MusicToyz (inquiétude inside)
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klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Bonjour 
J'ai commandé il y a 7 jours quelques câbles George L's chez MusicToyz.
Je sais qu'ils assurent et qu'ils sont très fiables mais un truc m'embête...
Le délai de livraison est de 4 jours... En gros, je devrais recevoir mes câbles aujourd'hui si on compte les jours où UPS ne travaille pas (samedi et dimanche) et le fait que la commande a été prise en compte mardi dernier.
Rien de suspect donc...
Sauf que je n'ai reçu aucun numéro de tracking. Il est pourtant bien indiqué dans le mail de confirmation de ma commande que j'ai reçu mardi que je recevrai un numéro de tracking une fois le colis envoyé.
Donc, d'après ceux qui ont déjà commandé chez MusicToyz, est-ce que c'est normal ou bien il y a un problème ?
Merci beaucoup.
J'ai commandé il y a 7 jours quelques câbles George L's chez MusicToyz.
Je sais qu'ils assurent et qu'ils sont très fiables mais un truc m'embête...
Le délai de livraison est de 4 jours... En gros, je devrais recevoir mes câbles aujourd'hui si on compte les jours où UPS ne travaille pas (samedi et dimanche) et le fait que la commande a été prise en compte mardi dernier.
Rien de suspect donc...
Sauf que je n'ai reçu aucun numéro de tracking. Il est pourtant bien indiqué dans le mail de confirmation de ma commande que j'ai reçu mardi que je recevrai un numéro de tracking une fois le colis envoyé.
Donc, d'après ceux qui ont déjà commandé chez MusicToyz, est-ce que c'est normal ou bien il y a un problème ?
Merci beaucoup.
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Grahf
311
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 21 ans
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 22 ans
abdotrainer
388
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 22 ans
Moi ça m'a fait la meme chose pour ma wah wah,et en fait c'est parce qu'ils l'avaient pas en stock.Il me l'ont dit apres que je les aie relancé par mail.Un mois apres j'ai eu un autre mail disant qu'elle partait le matin meme,et 3 jours plus tard elle était là.
1 mois d'attente ça fait maaaaaal
1 mois d'attente ça fait maaaaaal
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Non, rien de prévu, juste marre des parasites dès que j'enclenche mes racks 
Là, je pense que c'est quand même en stock... C'est du câble et quelques connectiques.
Là, je pense que c'est quand même en stock... C'est du câble et quelques connectiques.
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Et voilà...
Trois semaines après le passage de ma commande, je reçois mes câbles.
Raison: ces empaffés ont envoyé via USPS au lieu d'UPS, alors que j'avais payé (presque $25) pour une envoi via UPS, connaissant bien les délais interminables si je passais par la Poste américaine...
Je vous passe la quantité de mails envoyés à un certain Teddy, chez Music Toyz, qui est apparemment seul pour s'occuper de toutes les questions arrivant via le net.
Du coup, une fois sur deux, il savait plus qui j'étais quand je lui écrivais pour savoir s'il avait fait quelque-chose ou pas (au final, il a pas bougé le petit doigt).
Et bien sûr, il a pas été foutu de me dire "Ah mais on s'est trompé, on a envoyé via USPS, désolé... Vous recevrez vos George L's bientôt"
Enfin, bref, je les ai, je les monte et teste tout à l'heure, c'est cool
Trois semaines après le passage de ma commande, je reçois mes câbles.
Raison: ces empaffés ont envoyé via USPS au lieu d'UPS, alors que j'avais payé (presque $25) pour une envoi via UPS, connaissant bien les délais interminables si je passais par la Poste américaine...
Je vous passe la quantité de mails envoyés à un certain Teddy, chez Music Toyz, qui est apparemment seul pour s'occuper de toutes les questions arrivant via le net.
Du coup, une fois sur deux, il savait plus qui j'étais quand je lui écrivais pour savoir s'il avait fait quelque-chose ou pas (au final, il a pas bougé le petit doigt).
