Au secours! Carte non reconnue dans mes DAW
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spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
Sujet de la discussion Posté le 29/11/2014 à 18:44:16Au secours! Carte non reconnue dans mes DAW
Bonjour à tous!
Je suis totalement noob dans le domaine et ça fait quelques heures que je cherche en vain une solution.
J'ai reçu ce matin cette petite bestiole pour la coller sur mon PC (ASUS portable, core i7, 16 GO RRAM, windows 8.1) et faire joujou avec Studio One 2. À noter que je suis un noob total en la matière.
Lors de l'installation du pilote via le CD, cela ne fonctionnait pas. Je suis allé chercher le dernier pilote en date sur le site du constructeur (version 1.5.2 for Windows).
L'installation du pilote s'est bien déroulée et la carte son est configurée par défaut (le son passe bien par la carte pour les vidéos lues dans VLC ou sur Youtube par exemple. Cependant, ni Sonar (livré avec la carte) ni Studio One 2 ne reconnaissent la carte! Dans SO2, quand je veux configurer l'interface audio, la Quad n'est nulle part.
Pour info, j'ai désinstallé et réinstallé le driver en changeant de port USB (et en gardant à chaque fois pour l'utilisation le port USB employé lors de l'installation du pilote, comme indiqué sur la notice de la Quad Capture), en désactivant préalablement le périphérique interne du PC portable au préalable. Rien n'y fait pour l'instant. Sur le site de Roland, il est indiqué que le système d'exploitation Win 8.1 est bien pris en charge. Par ailleurs, les soucis rencontrés par les utilisateurs connectant le périphérique (USB2) sur un port USB3 (comme c'est mon cas, je n'ai pas de port USB2) ont été officiellement résolus par Roland lors d'une mise à jour du pilote.
Étant débutant dans la MAO, j'ai probablement raté une évidence. Et j'ai continué à chercher. J'ai envoyé quelques bouteilles à la mer chez "Boiscuivre" et chez Roland. Sur un forum de Roland j'ai trouvé ceci:
https://rolandcanada.zendesk.com/entries/56534803-Quad-Capture-Dropouts-Windows-8-1-w-new-driver
Sans oser aller dans le bios, j'ai désactivé via le panneau de configuration de Windows le concentrateur xHCI mais le seul effet notable est que la carte ne semble alors plus alimentée (alors que ça marche pour d'autres périphériques alimentés par USB).
Je suis complètement largué. Mon PC n'est certes pas optimisé pour la MAO mais la config est quand même bien costaude. Le système de son interne est désactivé. Je suis sûr que ce n'est pas grand-chose pourtant...
Alors d'avance merci à tous pour toute piste qui pourrait m'aider...
Spouks
edit : chers modos, si vous pensez que ce topic convient mieux à la section "bien débuter", n'hésitez pas!
Je suis totalement noob dans le domaine et ça fait quelques heures que je cherche en vain une solution.
J'ai reçu ce matin cette petite bestiole pour la coller sur mon PC (ASUS portable, core i7, 16 GO RRAM, windows 8.1) et faire joujou avec Studio One 2. À noter que je suis un noob total en la matière.
Lors de l'installation du pilote via le CD, cela ne fonctionnait pas. Je suis allé chercher le dernier pilote en date sur le site du constructeur (version 1.5.2 for Windows).
L'installation du pilote s'est bien déroulée et la carte son est configurée par défaut (le son passe bien par la carte pour les vidéos lues dans VLC ou sur Youtube par exemple. Cependant, ni Sonar (livré avec la carte) ni Studio One 2 ne reconnaissent la carte! Dans SO2, quand je veux configurer l'interface audio, la Quad n'est nulle part.
Pour info, j'ai désinstallé et réinstallé le driver en changeant de port USB (et en gardant à chaque fois pour l'utilisation le port USB employé lors de l'installation du pilote, comme indiqué sur la notice de la Quad Capture), en désactivant préalablement le périphérique interne du PC portable au préalable. Rien n'y fait pour l'instant. Sur le site de Roland, il est indiqué que le système d'exploitation Win 8.1 est bien pris en charge. Par ailleurs, les soucis rencontrés par les utilisateurs connectant le périphérique (USB2) sur un port USB3 (comme c'est mon cas, je n'ai pas de port USB2) ont été officiellement résolus par Roland lors d'une mise à jour du pilote.
Étant débutant dans la MAO, j'ai probablement raté une évidence. Et j'ai continué à chercher. J'ai envoyé quelques bouteilles à la mer chez "Boiscuivre" et chez Roland. Sur un forum de Roland j'ai trouvé ceci:
https://rolandcanada.zendesk.com/entries/56534803-Quad-Capture-Dropouts-Windows-8-1-w-new-driver
Sans oser aller dans le bios, j'ai désactivé via le panneau de configuration de Windows le concentrateur xHCI mais le seul effet notable est que la carte ne semble alors plus alimentée (alors que ça marche pour d'autres périphériques alimentés par USB).
Je suis complètement largué. Mon PC n'est certes pas optimisé pour la MAO mais la config est quand même bien costaude. Le système de son interne est désactivé. Je suis sûr que ce n'est pas grand-chose pourtant...
Alors d'avance merci à tous pour toute piste qui pourrait m'aider...
Spouks
edit : chers modos, si vous pensez que ce topic convient mieux à la section "bien débuter", n'hésitez pas!
NEZ!
[ Dernière édition du message le 29/11/2014 à 18:46:28 ]

