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Problème de plantage sur Android...

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Sujet de la discussion Problème de plantage sur Android...
Bonjour,
j'ai utilisé ma XR 18 pour la première fois en condition live ce week end et j'ai malheureusement connu quelques dysfonctionnements liés sans doute à mon appli sur Android sur tablette Samsung Tab3. Je m'explique :

- D'abord, plusieurs décrochages de connexion , il fallait à chaque fois que je relance la syncro , et quelques fois avec beaucoup de mal... La console se trouve à deux mètres de ma tablette.

- Le plus gênant c'est une panne liée cette fois au "mute all". Quand à la fin de chaque set, pour la pause, j'enclenchais "mute all", au moment de reprendre notre set, en appuyant sur "Unmute all" , il y a eu ces bugs... Un canal , heureusement le micro du pianiste qui ne fait que les choeurs, ne fonctionnait plus, comme s'il était encore muté! alors que les voyants mute étaient tous décochés... On pouvait pourtant voir un signal entrant sur sa tranche, mais pas de son, comme quand on est en Mute...!
À la deuxièmes pause, après un "mute all", pareil ! cette fois son micro remarchait mais c'était au tour des Aux FX d'être dans ce même cas ! résultat tout un set de 45mn sans effet ...

De retour chez moi j'ai rebranché le tout, et là bien sûr aucun problème de décrochage, et encore mois de pannes liées à ce que je viens d'explique plus haut...

Est ce que quelqu'un aurait rencontré ce genre d'anomalie? J'hésite à faire un reset.. Je répète que depuis que je l'utilise chez moi, je n'avais jamais connu ce genre de problème.
Le lieu où c'est arrivé , c'est une très grosse structure (salle de restaurant avec beaucoup de monde + salle de spectacle) donc sans doute bcp de téléphones en 4G qui tournent... y a t-il une incidence sur la connexion? devons nous rencontrer ce genre de pb à chaque fois qu'on se produit dans des salles bourrées d'appareillages ( son/lumière..) comme c'est le cas là bas..?

Merci pour vos réactions .

[ Dernière édition du message le 01/11/2015 à 16:19:09 ]

2
D'après ce que j'ai lu sur beaucoup de forum l'accès wifi intégré du XR18 à potentiellement des problèmes dans un environnement ou il a beaucoup de connexion ( le SSID ne pouvant pas être masqué les personnes présentes peuvent tenter de se connecter) la parade est de passer par un routeur externe, et d'avoir en backup un portable connecté sur le port ethernet.


3
Merci pour ton commentaire, je n'ai pas encore assez d'expérience et de recule. Dès ce soir j'enchaine trois dates (jours) dans des lieux à chaque fois différents.
Je reviendrai donner mon avis. Pour le moment j'ai changé de canal ne sachant pas si cela suffira.
4
Bonjour,
J,ai moi aussi vécu ce problème.
Avec le routeur interne et une tablette iPad.
3 concerts en salle et un en extérieur dans un village de campagne, se sont bien déroulés. Même très satisfait de la xr18. Mais il y à une 10 aine de jours une série de plusieurs concerts en Espagne, dans le parc en fer à cheval d'un hôtel, beaucoup de monde en terrasse, la connexion avec la tablette était laborieuse voire impossible. Heureusement que l équipe son à mis à notre dispositIon une petite console, sinon c était la catastrophe. J avais jusqu'à présent emmené une console de secours, mais comme tout avait bien fonctionné, pour la première fois j avais pris la xr18 en solo.
Les tentatives de connection dans la chambre de l hôtel fonctionnait bien, mais dès que je sortais avec dans un environnement avec plusieurs réseaux wifi, impossible d avoir la liaison avec la console, ou alors par bribe avec un délai énorme sur chaque soir manips.
De retour en France chez moi tout fonctionne même à l autre bout du jardin avec la table enfermée entre 4 murs. Je ne sais plus quoi penser et je suis surtout inquiet. C'est l hiver on est dans des salles, ça devrait aller, mais comment ça va réagir l été prochain en extérieur dans des environnements chargés de wifi et de touristes avec leurs portables. J ai choisis cette table pour en finir avec les aller retours à la scêne pour faire le son. La tablette est idéale pour ça, alors si il me faut par sécurité, avoir un portable conecté en filaire su la scene, les avantages de ce système vont fondre comme neige au soleil. D'autant qu il va falloir investir dans un ordi portable.
J espère que la solution d un routeur externe puissant va résoudre ce problème. Car il n est absolument pas envisageable de rester en rade, à cause d une connection impossible.
Merci de partager vos expériences à ce sujet...
Cela dit quand ça fonctionne c est un superbe outil pour les groupes comme nous qui se sonorisent eux même 3 fois sur 5.
J avais une Yamaha mgp 24 et le son dans ma façade Yamaha est beaucoup mieux avec la xr18. Sans comparaisons, avec 5x moins d encombrement.
À bientôt vous lire....
Vince
5
Merci Vince pour ton commentaire!