Et bien sûr, il a pas été foutu de me dire "Ah mais on s'est trompé, on a envoyé via USPS, désolé... Vous recevrez vos George L's bientôt"
Enfin, bref, je les ai, je les monte et teste tout à l'heure, c'est cool
Master's Apprentice
6708
Je poste, donc je suis
Membre depuis 22 ans
Et ben ca fait peur, moi USPS c plus jamais, 3 semaine a rater les rendez-vous pour la livraison de ma Ashbory 
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Jolis, souples, (très) faciles à monter et un excellent rapport qualité/prix (ça change des patches en plastique moulé...), je vous recommande vivement les George L's
wini79
812
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Ce thread tombe bien sauf que j'aurais vraiment aimé le voir plus tôt!!!!
Mais là il retombe à pic..
Voilà ce que j'ai eu:
Le 23 aout je me suis fait une commande d'un set de micro rio grande pour ma pseudo-strat qui en a bien besoin...j'ai vu pareil que klawn, a savoir que pour envoyer en europe y'avait que ups, que ça coutait 25$ et que c'était livré en 4 jours....cool!!C'est du bon service.
Quelques heures plus tard, mail de musictoyz: la commande est envoyée (à moins que "shipped" veuille dire autre chose... ), ma carte est débitée et si je veux "tracker" mon colis, ups va m'envoyer un code!!!!
Sauf que 7 jours après, pas de nouvelles du colis!!??
Je m'inquiete et envoie un message à musictoyz disant que je m'inquiete car j'ai aucune nouvelle...et que je voudrais savoir ou ça en est!!!
Reponse "Your Order # ***** was cancelled per your request today"
Voilà mon experience, apparement j'ai pas été patient, mais quitte à dire que je serais livré 4 jours après le message, autant que ce soit vrai, en gros ma commande était même pas partie!!!
En fait la raison pour laquelle je deterre ce thread c'est pour demander à klawn une autre chose:
T'as eu des frais en plus du port, genre tva ou douane???
Donc a part le délai, y'a pas de raison de s'inquiéter?, je peux relancer une commande tranquillement???
merci
Mais là il retombe à pic..
Voilà ce que j'ai eu:
Le 23 aout je me suis fait une commande d'un set de micro rio grande pour ma pseudo-strat qui en a bien besoin...j'ai vu pareil que klawn, a savoir que pour envoyer en europe y'avait que ups, que ça coutait 25$ et que c'était livré en 4 jours....cool!!C'est du bon service.
Quelques heures plus tard, mail de musictoyz: la commande est envoyée (à moins que "shipped" veuille dire autre chose... ), ma carte est débitée et si je veux "tracker" mon colis, ups va m'envoyer un code!!!!
Sauf que 7 jours après, pas de nouvelles du colis!!??
Je m'inquiete et envoie un message à musictoyz disant que je m'inquiete car j'ai aucune nouvelle...et que je voudrais savoir ou ça en est!!!
Reponse "Your Order # ***** was cancelled per your request today"
Voilà mon experience, apparement j'ai pas été patient, mais quitte à dire que je serais livré 4 jours après le message, autant que ce soit vrai, en gros ma commande était même pas partie!!!
En fait la raison pour laquelle je deterre ce thread c'est pour demander à klawn une autre chose:
T'as eu des frais en plus du port, genre tva ou douane???
Donc a part le délai, y'a pas de raison de s'inquiéter?, je peux relancer une commande tranquillement???
merci
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
wini79
812
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
klawn
15703
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Ah ouais, $225, t'auras peut-être droit à la douane (mais c'est pas sûr et certain...).
Effectivement, profite étant donné que le prix des frais de port est fixe (ce qui est loin d'être le cas de tous les magasins online, n'est-ce pas Music123... ).
Effectivement, profite étant donné que le prix des frais de port est fixe (ce qui est loin d'être le cas de tous les magasins online, n'est-ce pas Music123...
).Citation : cheers for the quick answer boy!!