PieR.F
1368

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
2 Posté le 29/11/2014 à 19:05:30
Si ta carte est reconnue par Windows, aucune raison qu'elle ne doit pas reconnue par Sonar.
Dans Sonar choisi Audio dans les Préférences et commence par choisir les pilotes ASIO et tu verras apparaitre la Quad. Si elle n'apparait pas, éteins puis redémarre Sonar, et retourne dans les options audio, oû normalement, avec les pilotes Asio reconnus, tu verras apparaitre la Quad dans les choix. Choisis la et idem, redémarre Sonar. Puis viens nous dire si ça va mieux...
PS Je ne connais pas Win 8 qui a semble-t-il pas bonne réputation en MAO...

Dans Sonar choisi Audio dans les Préférences et commence par choisir les pilotes ASIO et tu verras apparaitre la Quad. Si elle n'apparait pas, éteins puis redémarre Sonar, et retourne dans les options audio, oû normalement, avec les pilotes Asio reconnus, tu verras apparaitre la Quad dans les choix. Choisis la et idem, redémarre Sonar. Puis viens nous dire si ça va mieux...
PS Je ne connais pas Win 8 qui a semble-t-il pas bonne réputation en MAO...

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spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
3 Posté le 29/11/2014 à 19:34:46
Tout d'abord merci de ta rapidité!
Windows 8, ouais, c'est pas grandiose.
Effectivement la quad apparaît dans Sonar. Je n'ai pas encore fait de prise de son car vu le temps que ça va me prendre je préférais te répondre avant (je regretterais presque mon vieux BR6000). Je vais tâcher de faire un vrai test dans le week-end, va falloir que je m'enquille des tutos... Ceci dit, il n'y a pas de raison particulière que ça ne fonctionne pas.
Donc le problème serait ailleurs. Toujours rien dans SO2 pour l'instant, c'est assez difficile à comprendre.
Je vais continuer à chercher.
Merci encore!
EDIT : j'ai fait une prise de voix dans Sonar, ça fonctionne à l'enregistrement mais impossible d'écouter la piste enregistrée. Que c'est dur d'être débutant
Windows 8, ouais, c'est pas grandiose.
Effectivement la quad apparaît dans Sonar. Je n'ai pas encore fait de prise de son car vu le temps que ça va me prendre je préférais te répondre avant (je regretterais presque mon vieux BR6000). Je vais tâcher de faire un vrai test dans le week-end, va falloir que je m'enquille des tutos... Ceci dit, il n'y a pas de raison particulière que ça ne fonctionne pas.
Donc le problème serait ailleurs. Toujours rien dans SO2 pour l'instant, c'est assez difficile à comprendre.
Je vais continuer à chercher.
Merci encore!
EDIT : j'ai fait une prise de voix dans Sonar, ça fonctionne à l'enregistrement mais impossible d'écouter la piste enregistrée. Que c'est dur d'être débutant

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NEZ!
[ Dernière édition du message le 29/11/2014 à 19:56:05 ]

