Sujet de la discussionPosté le 11/01/2012 à 13:44:13Probleme de fonctionnement
Salut à ts,
voila mon pb lorsque j allume ma motu (connecte en interface ou convertiseur) il lui arrive souvent de ce mettre ds le mauvais mode ( interface qd elle est connecte en optique ou convertisseur qd elle est connecte en firewire), ou bien elle s initialise puis tte les leds s eteignent ( aucune led en interface ou converter )
Autres probleme que j ai eut, elle ce connecte bien en interface et au bout d un moment les leds cote "interface, converter, 44k, 48 ,..." clignotent ainsi que les leds du channel 8.
Petit up, pour l'anecdote !
Mes problèmes étaient trop persistants (craquements, potard de volume qui devient fou...), du coup je l'ai ramenée au magasin ou je l'ai achetée, et elle est partie en réparation sous garantie, le 21 octobre 2012.
"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan
emmette-brown
97
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 15 ans
22Posté le 21/01/2013 à 10:24:04
oui alors ça peux prendre quelque mois, il doive l'envoyer au USA ya pas de sucursalle en europe, il me semble je l'avais reçu 2 mois après, tout dépend aussi ou tu la achèté, moi à music store c'est assez sèrieux, le moment ou jai appelé pour mon problème et le moment ou il envoie au USA , 3,4 jour, je reçois un mail comme quoi çest parti pour les States ...
Ma carte son a été "retrouvée" en train de trainer dans l'entrepot du fournisseur belge, c'était il y a deux mois, depuis on me dit d'attendre car elle a été renvoyée chez le distributeur français UM Distribution, chez UM pas moyen de joindre la personne en charge des SAV depuis deux mois, et au magasin ou je l'ai achetée, on me dit qu'ils arrêtent pas de les relancer et qu'il faut être patient...
Le post est un peu hors sujet, mais comme je trouve que c'est abusé, je me permets de faire un petit suivi de mes problèmes avec les distributeurs de MOTU en France et Belgique.
"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan
Max Vic7or
105
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 20 ans
26Posté le 02/08/2013 à 02:32:24
Aller pour clore toute mon histoire avec motu, ma carte son a été récupérée en juillet, pour seulement repartir en SAV... 9 mois après l'avoir envoyée pour la même raison. J'ai demandé un geste commercial auprès du magasin responsable de l'envoi à une mauvaise adresse en Belgique, et j'ai récupéré une Motu 8 pre neuve (que je vends dans les petites annonces).