Anonyme
1760
Dites moi une chose, pour le reglement par carte, vous pouvez me detailler ce qu'il faut mettre dans les champs concernant le compte s'il vous plait? 
Parce que j'avais commandé chez MT, mais j'ai recu aujourd'hui un mail disant qu'il y a un probleme avec ma carte... Je dois donc avoir mal rempli
Parce que j'avais commandé chez MT, mais j'ai recu aujourd'hui un mail disant qu'il y a un probleme avec ma carte... Je dois donc avoir mal rempli
Anonyme
1760
Anonyme
1760
Denfert
18223
Membre d’honneur
Membre depuis 23 ans
C est vraiment des nazes chez musictoyz, on ne m 'y reprendra plus... j ai passé ma commande le 5 janvier, j ai toujours rien...
Au bout de 2 semaines de non réponse a mes mails, j ai décidé de les appeler.... limite le gars je le faisais chier (c etait un vendredi, a 17h00 (heure chez eux) enfin bref une des pédales que je voulais n'est pas en stock, je leur dit que deja ils pourraient prévenir, et que c est pas grave ils ont qu a l'enlever de ma commande, je la racheterai plus tard...
Du coup le gars me dit OK, on fait comme ca, ca part lundi (le 17) j ai un vague mail incomprehensible, mais toujours ni colis, ni numero de tracking UPS....
et biensur pas de réponse a mes mails... je vais devoir les rappeler, et la ca me gaaaaave, si qq'un a un lexique bien fourni d'insultes en anglais, je suis preneur, va falloir que je bosse ma répartie
cela étant j ai tenté le coup avec www.analogman.com et jusque la tout va bien... le gars n'a pas tout le catalogue de musictoyz, mais a des trucs interessants (notamment les pédales qu'il fabrique lui meme). J ai eu plusieurs echanges par mail (dans la meme journée) et il m'a confirmé la dispo des pédales, leur prix, le transport, la présence d'une facture a 50$ dans le paquet ( )
le reglement se fait par paypal, et il a accusé recepetion de la commande.
Bref, si je recois le colis dans les temps et en état, j ouvrirai un thread spécifique
Au bout de 2 semaines de non réponse a mes mails, j ai décidé de les appeler.... limite le gars je le faisais chier (c etait un vendredi, a 17h00 (heure chez eux) enfin bref une des pédales que je voulais n'est pas en stock, je leur dit que deja ils pourraient prévenir, et que c est pas grave ils ont qu a l'enlever de ma commande, je la racheterai plus tard...
Du coup le gars me dit OK, on fait comme ca, ca part lundi (le 17) j ai un vague mail incomprehensible, mais toujours ni colis, ni numero de tracking UPS....
et biensur pas de réponse a mes mails... je vais devoir les rappeler, et la ca me gaaaaave, si qq'un a un lexique bien fourni d'insultes en anglais, je suis preneur, va falloir que je bosse ma répartie
cela étant j ai tenté le coup avec www.analogman.com et jusque la tout va bien... le gars n'a pas tout le catalogue de musictoyz, mais a des trucs interessants (notamment les pédales qu'il fabrique lui meme). J ai eu plusieurs echanges par mail (dans la meme journée) et il m'a confirmé la dispo des pédales, leur prix, le transport, la présence d'une facture a 50$ dans le paquet (
)le reglement se fait par paypal, et il a accusé recepetion de la commande.
Bref, si je recois le colis dans les temps et en état, j ouvrirai un thread spécifique
Agentcarotte
25217
Vie après AF ?
Membre depuis 22 ans
Anonyme
1760
Mouais c'est moyen ... Seulement, c'est a Musictoyz ou les George L's sont pas chers 
Denfert
18223
Membre d’honneur
Membre depuis 23 ans
Pas cher, c est toujours trop cher quand tu payes et que tu ne les recois pas 
Anonyme
1760
Sur ;), mais comment tu veux que je commande mes L's si je peux pas le faire a Musictoyz rha ils m'enervent 
rha ils m'enervent lestat97
9
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
Hello les musicos,
Bon je sais que le sujet n'est pas tout recent mais je vais quand meme parler de mon experience avec musictoyz.com et apparement je ne suis pas le seul a avoir eu des deboires.
