FW MKII --> Minimum buffer size

2trtn

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AFicionado·a

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Sujet de la discussion Posté le 06/05/2009 à 10:34:34

Bonjour à tous,

Suite à mon install - assez laborieuse, il faut bien le dire - de l'interface FW MKII, tout se passe pour le mieux et la cohabitation C5/DM3200 est super stable.

Par contre, un "détail" me pose problème : dans le Control Panel de la FW MKII (firmware 1.10) il m'est impossible de baisser la taille du buffer sous 288, ce qui induit une latence gérable mais malgré tout assez importante.

Il semble que ce problème soit répandu et systématique après la MAJ 1.10, comme le montre ce thread de tascamforums.com.

Ce nouveau sujet est donc plus un appel à témoignage qu'autre chose : chez vous, comment ça se passe ? L'un d'entre vous a t'il trouvé moyen de passer cette barre des 288 ?

Merci à tous,

2TRTN

Pierre-Luc Demers

186

Posteur·euse AFfiné·e

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2 Posté le 06/05/2009 à 15:54:24

J'ai eu le même problème... j'utilise également C5 et la DM-3200

Je ne comprends toujours pas en quoi le firmware 1.10 est un update... rien ne fonctionne réellement mieux...

Mon conseil : Retourne à la version précédente le driver doit être assez facile à trouver. Tu pourras fixer une latence plus basse (4 ms pour moi) sans vraiment perdre de stabilité.

Reviens moi la dessus

Bonne journée

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

3 Posté le 06/05/2009 à 19:37:38

Merci pour ta réponse, Pierre-Luc.

Malheureusement... Instabilité complète chez moi avec la 1.02, reboot systématique du PC.

Bref, je n'ai pas d'autre choix que de bosser avec la 1.10 qui elle est parfaitement stable.

Reste ce problème de "minimum buffer size"...

D'autres témoignages, peut être ?

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Pierre-Luc Demers

186

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

4 Posté le 06/05/2009 à 21:24:54

Je crois qu'il y a eu une version 1.08 aussi... je crois que c'est celle là que j'utilise et que d'ailleurs je te conseille... Il semblerait que ce soit la plus stable.

Pour le 1.10 tu ne pourras pas baisser ton buffer plus que ça je crois que c'est la limite logicielle. J'ai pas testé ce que ça donne en direct monitoring mais la latence que ça donne est inacceptable selon moi.

Quel est ton sample rate ? Tes équipements sont tous bien "clocked" ? Le firmware de ta DM-3200 lui est-il à jour ? Combien de drop out as tu à différentes tailles du buffer ? La question la plus importante; quelle est ta latence à 288 de buffering ?

Tes réponses vont peut-être nous mettre sur une piste.

Bonne continuation !!

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

5 Posté le 06/05/2009 à 22:51:46

Rebonjour Pierre-Luc, et merci pour l'attention que tu portes à mon problème !

Citation : Quel est ton sample rate ?

Je bosse en 44.1kHz/24bits

Citation : Tes équipements sont tous bien "clocked" ?

Pas de distri WClock. La FW MKII est bien "Locked", et la DM reçoit un TC via midi.

Citation : Le firmware de ta DM-3200 lui est-il à jour ?

La DM est en firmware 1.52 (05/09/2007), pas en 1.61 (25/04/2009). Penses tu vraiment que ça puisse avoir une influence sur la latence de l'extension FW ?

Citation : Combien de drop out as tu à différentes tailles du buffer ?

Avec buffer au mini (288), 0 dropouts.

Citation : La question la plus importante; quelle est ta latence à 288 de buffering ?

Latence d'entrée : 8,77ms
Latence de sortie : 13,03ms

En effet, c'est tout à fait inacceptable.
Pour info ma config PC est plutôt musclée, proc Intel Quadcore 9200, 4Go RAM.

Par ailleurs, je ne trouve pas sur le site TASCAM de version 1.08 du driver FW. Seule la version 1.10 y est proposée...

Merci encore pour ton soutien :clin:

2TRTN

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2trtn

1455

AFicionado·a

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6 Posté le 07/05/2009 à 11:45:59

Au passage, l'un d'entre vous aurait il les drivers + firmware 1.08 auxquels Pierre-Luc fait référence ?

Ils sont introuvables chez TASCAM...

