Pb de ralentissement, freeze, craquement, carte non reconnue :-(

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MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

Sujet de la discussion Posté le 27/08/2008 à 09:03:14

Bonjour,
je possède la carte Hercules depuis déjà un moment.
RAS à signaler depuis plusieurs années.
D'un coup j'ai des problèmes.
Ces problèmes sont survenus en lisant une vidéo :
=> ralentissement de la vidéo et coupure son.

J'ai bien sûr penser d'abord à un pb de codec, film ou disque dur mais rien n'y fait.
J'ai déplacé le fichier sur mon disque neuf => Idem et à des moments différents...

A bout j'ai réinstallé mon système hier soir et idem.

J'ai bien sûr les derniers drivers du site Hercules et j'ai même patché la carte (FPGA + MCU) et idem.

Je suis en Windows XP SP3.

J'ai voulu mettre les patchs FireWire que j'utilisais en SP2 mais il ne sont plus compatibles SP3 (surement inclus).

Je pense que le pb vient du FireWire. Je n'ai pas de chipset VIA...

La carte s'allume bien mais quasi impossible d'avoir du son et je ne vois pas le driver ASIO dans les périphériques.

De plus dans le control panel, j'ai l'impression d'avoir quelques options en moins (ex. dans source de synchro je n'ai que interne).
Pour info le control panel est en 2.19 avec version pilotes 5.3.4.9

J'ai besoin de votre aide sur ce coup.

A oui je suis sur carte mère Asus avec une carte FireWire dédiée.
La carte son interne est bien désactivée ;-)

Dans le gestionnaire de périphériques, je vois:
Hercules 16/12 FW
Hercules 16/12 FW GSIF
Hercules 16/12 FW MIDI
Hercules 16/12 FW WDM ANALOG AUDIO DEVICE
Hercules 16/12 FW COAX S/PDIF Audio Device
Hercules 16/12 FW OPTICAL S/PDIF Audio Device

il n'en manque pas ?

Merci à vous.
+

PS: je précise que ma carte fonctionnait bien en SP2 mais aussi après application du SP3 par upgrade.
Je pense donc soit à un patch ajouté par Windows Update qui a dégradé et qui doit donc être inclu par défaut sur ma nouvelle version, car là mon poste a été installé avec le SP3 inclu.
Vu les saccades que j'ai en regardant des films, je pencherais pour un pb de vitesse/débit de la carte son ou du port FireWire.

Pour résumer : les symptomes sont:
-Saccades / Coupures sons...

Je précise que ma carte son est le seul appareil branché sur ma carte FireWire et que toutes mes connectiques USB peuvent être coupées en auto par Windows et que le pb subsite même si je débranche tous mes appareils USB (donc ce n'est pas un pb d'alimentation).

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

2 Posté le 30/08/2008 à 10:15:10

Personne

Pas d'idée ? :(((

J'ai contacté le support technique d'HErcules...et comment dire... c'était un vide au sens propre du terme. Allez on va dire que c'était le mois d'aôut.
Pour décrire un peu d'avantage mon pb:
1) la carte s'allume bien et les diodes ne sont pas folles donc je ne pense pas à un pb d'alimentation
2) La carte n'est pas toujours reconnue (BIP) au démarrage mais l'est parfois alors que systématiquement le control panel et ou la config des drivers asio sont dispos
3) La carte peut aussi parfois fonctionner quelques minutes et les drivers Asio sont OK dans ce cas
4) J'ai remarqué que quand la carte plante, l'indication proc dans les logiciels utilisés (FL Studio par exemple) monte à 100% alors que l'utilisation processeur réelle est très faible (ex. Processus inactifs du système > 70-90%)
5) Ce n'est pas un pb d'install le PC ayant été réinstallé 'from scratch'
6) La carte a été rebootée plusieurs fois mais idem (procédure Hercules)
7) Les patchs FireWire recommandés par Hercules sont bien en place car inclus dans le XP SP3
7) Ce n'est pas un pb de drivers : j'utilise bien les derniers sur le site

Je penche pour un pb d'alimentation du firewire mais mes pistes sont épuisées.
J'ai désactivé le scan firewire dans le pare-feu (ZONEALARM) mais même pare-feu coupé le pb subsite.
La Hercules est le seul périphérique branché en FireWire.
Ma carte FireWire n'est pas avec un chipset VIA, c'est une carte recommandée par Hercules la DV ACTION 3 ports.

Ce qui m'étonne vraiment c'est que le pb est survenu d'un seul coup.
La carte fonctionnait très bien.

Merci de votre aide, idées,...

D'autres sont sous Windows XP SP3 ? Un rapport ?
Toutes remarques sera appréciée.

