Pour résumer, Edirol a connu ce problème sur une certaine serie de PCR 30 et 50. (plusieurs touches qui ne fonctionnent plus)
Il acceptent la plupart du temps d'échanger le produit contre un neuf.
La procédure : envoyer un mail à Edirol pour expliquer le problème ( pas la peine de faire le méchant sur le mail !!), en indiquant ou le clavier a été acheté, ainsi que la date d'achat et le numéro de serie. Retrouver la facture. Ensuite, envoyer un mail ou contacter le magasin pour les informer en stipulant bien que ce n'est pas eux de faire l'échange et que edirol est au courant. Edirol livrera un PCR tout neuf au magasin qui se chargera de récuperer le votre.
Concernant mon PCR, celui ci a été echangé hors garantie.