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2trtn

1455

AFicionado·a

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7 Posté le 09/05/2009 à 10:39:33

Citation : L'un d'entre vous aurait il les drivers + firmware 1.08 auxquels Pierre-Luc fait référence ?

Citation : D'autres témoignages, peut être ?

Buffer size + latence ?

Merci :clin:

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2trtn

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AFicionado·a

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8 Posté le 11/05/2009 à 21:00:17

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Pierre-Luc Demers

186

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

9 Posté le 11/05/2009 à 23:13:48

Ta config semble ok... Je ne crois pas non plus que le logiciel de ta console soit en cause mais tu peux faire l'update quand même.

Je vais vérifier si je ne retrouve pas le driver 1.08 pour la carte mk2 sur mes disques.

J'ai fait le tour de mes contacts un peu pour voir si d'autres utilisateurs dm-3200 avait le même problème et à chaque fois on m'a répondu qu'on avait désinstaller le 1.10 à cause du buffer minimum.

Il serait peut-être temps qu'un technicien de chez Tascam nous éclaire la dessus car on semble être une masse à ne pas comprendre le pourquoi de ce "minimum"...

On garde le contact si tu veux

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

10 Posté le 12/05/2009 à 00:19:06

Merci pour cette nouvelle réponse !

Citation : Je ne crois pas non plus que le logiciel de ta console soit en cause mais tu peux faire l'update quand même.

Oui, je vais upgrader le firmware de la table. A priori ça n'aura aucune influence sur le temps de latence, mais ça ne peut pas faire de mal.

Citation : Je vais vérifier si je ne retrouve pas le driver 1.08 pour la carte mk2 sur mes disques.

S'il te plaît, oui. Je t'en serai vraiment reconnaissant.

Citation : Il serait peut-être temps qu'un technicien de chez Tascam nous éclaire la dessus car on semble être une masse à ne pas comprendre le pourquoi de ce "minimum"...

Tout à fait d'accord... J'ai contacté via mail la hotline SAV, pas de réponse à ce jour.

Citation : On garde le contact si tu veux

Bien sûr, avec plaisir :clin:

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lolotomik

246

Posteur·euse AFfiné·e

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11 Posté le 18/10/2009 à 18:27:03

Bonsoir,

J'ai enregistré un groupe ce week end qui s'est plaint de la latence, je suis assez dégouté !
Quelqu'un aurait-il alors le driver 1.08 de la IF-FW/DMmkII svp ?

Merci d'avance

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

12 Posté le 21/10/2009 à 02:27:36

Bonsoir à nouveau à tous.

Hormis Pierre-Luc, ce sujet semble vous laisser assez indifférents. Je vous demande donc, à nouveau, quelle est votre latence avec la carte FW et ces fameux drivers 1.10.

Parce que 20ms, comme le souligne lolotomik, pour de l'overdub c'est pas gérable.

Merci, sincèrement, pour les pistes que vous pourrez nous apporter.

2TRTN

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

13 Posté le 21/10/2009 à 02:46:10

Pour info :

- J'ai changé de carte PCI FW, le résultat est le même avec un chipset TI et un chipset VIA.

- J'ai changé la carte PCI de port, idem.

- Je suis allé jeter un oeil à l'Ideal Driver de CEntrance, censé fonctionner avec l'interface. Non seuleument il est payant, mais les retours d'utilisateurs semblent assez critiques.

Bref, un peu d'aide et d'infos seraient bienvenus.

Merci,

2TRTN

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[ Dernière édition du message le 21/10/2009 à 03:52:49 ]

lolotomik

246

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

14 Posté le 21/10/2009 à 12:28:37

J'ai installé la 1.00, et aujourd'hui 6ms de latence, problème réglé

Je ne sais vraiment pas pourquoi TASCAM a fait cette version 1.10 qui ne permet pas de descendre sous les 288 en buffer size !

Tchô !

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Pierre-Luc Demers

186

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

15 Posté le 24/10/2009 à 00:08:34

2trtn, j'ai regardé et je ne retrouve plus le 1.08... d'ailleurs je ne l'ai plus moi-même mon ordi a été remis à 0 pour une nouvelle config.

Je te conseille de retourner à la version originale du disque d'installation et on cherchera des solutions à partir de là car 1.10 c'est fait pour des retours de mix uniquement selon moi... impossible de "tracker" avec pareille latence.