Bon WE

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

3 Posté le 01/09/2008 à 14:28:45

Ououhhhhhhhhh y'a personne :?:

Bon je continue donc de me parler à moi même :clin:

Donc pour continuer sur mes tribulations:
1) Démontage carte FireWire et remontage sur un autre port PCI => Idem
2) Réinstallation PC sur Win XP PRO SP3 => Idem
3) Reinstall PC sur Win VISTA => Idem
4) Dans tous les cas, la carte est bien systématiquement reconnue dans le gestionnaire de périphériques à l'allumage même si le 'bip' ne s'entend pas toujours - le control panel est donc lui aussi toujours fonctionnel
Ce qui m'étonne vraiment c'est que la carte peut fonctionner quelques minutes sans problème puis d'un seul coup craquements puis coupure son
Si je regarde au moment de la coupure puis après l'utilisation CPU de FL Studio par exemple, elle est à 99% alors qu'en regardant en parallèle l'utilisation CPU réelle dans le gestionnaire de tâches, je suis à + de 99% libre (process inactif du système).
Si je kill FL Studio et le relance suite à une coupure, le pg se plante. Il n'arrive plus à trouver le driver Hercules 16/12 ASIO

A vous :clin:

car moi je ne sais plus quoi essayer... :(((

PS: et le pb ne vient pas de FL Studio, j'ai le même pb avec Reaper par exemple, la lecture de film, ...

MulToR

wamlechacal

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 01/09/2008 à 14:48:33

Bon... même si moi je n'ai aucun soucis avec le sp3 et cette carte (depuis 5ans, elle me supporte sans soucis...)
Tu pourrais voir en premier lieu, si la carte fonctionne avec un lecteur quelconque (window media, vlc etc) voir si ça vient de la carte elle même, ou d'un autre soucis!
Perso... j'ai jamais eu de "bip" à l'allumage...
mais vu qu'à la coupure, l'utilisation CPU est à 99%... à mon avis, la carte n'y est pour rien... tu peux vérifier ta RAM (quantité affiché par rapport à la quantité réelle...) ou faire une anamyse anti virus aussi... sait-on jamais...

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

5 Posté le 02/09/2008 à 00:23:26

Oui le pb se produit aussi avec Windows Media Player ou autre lecteur lorsque je lis un film.
Je possède 1 Go de mémoire et plus des 3/4 est encore libre au démarrage.
Analyses anti-virus OK => testés AVAST + malware bytes + spybot ... : RAS
J'en ai marre :(((

MulToR

pmichaux

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 02/09/2008 à 12:01:27

Je pense que tu devrais essayé de te procurer une autre alimentation 220Vac/15VDC pouvant débiter 1.1 amp minimum.
Personnellement je n'utilise pas l'alimentation d'origine et ce depuis longtemps. Elle a très mauvaise réputation. J'ai récupéré une alimentation 220VAC/12VDC de 2 Amp. Et aucun souci même sous 12V.

As-tu pensé à faire un Reset de la carte. Pour ce faire, introduire une petite pointe ( genre pic à toast ) dans le trou inférieur gauche de la fixation des pattes pour montage en rack. Je ne suis plus trop sur si c'est le trou inférieur ou le supérieur. Tu n'as qu'à essayer. On sent bien un petit micro-switch lorsqu'on introduit la pointe.

En espérant avoir pu te faire avancer un peu.

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

7 Posté le 02/09/2008 à 12:16:17

Bon alors côté reset oui je l'ai déjà effectué des dizaines de fois... car c'est le seul truc que m'a donné le support Hercules.
=> rien n'y fait.

pour l'alim, je peux essayer mais je n'y crois pas trop car la carte ne se coupe pas. Elle est toujours visible dans le gestionnaire des périphériques et le control panel est toujours accessible.

220/12 2A pas de risque de crâmer la carte ?

Merci quand même :clin:

MulToR

pmichaux

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

8 Posté le 02/09/2008 à 13:04:27

220/12 2A pas de risque de crâmer la carte ?

Aucun souci à avoir de ce côté-là. La carte est "sous-voltée"!
Pour ce qui est de l'ampérage, la carte ne consommera jamais que l'intensité dont elle a besoin. Tu pourrais même mettre une alim. 220V/12DC 10A. A la limite même une batterie de voiture pourrait faire l'affaire.

Au début que je possédais cette carte, j'avais un peu les mêmes symptômes que ceux que tu décris. Elle est retournée 2 fois en garantie dont une fois c'était l'alim. qui était fautive alors que les Leds s'allumaient.

Tiens nous au courant de l'évolution!

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

9 Posté le 02/09/2008 à 19:30:06

Pour info j'ai vérifié mon alim, c'est déjà une +15Vdc, 1.1A

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

10 Posté le 03/09/2008 à 13:09:46

J'ai aussi essayé avec une alim de HD (12V /2A):
j'y ai cru 30mn => çà a fonctionné
puis rebelotte : le pb est toujours là.