Hier soir j'ai travaillé dans une discothèque avec du monde, et rebelote! Plus de tactile, ou au mieux les infos arrivaient avec un délai incroyablement long, bref ça déconnait comme pas possible!
J'ai redémarré ma tablette et tout est rentré dans l'ordre. Je rappelle quand même que je travaille à moins de 2m de ma XR18, donc on oublie les problèmes d'éloignements...

Suite au problème rencontrés la semaine dernière, j'avais envoyé une question sur le forum Behringer, le responsable technique de la marque m'a répondu ceci :
welcome to the forum!
Sorry to hear you were experiencing difficulty with your setup. Did you make sure to setup your wireless network properly and password protect it? Do you scan for the lest congested channel in that area where you were having issues and pick the least crowded channel to work on?
Which version of the software are you running and what firmware does your X AIR have currently?

Alors d'abord je ne connais pas la méthode pour scanner afin de trouver le meilleur canal le moins encombré! si quelqu'un peut m'expliquer..
Puis, j'ai bien la dernière version proposée pour Android.
Et en ce qui concerne le paramétrage wifi, je l'ai bien protégé par un mot de passe.

Je suis étonné que depuis tout ce temps, personne sur ce forum, hormis Vince, n'ait rencontré ce genre de problème!
Y a t-il quelqu'un qui travaille avec dans des conditions de live dans des salles différentes à chaque fois qui a rencontré comme nous ces pb là, et qui aurait trouvé LA solution? Faut-il un routeur externe? et lequel choisir??
Merci pour vos commentaires.
Antoine
6
Ce problème est rencontré par beaucoup de monde, le problème c'est que sur la XR18 tu ne peux pas masquer le nom du réseau (SSID) de ce fait toutes les personnes voient le réseau et potentiellement essai de se connecter ce qui peut poser des problèmes au routeur interne du XR18.
La solution données sur les autres forums, et de connecter un routeur externe de préférence dualband. Grace à cela tu peux avoir plus de possibilité au niveau de la configuration, masquage du SSID, filtrage mac adresse...et en plus de pouvoir avoir simultanément des appareils connecté en WIFI et en réseau ( filaire).

Concernant l'encombrement de canaux wifi, il te faut un scanner wifi ( application dispo sur android et IPhone gratuite ) qui te montre l'utilisation des canaux wifi qui t'entoure et te permette de choisir un canal moins utilisé par les autres. En tous les cas la meilleure chose à faire
est d'avoir un portable pouvant être connecté sur port réseau du Xr18 en secours.

[ Dernière édition du message le 05/11/2015 à 10:54:21 ]

7
Citation de chicos :
Alors d'abord je ne connais pas la méthode pour scanner afin de trouver le meilleur canal le moins encombré! si quelqu'un peut m'expliquer..


Il y a Wifi Overview 360 qui marche bien, avec un mode "channel radar" qui te montre les canaux utilisés :
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.android.wifiscanner&hl=fr
C9QAPCNMBlThP5MylEHmQog1jA7_SSbGsk7BhVBRXqvBJjYWapiExEqQRfiAv4KoX5W4=h900
Mais il y a sûrement pléthore d'autres apps qui font ca.