Je crois qu'il serait plus judicieux de tester la compatibilité à partir de la première version plutôt que de se battre à essayer de réduire une latence qui ne semble pas troubler les ingénieurs de Tascam.

Je reste pas loin si tu as besoin d'un coup de main.

Reviens moi la dessus !!!

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2trtn

1455

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

16 Posté le 24/10/2009 à 01:09:14

Bonsoir Pierre-Luc, ça me fait plaisir de te retrouver sur ce thread

Pour résumer :

- sur mon UC "son" montée par un assembleur (Intel quadcore, 4Go RAM, CM Gigabyte), la version 1.00 fait systématiquement planter le PC. Au démarrage de l'ordi, dans le "control panel" de la carte, celle-ci est déclarée successivement "locked" puis "unlocked" avant de rapidement rester "unlocked". Les drops audio augmentent alors très rapidement, puis c'est l'écran bleu et reboot du PC. Je précise à nouveau que ceci intervient quelle que soit la carte FW utilisée (chipset VIA/chipset TI), quel que soit le port PCI utilisé. Le changement d'IRQ du port PCI ne règle rien non plus. Avec la version 1.10, tout est stable.

- sur mon laptop d'usine ASUS, plus ancien (Intel T2300, 2Go RAM) avec carte FW intégrée la version 1.00 est très stable, sans aucun décrochage. Mais pour des raisons pratiques (mon laptop m'accompagne en presta, il est connecté au Net) je ne peux malheureusement pas utiliser le protable pour mes prises de son.

Bref, je ne sais plus de quel côté chercher. Soit il y a une astuce de config informatique que j'ignore et qui résoudrait le problème, soit je pense en désespoir d'arguments à changer la carte mère de mon UC "son" pour une CM ASUS. Sans être sûr que ceci règlera le problème...

Bref, si vous avez une idée à me proposer, n'hésitez pas.

Merci,

2TRTN

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Pierre-Luc Demers

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Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

17 Posté le 24/10/2009 à 01:26:29

Question rapide : Ta carte fire wire est sur PCI ou PCIe ? Chez moi je n'ai jamais réussit à "locker" avec PCIe... si c'est le cas tu peux tester sur PCI ?

Je cherche depuis une heure et malheureusement il n'y aucune possibilité avec 1.10 de baisser le buffer... de ce que j'ai comprit un peu partout c'est que Tascam n'ont pas encore réglé ce problème eux mêmes alors imagine un pauvre particulier comme toi et moi...

À mon avis on doit fouiller pour trouver l'incompatibilité que tu as avec 1.00 (En même temps vérifie que tu as bien désactivé la carte de son intégrée sur ta carte mère dans le Gestionnaire de Périphériques... ensuite désactive dans le logiciel de la Mk2 l'option qui permet de router les sons de ton systèmes d'exploitation vers ta Mk2... je crois que l'option c'est WDM quelquechose...)

Démarre le pc d'abord et regarde dans Panneau de Config/Sons si tu as un matériel de noté... en principe après les manip qu'on a faites tu devrais ne rien voir... ensuite allume ta console et vois ce qui se passe...regarde si elle apparait comme périphérique de son... regarde ensuite si elle lock dans le logiciel et si c'est le cas promène toi d'un buffer à un autre pour voir si ça reste stable... on verra ensuite...

Ce que je viens de te noter est en fait l'ensemble de petites manip que moi même j'ai dû faire au fil du temps pour stabiliser mon système au complet.

Reviens moi la dessus

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2trtn

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AFicionado·a

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18 Posté le 24/10/2009 à 08:18:17

Merci pour ces infos !

Pas le temps ce matin d'essayer les manips dont tu me parles, je ferai le test ce soir de retour du boulot et je te tiens au courant.

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2trtn

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AFicionado·a

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19 Posté le 25/10/2009 à 02:12:23

Bonsoir, donc. Retour de presta, et décidé à trouver le moyen de faire enfin fonctionner la FW mkII...

Suite des opérations :

1. Les deux cartes FW avec lesquelles j'ai fait mes essais sont en PCI, pas de PCIe. Seule différence entre ces 2 cartes : le chipset, VIA pour l'une, TI pour l'autre.

2. La carte son intégrée à la CM est bien désactivée, tout comme le routing WDM.

3. La DM apparaît bien comme périphérique audio à l'allumage. Ensuite, dans le "control panel", elle alterne entre "locked" et "unlocked" quelle que soit la valeur de buffer, très élevée comme très basse. Enfin, c'est l'inévitable écran bleu et le reboot automatique de l'UC.