Certains peuvent-t-il confirmer que la carte tourne bien sous Windows XP PRO SP3 ou VISTA ULTIMATE SP1 ?

+

MulToR

wamlechacal

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

11 Posté le 03/09/2008 à 15:07:07

Pour vista... je sais pas... mais, ma config actuelle: athlon 3800+dualcore sous windows professionel mis à jour SP3 et 3Gb de RAM => R.A.S je n'ai pour l'instant aucun soucis avec!

Sinon, il serait bien pour être fixé, d'essayer de trouver quelqu'un dans ta région qui à la même carte! Pour essayer une autre sur ton pc et voir se qu'il se passe.
Aprés... j'me doute que c'est pas gagner mais... on sait jamais :bravo:

shah

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

12 Posté le 03/09/2008 à 16:57:06

Bonjour à tous,
Pour le démarrage de ma jolie et charmante carte Hercules FW 16/12, voici comment je procède :
- je démarre le PC
- j'appuie sur le bouton pour allumer la carte
- et vite, j'ouvre le gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr) ou à partir de (clic droit > gestionnaire des tâches) ou alors (Démarrer > exécuter > taskmgr.exe)

C'est magique, ... et tous les drivers apparaissent dans le devices manager.

Super, non !?
l'explication, c'est pour une autre fois.

Shah

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

13 Posté le 03/09/2008 à 17:02:02

OK mais pour moi la carte apparait bien systématiquement dans le gestionnaire de périphérique. C'est comme si la carte plantait.
J'utilise FL Studio et l'indicateur de ressources utilisées de FL indique 99% à la sélection du périphérique HERCULES 16/12 ASIO alors que dans le gestionnaire de ressouces (CTRL+ALT+SUP), j'ai 99% de ressources libre.
Ce n'est pas un pb FL, la carte a toujours très bien fonctionné avec.
Si je sélectionne un autre driver ASIO (si j'active par exemple ma carte audio interne) => aucun pb.
Ce qui est bizarre c'est que la carte a fonctionné 30mn hier sans pb puis re le bordel. J'en ai marre.

MulToR

572

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

14 Posté le 06/09/2008 à 22:11:12

Bon toujours le même problème.
Mais une info : la carte fonctione bien, en tout cas le monitoring.
C'est à dire que l'audio rentre et sort normalement.
Je peux y brancher des synthés et les faire sortir sur mes enceintes : çà marche.
En revanche je ne peux pas utiliser le midi et dans les softs çà plante.
Une idée ?
J'ai réinstallé 2 systèmes et çà plante sous les 2 systèmes:
1) Windows XP PRO SP3
2) Windows Vista Ultimate SP1
D'autres utilisent ces systèmes ?

MulToR

Made In Breizh

2738

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 21 ans

15 Posté le 20/01/2009 à 11:31:12

Bonjour Multor,

Est-ce que vous êtes certain que votre problème n'est pas lié au réglage du Firewall ou de l'antivirus dans Windows ?
Comme le port FireWire est un port réseau, si Windows scanne les flux de données qui passent sur le port FireWire, ça peut provoquer ces ralentissements, et il me semble que l'installation de SP3 ré-initialise les paramètres de FireWall de Windows XP.

dcibel

358

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 20 ans

16 Posté le 23/06/2009 à 09:20:33

Alors moi j'avait le meme problem.

j'ai acheter une alim yamaha a 25€ en 15v
depuis plus rien ca marche tout le temp voila.

verifie parefeu car la ca fait mal..
moi je tourne sans pare feu ni antivirus et dans panneau de config/conexions resau desactiver conexion 1394.

apres si toujours des problem change ta carte firewire car certain chipset ne sont pas compatibles.

Juste mon avis...

GClaire

602

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

17 Posté le 25/07/2009 à 14:48:45

Salut

Ou en est tu avec ta carte?

Donc pour moi (Désolé de m'introduire dans ce post), mais j'ai des soucie, la carte n'est plus reconnu dans le gestionnaire Win, même les drivers désinstallé, quand je la connecte, win ne s'énerve pas.

Je sousponne le micro de la carte qui est just avant le connecteur Firewire, un micro Philips DPI1394P25BD

Le soucie, il est intreouvale, et je ne sais même pas si c'est un truc a reprogrammer.

J'ai contacter le service en ligne, pour leur demandé comment je peu en commander un, pas gagné....

Si vous avez des infos.

Le blem est que j'en ai besoin début Août sinon je perds un client.