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8
Merci Jimbass! je vais ça tester ça dès ce soir ;)
9
Hello,
Merci d entretenir la discussion à ce sujet et de partager vos expériences.
Pouvez vous me décrire la procédure pour protéger le routeur interne par mot de passe, et comment choisir un autre canal.
Je suis vraiment une bille avec tous ces termes de connection. Je suis (enfin je l espère :-) ) plus doué avec le mix et plutôt adepte du plug & play. Mais bon ! Je vais m y mettre, pas le choix !
J ai un concert samedi à 600 km de la maison, je part demain vendredi et si j ai vos conseils j essayerai de configurer ça avant. Je prends quand même un mixer de secours avec moi....
Au fait y a t il une diode qui s allume quand on est en mode accès ? Il me semble que oui mais sur ma table elle ne s allume plus alors que la connection fonctionne parfaitement (à la maison), avec le .Mac et l iPad.
J ai bien vu votre proposition d appli pour repérer le bon canal wifi, reste à voir si je peux en trouver une appli pour iPad ou iPhone. Et reste surtout à comprendre, comment la déchiffrer et comment l appliquer, car j avoue que c est un peu du chinois pour moi.
Est ce que les utilisateurs de xr18 qui sont passé au routeur externe, n ont plus rencontré ces problèmes de connexion avec leurs tablettes ?
L idéal pour moi serait que cela fonctionne sans avoir à investir dans un ordi portable connecté en filaire.
Merci de vos retours, je publirai un post à mon retour pour dire si tout c est bien passé au concert de samedi, ou pas...
Vince
10
Oups ! ne vous embêtez pas à m expliquer comment mettre une clef sur la connection j ai vu le tuto sur le site de Beringher
J aurai dût commencer par là'...
Par contre je n ai pas bien saisis l intérêt du choix d un canal
Bonne soirée à vous
11
Bonjour,
je viens d'investir dans un routeur Netgear à 59 euro pour palier aux trop nombreux problèmes de décrochage avec celui en interne. Après deux événements en public tout semble fonctionner parfaitement. L'avantage est que je peux être à la fois en wifi avec ma tablette et en même temps en filaire sur mon ordi. Tout très facile à mettre en oeuvre.

[ Dernière édition du message le 12/11/2015 à 02:53:59 ]

12
Hello Chicos, Tu as pris un modèle dualband, comme ça a l'air d'être conseillé ?
Est ce un modèle rackable ?
je crois que je vais suivre le même chemin que toi…
Sinon dernier concert (celui de ce soir est annulé à cause des tristes événements de ce vendredi 13) dans une salle des fêtes d'un village de la région Bordelaise, tout à bien fonctionné en mode accès. Protégé par un code. Juste une petite frayeur au départ du 2 ème set, au moment de dé-muter, aucune réaction. j'ai éteint la tablette, relancé et ça a fonctionné. Ouf !
A bientôt
13
Question connexion wifi, plus de problème à déplorer depuis le router externe. Cependant, et ça je demande l'avis d'experts car je n'y connais pas grand chose, je constate des perturbations sur nos micros hf qui sont placés dans un rack juste au dessus de la xr18. Les trois micro hf ainsi que le hf de la guitare décrochent très souvent.. On est toujours obligés de refaire un scan pour trouver les meilleurs fréquences.. On utilise pourtant de hf de bonne qualité https://www.thomann.fr/shure_glxd24beta87a.htm Je ne sais plus quoi penser et vers qui me tourner..
Si quelqu'un a la réponse à tout ça? De mon coté je vais continuer mes expériences et vous en ferais part.
Merci d'avance
14
Citation de chicos :
Bonjour,
je viens d'investir dans un routeur Netgear à 59 euro pour palier aux trop nombreux problèmes de décrochage avec celui en interne. Après deux événements en public tout semble fonctionner parfaitement. L'avantage est que je peux être à la fois en wifi avec ma tablette et en même temps en filaire sur mon ordi. Tout très facile à mettre en oeuvre.



