Carte son fireface uc 400 non détecté sous el Capitan

decay17

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Nouvel·le AFfilié·e

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Sujet de la discussion Posté le 04/12/2015 à 12:23:49

Bon tout est dans le titre.

Alors bien sur avant d'appeler à l'aide j'ai d'abord parcouru quelques topics pour voir si d'autres avec eu le même problème avant mais pour être honnête je suis un vrais noob en matière de MAO donc j'ai énormément de mal à suivre. Donc je m'excuse d'avance si cette question à déjà était poser sous quelques formes que ce soit.

Pour apporter quelques précisions:

j'ai tester avec garage band et logic pro X... même problème.
je suis branché en usb et j'ai télécharger la dernière version du pilote sur le site rme (au cas ou)

Merci d'avance

Made In Breizh

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2 Posté le 04/12/2015 à 18:38:47

Bonjour,

El Capitan ne détecte pas un grand nombre de périphériques USB sur les Mac dotés de ports USB 3 (connecteurs USB à barre bleue) alors qu'El Capitan fonctionne bien sur les ports USB 2.

Avez-vous essayé d'intercaler un hub USB 2 (alimenté par un adaptateur électrique) entre votre Mac et votre FireFace UC, et d'utiliser un câble USB 2 assez court ?
Ça devrait permettre à votre interface FireFace UC de fonctionner, parce que passer par un hub USB 2 vous évite de subir les erreurs de timing des transferts entre host USB 3 et périphérique USB 2, un domaine où apparemment El Capitan est un naufrage.

Pour vous renseigner sur les compatibilités d'El Capitan, lisez cette information.

PS : A titre personnel, je ne suis pas passé à El Capitan, Yosemite est plus stable, et je déconseille à quiconque de s'aventurer sous El Capitan. Je pense que revenir à Yosemite est un bon choix.
Comme Apple a lancé un Macbook sans port USB traditionnel (il n'y a qu'un port USB-C, donc brancher un périphérique USB actuel, une clé USB, une souris ou une interface audio nécessite d'ajouter un hub USC-c vers l'USB classique), je soupçonne qu'Apple veut obliger ses clients à jeter leurs périphériques USB actuels, et le meilleur moyen, c'est de sortir dans El Capitan un USB qui ne marche pas.

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decay17

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Nouvel·le AFfilié·e

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3 Posté le 07/12/2015 à 18:59:30

Merci à toi pour cette première piste

j'ai vérifié et mon mac et en ubs2 donc je pense pas que ça vienne de là

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Made In Breizh

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4 Posté le 08/12/2015 à 09:47:56

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer que vous utilisez une FireFace UC ? (Il me semble qu'il existe la FireFace UC (= USB2) et la FireFace 400 (= FireWire), mais je ne connais pas de FireFace UC 400).

Si vous avez une FireFace UC, et que le port USB de votre Mac est USB2, c'est étrange qu'El Capitan vous pose ce problème sur un port USB2 car El Capitan n'a saboté que les ports USB 3, pas les ports USB 2. Quel est votre modèle de Mac (modèle et année) ?

Utilisez-vous le câble USB et l'alimentation qui ont été livrés avec la FireFace UC ?

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[ Dernière édition du message le 08/12/2015 à 10:30:05 ]

decay17

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Nouvel·le AFfilié·e

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5 Posté le 08/12/2015 à 10:21:02

C'est bien une Fireface uc oui désolé pour l'erreur ! Et mon mac date de 2011 et oui, j'utilise bien le cable usb et l' alim d'origine.

Avant de passer sous el capitan la carte son marchait parfaitement

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decay17

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Nouvel·le AFfilié·e

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6 Posté le 08/12/2015 à 10:23:51

Petite précision : c'est un IMAC 27pouce 2011

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basscompo

312

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7 Posté le 20/12/2015 à 10:37:05

J'ai le même problème, avec les mêmes caractéristiques, heureusement que j'ai en secours un viel IMAC de 2006 qui lui assure en lieu et place de mon MacBookPro sous El capitan.
Si qqun a résolu le problème je suis preneur de l'info.. Merci

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Made In Breizh

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8 Posté le 22/12/2015 à 11:14:25

Bonjour,

Si vous avez un autre câble USB 2 plus court (150cm max), bien blindé (5mm d'épaisseur), pouvez-vous essayer de brancher le Fireface UC à votre Mac avec ce câble ?

