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Problème Euroguitar

  • 22 réponses
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Sujet de la discussion Problème Euroguitar
Ce post devrait permettre à certains acheteurs en ligne d'éviter des soucis avec ce vendeur. Je m'explique : en date du 15 février, je passe commande d'un baffle Palmer, normalement disponible sous une semaine. Au bout de quinze jour, alors que ma commande est notée "en réception imminente", j'appelle le service clientèle qui m'informe de problème de disponibilité. Cette histoire va durer jusqu'au 28 mai date à laquelle j'annule la commande et reçois par mail les demandes de renseignements afin d'obtenir un remboursement. Remboursement qui ne venant pas et qui m'amène à contacter à nouveau la société et j'apprends alors que la société était en redressement judiciaire et qu'un liquidateur a été nommé. La personne que j'ai au téléphone me dit donc d'attendre et que cela ne devrait pas tarder à être régularisé. Mais poussant un peu plus la conversation et les questions, cette personnes finit par m'avouer à demi-mot qu'il est possible que je ne revois jamais mon argent. A ma question : puisse-je alors passer une commande en bénéficiant du montant comme un avoir, on me répond que cela n'est pas non plus possible!
Voilà donc : soyez extrêmement méfiants!

Supper's ready!

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Pas de problème avec rueducommerce, tu peux foncer.
22
J'ai commandé sur euroguitar cette semaine, pas de problèmes ...
23
Citation de beo.morphos :
J'ai commandé sur euroguitar cette semaine, pas de problèmes ...


La société ayant été reprise, le magasin tourne à nouveau normalement. Mais pour ceux qui avait, comme moi, un avoir de l'époque de l'ancienne société, c'est foutu de chez foutu:oops2:

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