cette possibilité m intéresse vivement... possible d avoir quelques details sur le modele de routeur et sur la config?

autre question: la console en mode point d accès + clé wep c est pas suffisant??
Merci

[ Dernière édition du message le 20/03/2016 à 09:02:28 ]

15
je ne vais pas faire avancer le Schmilblick : plusieurs concerts dont le dernier avec plus de 600 personnes (le PC était à 25 mètres de la scène) et pas de problème de décrochage en wifi avec le routeur interne ; aussi bien avec la tablette que le téléphone ou le PC hormis à la mise en veille ce qui paraît normal.

Chicos : tes micros sont sur la bande wifi 2.4 GHZ il se peut qu'ils chevauchent les canaux de la console ! Je te conseille de faire un scan avec une application sur ton téléphone pour confirmer ou pas. Je travaille avec des micros Line6 dans la bande 2.4 GHZ et il m'arrive d'avoir besoin de changer de canal à cause de micro coupures.

Sur le forum XR de Music-Groupe beaucoup conseillent le canal 6 qui serait à priori moins encombré que les autres.

[ Dernière édition du message le 22/03/2016 à 10:14:28 ]

16
Citation de chicos :
Question connexion wifi, plus de problème à déplorer depuis le router externe. Cependant, et ça je demande l'avis d'experts car je n'y connais pas grand chose, je constate des perturbations sur nos micros hf qui sont placés dans un rack juste au dessus de la xr18. Les trois micro hf ainsi que le hf de la guitare décrochent très souvent.. On est toujours obligés de refaire un scan pour trouver les meilleurs fréquences.. On utilise pourtant de hf de bonne qualité https://www.thomann.fr/shure_glxd24beta87a.htm Je ne sais plus quoi penser et vers qui me tourner..
Si quelqu'un a la réponse à tout ça? De mon coté je vais continuer mes expériences et vous en ferais part.
Merci d'avance


La seule solution que j'ai trouvé est de séparer en deux racks, XR18 et HF. J'ai même testé une séparation avec film en cuivre.

http://www.prise-live.com/

17
J'ai eu des plantages aussi mais peut être parce que j'avais trop de tablette et pc connecté.
Y a t'il un nombre d'appareil connectable ?
Merci

http://www.prise-live.com/

18
Bonjour. Cette application Overview 360 n'existe pas sur iphone. Avez-vous un nom d'application à me donner. J'en ai essayé plusieurs mais aucune ne donne les canaux utilisés. J'ai trouvé un tuto avec airport utility mais il semblerait que l'application ait changé et ne permette plus d'afficher les canaux wifi. Merci.

[ Dernière édition du message le 22/06/2016 à 13:54:14 ]

19
J'ai trouvé ça sur le site music group... donc vu que l'application airport utility a été modifiée depuis leur post... il n'y a aucun moyen de connaitre les canaux wifi libres depuis un iphone... une solution? Acheter un androide? :)

X AIR Best Wifi Practices
As we know, the best way to get strong WiFi signal without any interference, lags, dropouts etc. is choosing the best, most "clean", WiFi channel. There are some Apps that can help us. For Android, PC or Mac...
But Apple closed the ability to scan WiFi networks in iOS. AppStore does not contain any applications that can do that. The only method is a jailbreak. But there is another, official method:

1. Download the AirPort utility via Appstore.
2. Go to iOS settings and open the settings for Airport utility.
3. Turn WiFi scanner on.
4. Open Airport utility.
5. Tap Scan and again Scan.
6. Wait 10 sec.
7. Now you can see all the networks with their channels and levels.
8. Remember the channels of top 3 networks. Those channels are not for you.
9. Now you can stop scanning.
10. Tap on the "i" button.
11. Now you can see the most busy WiFi channels.
12. Now you know which channels are free or not so busy. Dont forgett about #8.
13. Now you know the best channels for your XAir mixer.
20
salut,
je me joins à cette conversation pour partager mon expérience avec une XR 16, avec les même décrochages juste avant de commencer le set, et impossibilité de démutter les pistes ! chaud devant ! heureusement après avoir eteint et rallumé la XR16, elle s'est connectée à la tablette (très lentement) et je n'ai pu que démutter, puis elle s'est déconnectée à nouveau et pas pu effectuer une correction de tout le concert ... heureusement le mix façade était bon, le public satisfait donc sauvetage en règle !
je vais charger l'appli overview et changer de canal la prochaine fois si besoin.
par contre ma question est: si la XR est positionnée sur Access Point, elle capte et analyse toute les transactions wifi qui transitent sur le canal sélectionné, ce qui la ralentie considérablement au point qu'elle décroche. donc si j'ai bien compris c'est la qu'il faut changer de canal, mais comment faire si elle est déconnectée ? :???:
21
On a du en parler une dizaine de fois déjà: le Wifi interne de la XR18 est en 2.4GHz. Cette fréquence est utilisée par énormément d'appareils (autres appareils Wifi, Bluetooth et GSM). En balance, tout se passe bien. Quand le public arrive en masse avec ses mobiles, ses oreillettes Bluetooth, et tout le bazar, la bande 2.4GHz est totalement saturée et n'importe quelle tablette avec n'importe quel routeur 2.4GHz perdra la connexion si tu t’éloignes de plus de quelques mètres. Changer de canal Wifi ne résoudra rien si les autres appareils Wifi sont suffisamment nombreux pour se répartir automatiquement et saturer tous les canaux disponibles. C'est pas une histoire d’appareils qui tentent de se connecter dessus sans arrêt (comme un DoS), c'est juste une histoire de pollution électromagnétique qui créée un bruit de fond énorme et le signal est perdu.

Pour contourner ce problème:
- acheter un routeur externe bi-bande et une tablette compatible avec le 5GHz (c'est le cas des iPad depuis la version 2). Cette bande là est bien moins saturée.
- si possible, amener en plus un petit PC portable basique connecté en Ethernet au routeur. Ça fait une connexion filaire qui ne sera jamais mise à défaut.

[ Dernière édition du message le 08/07/2017 à 10:48:28 ]

22
oui bien sur c'est ce que j'avais prévu en secours, d'avoir un ordi et un routeur (dans mon cas une vieille livebox).
par contre, j'ai changé de canal pour le 11 sur la XR, et dans les mêmes conditions de saturation, je n'ai pas eu de problème de déconnexion. MAIS j'ai laissé la tablette sous tension et connectée à la XR également sous tension, depuis le début des balances à 18h jusqu'à la fin du set à minuit (alors que je l'avais déconnectée la fois d'avant le temps du repas).
cela peut il s'expliquer par le fait qu'une fois qu'on est connecté, les autres requetes des smartphones et autres tablettes qui transitent sur le 2.4Ghz sont moins prioritaires, et la connection est préservée ?

[ Dernière édition du message le 11/07/2017 à 13:52:57 ]

23
T'es sûr du canal 14 ? quand j'ouvre X-air edit je n'ai le choix que parmi 11 canaux!
Ma box en 2,4 GhZ m'en propose 13 le 14 est interdit en France et alloué aux militaires. La meilleure solution reste un routeur externe en 5 giga après, toutes les tablettes ne sont pas égales en terme d'accroche wifi( tout dépend de la puce utilisée et de la distance). Si ton public est entre toi et la X-air le wifi des téléphones des plus proches spectateurs risquent de prendre le pas sur ta tablette elle va "saturer" et engendrer une détérioration de ta connexion wifi.

[ Dernière édition du message le 08/07/2017 à 16:27:17 ]

24
oui désolé c'est le canal 11, j'ai rectifié !
sinon, sur un autre sujet, j'ai découvert que les snapshots sont apparemment stockés sur la tablette, car j'ai changé de tablette et n'ai pas retrouvé les snapshots que j'avais fait la veille.
je pensais que tout était stocké dans la XR ?
25
Les deux sont possibles.