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basscompo

312

Posteur·euse AFfamé·e

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9 Posté le 22/12/2015 à 11:26:54

Je suis partit qq jours, dès que je rentre, j'essaye et je vous tient au courant, mais que le cable que j'ai actuellement est celui d'origine court, épais, et il fonctionne avec tout le reste (autre ordi, clavier midi..)

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Made In Breizh

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10 Posté le 22/12/2015 à 17:36:04

Bonjour,

Oui, je comprends bien que le câble USB fonctionne partout, mais El Capitan a suscité des changements de timing USB, et j'ai constaté que remplacer un câble USB de 1.80 par un câble USB d'140-150cm me permet de faire marcher une DJ Console Rmx qui n'était pas détectée sur un MacBook Air de 2013 depuis le passage à El Capitan.

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basscompo

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11 Posté le 17/02/2016 à 11:31:11

Bonjour, je reviens vers vous pour le même problème non résolu complètement, après une mise à jour du firmware, la carte Rme est reconnue, mais maintenant c'est total mix qui est déconnecté... Je me suis résolu à prendre le taureau par les cornes et investir dans un cable usb de compétition (HIFI). Ayant lu des articles sur l'importance capitale du cable pour l'audio car les données doivent se transmettre instantanément "à l'échelle d'une horloge atomique", sans quoi le son "se déforme" et perd de sa texture (ce qui est différent pour l'image ou les données car les différences temporelles de transfert sont moins graves : jitter, l'image arrivera plus tard mais entière), est-ce justifié d'acheter un cable audioquest "carbon" de 1,5m (issu des marque de la HIFI)à 185€ ou bien la gamme en dessous "cinamon" (je crois..) à 85euros. Je précise que je tourne avec un avalon2022 UA610 UA4-710d RME UC Mc Book pro et que des cables vovox, et des bons instruments de musique..
Dernière question ce même cable existe en 0,75cm (un poil moins cher), mais y aura-t-il une nette différence avec une longueur moindre (mais beaucoup plus de contraintes de part cette petite longueur), ou bien à ce prix là; les 75cm supp ne changeront rien.
A défaut, si vous croyez que c'est du pur snobisme HIFI...merci de m'indiquer une référence de cable USB2 au top.

Merci par avance

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Made In Breizh

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12 Posté le 17/02/2016 à 18:41:58

Bonjour,

Je ne pense pas que la qualité du câble USB a un impact sur la qualité audio puisque le protocole USB étant synchrone, les transferts de données sont vérifiés avant que les données audio soient jouées, par contre la qualité du câble USB et sa longueur peuvent avoir un impact sur les problèmes de non détection causé par les erreurs de timing d'El Capitan. Bref, un câble court aura moins de problèmes de compatibilités USB qu'un câble long.

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basscompo

312

Posteur·euse AFfamé·e

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13 Posté le 18/02/2016 à 12:23:15

merci pour votre réponse, je vais en tenir compte et prendre un meilleur cable usb court de bonne qualité mais entre 30 et 60€ merci encore..

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Arcanum-XIII

83

Posteur·euse AFfranchi·e

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14 Posté le 06/04/2016 à 22:10:55

J'avais le même problème... et il s'avère que la carte doit être switchée dans le bon mode.
Le plus facile c'est de la laisser sur secteur et de débrancher l'USB, faire un double click (désolé pour l'anglais) sur l'encodeur rotatif en face avant. L'écran va alors soit montrer AP (mode Mac, on est bon), ou PC (Windows - on recommence la manip).
J'ai bien pesté la dessus !

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basscompo

312

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15 Posté le 07/04/2016 à 20:01:11

Moi, j'ai upgradé (désolé pour l'anglais) la dernière mise à jour de 'El Capitan', et tout est OK, à la fois la carte RME qui est maintenant reconnue, mais aussi TOTAL MIX (qui n'était plus détecté non plus..) merci à tous.

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