait plus sur 24 bit mais sur 23 bit. Le dernier bit sert pour la synchro.

Alors sur une entrée 23 bits on.est large puisque un bit permet une résolution de 6db mais c'est bien de le savoir tout de même.

Non et non !
Tu en as déjà parlé, j'ai déjà répondu à ce sujet. Dans tous les cas, ça ne change rien à la conversion ni à la quantification qui reste en 24 bit.