Le problème n'a sans doute rien à voir avec les cartes FW avec lesquelles je bosse puisque le système plante tout autant avec le chipset VIA qu'avec le TI et que les changements de ports physiques et d'IRQ ne changent rien.

Bref, je me retrouve sans pistes à suivre...

Une idée ?

Merci,

2TRTN

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[ Dernière édition du message le 25/10/2009 à 02:12:37 ]

Pierre-Luc Demers

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20 Posté le 25/10/2009 à 03:33:34

Tu as autre chose branchée sur tes mis à part la Mk2 ?

Honnêtement je suis plutôt embêté là...

Tu as la possibilité d'imprimer le message d'erreur avant le reboot ? J'en aurais besoin et peut-être bien éventuellement le support de Tascam aussi...

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2trtn

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AFicionado·a

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21 Posté le 25/10/2009 à 11:42:52

Citation de Pierre-Luc :

Tu as autre chose branchée sur tes mis à part la Mk2 ?

Non, rien d'autre. J'ai également débranché tous les périphériques USB pour faire mes tests. Il n'y a que l'UC, la carte FW et la DM3200...

Concernant le message d'erreur de l'écran bleu, il apparaît si rapidement que je n'ai même pas le temps d'en lire un mot avant le reboot. L'imprimer me paraît donc assez difficile.

Par déduction, je ne vois plus que la carte mère qui puisse générer ce conflit. Si je ne trouve pas de solutions assez rapidement (j'ai plusieurs enregistrements en prévision, donc latence faible exigée), je pense que vais me décider à la remplacer. Sans être sûr malheureusement que cela résoudra le problème.

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Pierre-Luc Demers

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Membre depuis 20 ans

22 Posté le 25/10/2009 à 17:14:23

Rendu là je te dirais que je suis quasiment sûr moi aussi qu'il s'agit de la carte mère...

Je sais que Tc Electronics et les Powercore firewire ont eut de gros problèmes avec des modèles de cartes mère Asus...

Il s'agit peut-être ici de ce même type d'incomptabilité...

J'ai malheureusement peut que Tascam te répondent d'installer le dernier driver et le tour est joué...

Espérons qu'ils prennent le facteur latence en considération la prochaine fois...avant de sortir un update pour se débarasser et ensuite passer à autre chose...

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2trtn

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AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

23 Posté le 25/10/2009 à 17:29:06

Citation de Pierre-Luc :

Je sais que Tc Electronics et les Powercore firewire ont eut de gros problèmes avec des modèles de cartes mère Asus...

Merci pour l'info, mais il semble qu'avec la DM3200 ce soit OK. En tout cas, mon laptop ASUS fonctionne très bien avec la version 1.00 du driver.

Citation de Pierre-Luc :

J'ai malheureusement peut que Tascam te répondent d'installer le dernier driver et le tour est joué...

Espérons qu'ils prennent le facteur latence en considération la prochaine fois...avant de sortir un update pour se débarasser et ensuite passer à autre chose...

Tout à fait d'accord avec toi. Pour avoir plusieurs fois été en contact avec les services techniques du SAV Tascam France, je peux affirmer qu'ils sont loin d'être au point... Quand au développement de futurs drivers plus intelligemment conçus, espérons qu'il est en cours.

Pour ce qui est de mon problème, je vais donc remplacer la carte mère de l'UC en espérant que tout soit OK ensuite.

Je te tiens au courant de ce que ça donne.

Merci encore pour ton aide

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Pierre-Luc Demers

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Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

24 Posté le 25/10/2009 à 17:49:19

Désolé que ça t'oblige à débourser... j'espère que ça résoudra définitivement ton problème.

Oui tiens moi au courant !!!

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2trtn

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AFicionado·a

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25 Posté le 10/11/2009 à 23:04:27

Salut à tous,

Un petit mot en guise d'épilogue, surtout pour Pierre-Luc qui a eu la gentillesse de suivre mon problème depuis le début.

J'ai reçu la nouvelle carte mère aujourd'hui, une Asus P5Q. Après dépose de la Gigabyte et réinstallation du système, la version 1.00 tourne enfin sans plantage. A moi les joies du buffer à 32 !

Merci à ceux qui sont intervenus sur ce thread, et spécialement à Pierre-Luc

2TRTN

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