Salutations, G'Claire

Et vive le monde du spectacle

Lucky guitaR

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 23 ans

18 Posté le 08/08/2009 à 18:28:43

Bonjour, voici une carte qui ne supporte pas le logiciel vidéo pinacle studio (ou inversement). qui craque aussi avec tabedit et guitare pro. Bref elle ne fonction bien qu'avec cubase vendu avec. Du coup j'ai encore des pb avec le logiciel Live styler ( font crak crak!). Et bien sur pas de solution.
Vous avez dit compatible?
salutations... si t'as une solution? j'suis preneur !
lucky

Lucky Guitare

cours guitare et chant, guitare electrique solo impro, MAO

GClaire

602

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

19 Posté le 09/08/2009 à 12:32:35

Bonjour,

Citation :
voici une carte qui ne supporte pas le logiciel vidéo pinacle studio (ou inversement).
Ayant utilisé Pinnacle pendant longtemp, j'ai du me résigner a utiliser SONY Vegas pro, car avec PINNACLE rien ne fonctionne, pla,ntage a répétition sur de petites séquences etc...

Citation :
qui craque aussi avec tabedit et guitare pro.
Bref elle ne fonction bien qu'avec cubase vendu avec.
Je ne les utilise pas, mais oui avec Cubase sa fonctionne, et cool edit pro aussi, les autres je ne sais pas

Citation :
Du coup j'ai encore des pb avec le logiciel Live styler ( font crak crak!). Et bien sur pas de solution.
Vous avez dit compatible?
salutations... si t'as une solution? j'suis preneur !

Non pas de soulution, car je n'utilise pas ces logiciels, désolé.

Salutations, G'Claire

Et vive le monde du spectacle

Lucky guitaR

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 23 ans

20 Posté le 09/08/2009 à 13:55:51

Ben merci pour tes réponses.

C'est bien cool edit pro? C'est comme audacity ou nero waveditor?
C'est vrai j'ai des galères mais studio m'a pas laché , je touche du bois !
bon Week
Lucky

Lucky Guitare

cours guitare et chant, guitare electrique solo impro, MAO

Lucky guitaR

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 23 ans

21 Posté le 09/08/2009 à 13:57:00

Ben merci pour tes réponses.

C'est bien cool edit pro? C'est comme audacity ou nero waveditor?
C'est vrai j'ai des galères mais studio m'a pas laché , je touche du bois !
bon Week
Lucky

Lucky Guitare

cours guitare et chant, guitare electrique solo impro, MAO

steveweather

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

22 Posté le 09/08/2009 à 15:08:09

bonjour, c'est un éditeur de wave d'ailleurs c'est avec cela que j'ai retravaillé mes lignes de voix (voir mon myspace)

Pour moi la carte Hercule a bien trop de soucis je n'en ai aucune confiance.
Cela fonctionne, ca fonctionne pas elle est beaucoup trop instable.
Je suis très décu.

GClaire

602

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

23 Posté le 09/08/2009 à 20:25:00

Salut

Je n'ai jamais eu trop de soucie, des petites bricoles qui se gère bien, jusqu'a il y a plus de 6 mois, la carte n'était plus détecté par aucun P-C, j'appel le SAV HERCULE, mis a part vous lister la procédure, ils ne savent rien faire d'autre, bordel de bureaucrate.

Ensuite je l'emmène chez un dépanneur il me dit que s'est le gestionnaire du port firewire qui a laché, je rappel le SAV HERCULE, pour leur demandé ou je pouvais avoir le circit intégré en question et scéma de la carte, ils me répondent qu'étant donné l'age de la carte et que celle si n'était plus en vent, je devais allé chez le dépanneur du coin ou même un électritien, la bonne blage et pour ce qui est des schéma, ils sont confidentiel, je me marre de plus belle, les carte son de chez HERCULE protégé pire qu'un satelite de la NASA.

Aprés plusieur menace et tout et tout, ils m'envoie une carte qui était morte pour récupérer le Circuit intégré et les schéma.

Mon dépanneur a commandé ce Circuit intégré, il doit le recevoir 3 eme semaine d'aout.

Salutation, G'Claire

Et vive le monde du spectacle

steveweather

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

24 Posté le 09/08/2009 à 20:41:38

C'est bien ce que je pensais
J'ai payé cette carte 400 euros et je m'en suis servis 10 fois.

GClaire

602

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

25 Posté le 10/08/2009 à 13:49:15

Salut

Et bien je verrai, je repart une fois ensuite je m'en séparerai, mais aprés si on veux une carte son correct sans se ruiner, je ne sais pas laquelle choisir.

Car elle proposait un large panel d'entrée et sortie, dommage que la qualité n'est pas au rendez vous, aussi bien que la qualité du début de SAV que j'ai eu, sinon HERCULE aurait plus de client.

La seuyl carte ou j'ai était satisfait a 100%, c'est a l'époque de GUILHEMMOT, la maxis studio isis. Jamais eu de soucie.

Salutations, G'Claire

Et vive le monde du spectacle

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