J'ai commandé une pédale d'effet "jekyll & Hyde 2" de visual sound chez eux le 28/04/2007 puis pas de nouvelles pendant 3 semaines donc envoie de 3 mails pour une réponse( c'est une bonne moyenne).
Mais on me dit que la pédale n'est pas en stock et l'envoie se fera aux environ du 18/05/2007. Je patiente et c'est bien le cas le colis s'envole....
je demande un "tracking number" du colis UPS (c'est censé etre automatique mais ca ne l'est pas).Le seul petit probleme c'est qu'il s'envole vers l'Arizona chez un pur inconnu(PS:j'habite l'île de la reunion).
Donc je n'ai plus dutout de nouvelles et je pense que je n'en aurai jamais, tantpis pour mes 130 euros.
Ca m'apprendra a commander sans consulter le forum AF.
Bref ceux qui veulent toujours commander sont prevenus.
Pour les autres qui ont eux des problemes similaires j'aimerai vos temoignages.
Avez-vous recu un jours votre colis? Y'a t'il un recours? ou c'est foutu?
PS: J'ai payé par paypal.
Merci par avance.
Sinon si vous avez des sites US ou Europeens pas trop cher et sûr je suis preneur car par ici il fait souvent beau certe mais question matos c'est un peu beaucoup la zone.
Un Chti guitariste deçu.(et un peu enervé vous l'aurez remarqué).
Bon je sais que le sujet n'est pas tout recent mais je vais quand meme parler de mon experience avec musictoyz.com et apparement je ne suis pas le seul a avoir eu des deboires.
J'ai commandé une pédale d'effet "jekyll & Hyde 2" de visual sound chez eux le 28/04/2007 puis pas de nouvelles pendant 3 semaines donc envoie de 3 mails pour une réponse( c'est une bonne moyenne).
Mais on me dit que la pédale n'est pas en stock et l'envoie se fera aux environ du 18/05/2007. Je patiente et c'est bien le cas le colis s'envole....
je demande un "tracking number" du colis UPS (c'est censé etre automatique mais ca ne l'est pas).Le seul petit probleme c'est qu'il s'envole vers l'Arizona chez un pur inconnu(PS:j'habite l'île de la reunion).
Donc je n'ai plus dutout de nouvelles et je pense que je n'en aurai jamais, tantpis pour mes 130 euros.
Ca m'apprendra a commander sans consulter le forum AF.
Bref ceux qui veulent toujours commander sont prevenus.
Pour les autres qui ont eux des problemes similaires j'aimerai vos temoignages.
Avez-vous recu un jours votre colis? Y'a t'il un recours? ou c'est foutu?
PS: J'ai payé par paypal.
Merci par avance.
Sinon si vous avez des sites US ou Europeens pas trop cher et sûr je suis preneur car par ici il fait souvent beau certe mais question matos c'est un peu beaucoup la zone.
Un Chti guitariste deçu.(et un peu enervé vous l'aurez remarqué).
Doc Plus
36519
Administrateur·trice du site
Membre depuis 22 ans
J'ai commandé une seule fois vers 2003, et pas de probleme.
je crois que pour prevenir paypal tu as jusqu'a 40 jours apres l'achat (a verifier), donc tu es limite mais tente le coup.
on imagine que ton adresse paypal = la bonne adresse, donc musictoyz est obligé de regler la situation, si l'erreur vient d'eux.
je me repete mais previens paypal immediatement (pas demain).
je crois que pour prevenir paypal tu as jusqu'a 40 jours apres l'achat (a verifier), donc tu es limite mais tente le coup.
on imagine que ton adresse paypal = la bonne adresse, donc musictoyz est obligé de regler la situation, si l'erreur vient d'eux.
je me repete mais previens paypal immediatement (pas demain).
Avertissement: ce message peut contenir des arachides.
lestat97
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Nouvel·le AFfilié·e
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