PieR.F
1368

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
4 Posté le 29/11/2014 à 20:10:44
Bon, la Quad fonctionne... Essaie de charger un Song de démo de Sonar, tu seras rassuré (j'espère) bonne lecture (des Tutos..) ..
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spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
5 Posté le 29/11/2014 à 20:46:49
x
Hors sujet :"Le Bus Master est assigné à une sortie physique vide"
Hein?
Faut que je commence par les bases...
Juste pour l'essai, j'ai essayé d'assigner ce foutu bus, je n'ai rien pigé.
Ne maîtrisant pas les concepts, j'ai un peu tout essayé sans comprendre. Je trouve déjà étrange que les pilotes en entrée soient Quad_1-2, quad_3-4 et quad_main et les sorties 1-2 et 3-4 seulement. Le Main est une sortie sur la carte, pas une entrée... Du coup je quémande un petit coup de pouce pour essayer la carte en lecture de la demo song. Pour le reste, je pense que je déplacerai mon sujet vers SO2 s'il ne confirme que la carte fonctionne avec Sonar.
Merci encore!
0
NEZ!

PieR.F
1368

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
6 Posté le 29/11/2014 à 22:05:50
Oublies les entrées et sorties 3-4 ce sont la prise S/PDIF (digitale marquée COAXIALE) de l'arrière (le RCA jaune) Choisis en entrées la 1-2 (jacks de facade) et en sortie MAIN OU 1-2.
Par contre TRES IMPORTANT : place le bouton de droite marqué MIX (Playback et Input) en position centrale. Placé vers INPUT tu n'entends que ce qui RENTRE, placé PLAYBACK que ce sui SORT. Donc au centre (tu entends les deux)
Ensuite charge le Demo Song et fait juste Play' normalement ça DOIT sortir.
http://www.techno-id.com/quadcapture/QuadcaptureGrandSchema.jpg
Un lien utile (?) vers mon site page Quad
http://www.techno-id.com/quadcapture/index.html#IMAGE
Par contre TRES IMPORTANT : place le bouton de droite marqué MIX (Playback et Input) en position centrale. Placé vers INPUT tu n'entends que ce qui RENTRE, placé PLAYBACK que ce sui SORT. Donc au centre (tu entends les deux)
Ensuite charge le Demo Song et fait juste Play' normalement ça DOIT sortir.
http://www.techno-id.com/quadcapture/QuadcaptureGrandSchema.jpg
Un lien utile (?) vers mon site page Quad
http://www.techno-id.com/quadcapture/index.html#IMAGE
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[ Dernière édition du message le 29/11/2014 à 22:07:29 ]

PieR.F
1368

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
7 Posté le 29/11/2014 à 22:18:05
Au fait tu charges des fichiers MIDI ou Audios ? Si ce sont des MIDI et que tu n'as pas de VST ou synthé raccordé, normal que tu n'entendes rien....


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[ Dernière édition du message le 29/11/2014 à 22:20:16 ]

batman37
345

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 13 ans
8 Posté le 29/11/2014 à 22:31:00
Citation de spouks :
Bonjour à tous!
Sur le site de Roland, il est indiqué que le système d'exploitation Win 8.1 est bien pris en charge. Par ailleurs, les soucis rencontrés par les utilisateurs connectant le périphérique (USB2) sur un port USB3 (comme c'est mon cas, je n'ai pas de port USB2) ont été officiellement résolus par Roland lors d'une mise à jour du pilote.
Bonjour,
Je ne suis pas sûr que la mise à jour du pilote suffise. Roland a publié également une mise à jour du firmware de la quad-capture (version 1.0.4 je crois). Je ne sais pas exactement ce que ce nouveau firmware corrige.
Si tu lances l'application "panneau de configuration Quad Capture" et que tu ouvres le menu "paramètre du périphérique", tu pourras trouver ta version de firmware.
0
nothing is certain but death and taxes

spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
9 Posté le 30/11/2014 à 02:37:01
Bon, un petit test et au dodo!
Techno-ID, merci pour les infos, je n'en ignorais pas tout mais une piqûre de rappel fait toujours du bien.
En fait je m'y prenais mal, je n'avais pas défini de destination pour le bus master
Donc, sous Sonar, tout fonctionne en audio, je ne me suis pas encore collé au MIDI (mais c'est prévu).
Batman, effectivement je suis allé un peu vite en besogne au sujet du pilote.
J'ai vérifié ma version du firmware :
MAIN : 1.04 (012E)
BIOS : 1.01 (E12E)
Je ne sais pas à quoi correspond la deuxième ligne mais la première semble indiquer que c'est à jour.
Studio One persiste à ignorer l'existence de la Quad en revanche. Le problème viendrait donc soit de SO2 soit du couple Quad-SO2 (mais j'ai lu de nombreux retours d'utilisateurs satisfaits de l'association des deux) ou alors (et là bonjour la galère) le PC empêche d'une manière ou d'une autre leur bonne entente.
À suivre... Merci à tous les deux!
Techno-ID, merci pour les infos, je n'en ignorais pas tout mais une piqûre de rappel fait toujours du bien.
En fait je m'y prenais mal, je n'avais pas défini de destination pour le bus master

Donc, sous Sonar, tout fonctionne en audio, je ne me suis pas encore collé au MIDI (mais c'est prévu).
Batman, effectivement je suis allé un peu vite en besogne au sujet du pilote.
J'ai vérifié ma version du firmware :
MAIN : 1.04 (012E)
BIOS : 1.01 (E12E)
Je ne sais pas à quoi correspond la deuxième ligne mais la première semble indiquer que c'est à jour.
Studio One persiste à ignorer l'existence de la Quad en revanche. Le problème viendrait donc soit de SO2 soit du couple Quad-SO2 (mais j'ai lu de nombreux retours d'utilisateurs satisfaits de l'association des deux) ou alors (et là bonjour la galère) le PC empêche d'une manière ou d'une autre leur bonne entente.
À suivre... Merci à tous les deux!
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NEZ!

PieR.F
1368

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
10 Posté le 30/11/2014 à 10:42:55
Content que déjà tu puisses utiliser cette excellente petite carte au moins avec Sonar 
Bon dimanche musical !

Bon dimanche musical !
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mojolito
848

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 16 ans
11 Posté le 30/11/2014 à 10:50:53
Si tu utilise le monitoring de ton Daw pour tes entrées, il préférable de tourner le potar Mix sur la gauche pour ne pas entendre 2 fois tes entrées avec un déphasage trèèèès désagréable .
Une autre chose, Win8 fonctionne parfaitement pour la MAO , faut arrêter avec ça ...
Une autre chose, Win8 fonctionne parfaitement pour la MAO , faut arrêter avec ça ...
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[ Dernière édition du message le 30/11/2014 à 10:51:39 ]

spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
12 Posté le 30/11/2014 à 11:25:10
Bah alors, on envoie des messages pendant Téléfoot?
Techno-ID : L'idée reste quand même de faire tourner la carte avec SO dont j'ai la version Professional plutôt qu'avec Sonar Lite... Mais bon, je vais bricoler un peu quand même.
Mojo : en fait, là où je pense que Win8 n'est pas génial, c'est plutôt en termes d'habitudes. Avec XP, 7 voire l'insaisissable Vista (que j'ai pas mal pratiqué), il y a des choses que je peux vérifier / modifier très vite. Avec Win 8, qui est assez nouveau pour moi, je perds un temps fou, puis de la concentration, puis de la lucidité... En soi, ce n'est pas un mauvais système d'exploitation pour la musique ou autre chose, on est d'accord, mais pour le Windowsien de toujours, il fait un peu bordélique. J'ai 8.1 depuis 3-4 mois et il y a des choses que je trouve fantastiques et d'autres qui continuent de m'horripiler.
Je suis vraiment à la rue... Qu'entends-tu par utiliser le monitoring du DAW pour les entées?" Je crois que j'ai compris le principe : le risque d'entendre simultanément (ou presque, latence oblige), ce que j'envoie de la carte vers le DAW et ce qu'il en lit? Je pense que j'ai en premier lieu un problème de vocabulaire...
Je m'en vais potasser. Je croyais que la MAO c'était comme en hardware en moins encombrant. Mais le hardware, tu suis les câbles et tu connais le chemin, et puis ton comp ne te dit jamais : "je ne connais pas cette table de mix". J'exagère, évidemment, parce que chercher la fiche qui crachote dans une install complète c'est assez funky aussi.
M'enfin, des problèmes de noob.
Je vais aller faire un tour aussi chez les utilisateurs de SO2 au cas où.
Merci à tout le monde, je vous tiens au jus.
Techno-ID : L'idée reste quand même de faire tourner la carte avec SO dont j'ai la version Professional plutôt qu'avec Sonar Lite... Mais bon, je vais bricoler un peu quand même.
Mojo : en fait, là où je pense que Win8 n'est pas génial, c'est plutôt en termes d'habitudes. Avec XP, 7 voire l'insaisissable Vista (que j'ai pas mal pratiqué), il y a des choses que je peux vérifier / modifier très vite. Avec Win 8, qui est assez nouveau pour moi, je perds un temps fou, puis de la concentration, puis de la lucidité... En soi, ce n'est pas un mauvais système d'exploitation pour la musique ou autre chose, on est d'accord, mais pour le Windowsien de toujours, il fait un peu bordélique. J'ai 8.1 depuis 3-4 mois et il y a des choses que je trouve fantastiques et d'autres qui continuent de m'horripiler.
Citation :
Si tu utilise le monitoring de ton Daw pour tes entrées, il préférable de tourner le potar Mix sur la gauche pour ne pas entendre 2 fois tes entrées avec un déphasage trèèèès désagréable .
Je suis vraiment à la rue... Qu'entends-tu par utiliser le monitoring du DAW pour les entées?" Je crois que j'ai compris le principe : le risque d'entendre simultanément (ou presque, latence oblige), ce que j'envoie de la carte vers le DAW et ce qu'il en lit? Je pense que j'ai en premier lieu un problème de vocabulaire...
Je m'en vais potasser. Je croyais que la MAO c'était comme en hardware en moins encombrant. Mais le hardware, tu suis les câbles et tu connais le chemin, et puis ton comp ne te dit jamais : "je ne connais pas cette table de mix". J'exagère, évidemment, parce que chercher la fiche qui crachote dans une install complète c'est assez funky aussi.
M'enfin, des problèmes de noob.
Je vais aller faire un tour aussi chez les utilisateurs de SO2 au cas où.
Merci à tout le monde, je vous tiens au jus.
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NEZ!

mojolito
848

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 16 ans
13 Posté le 30/11/2014 à 12:09:15
La partie droite du potard Mix sert à écouter tes entrées AVANT leur passage dans l'ordi donc zéro larence .
En revanche si tu monitor tes entrées par ton daw,comme nous tous faisons je pense , tu le mets à fond à gauche qui correspond à tout ce qui sort de l'ordi ,tes entrées et tes pistes déjà enregistrées et là par contre il te faut gérer la latence et demande donc plus de ressources à ton ordi , les avantages sont de pouvoir traiter tes entrées comme tu le souhaite et de ne pas avoir de surprise à devoir recaler tes pistes enregistrées avec le monitoring de la carte .
Et donc si tu laisse le potard au milieu et que ton ordi envoie lui aussi le signal de tes entrées ,tu l'a en double et décalé dans les oreilles et c'est mal
Ps : je crois qu'on a le même pc ..écran 18,4 ..? >_<
En revanche si tu monitor tes entrées par ton daw,comme nous tous faisons je pense , tu le mets à fond à gauche qui correspond à tout ce qui sort de l'ordi ,tes entrées et tes pistes déjà enregistrées et là par contre il te faut gérer la latence et demande donc plus de ressources à ton ordi , les avantages sont de pouvoir traiter tes entrées comme tu le souhaite et de ne pas avoir de surprise à devoir recaler tes pistes enregistrées avec le monitoring de la carte .
Et donc si tu laisse le potard au milieu et que ton ordi envoie lui aussi le signal de tes entrées ,tu l'a en double et décalé dans les oreilles et c'est mal

Ps : je crois qu'on a le même pc ..écran 18,4 ..? >_<
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[ Dernière édition du message le 30/11/2014 à 12:16:24 ]

spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
14 Posté le 30/11/2014 à 15:08:18
Ok, c'est comme ça que j'avais compris le truc.
Encore merci!
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Hors sujet :Pour le PC, c'est exactement celui-ci:
https://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable-portable/portable/asus_n750jk-t4108h.html
Toujours rien trouvé pour SO2. J'ai fait quelques essais avec Sonar mais pas grand chose, juste de quoi s'habituer aux fonctions de base (ce qui est déjà pas mal).
Tu es toujours sur Samplitude?
Vu qu'on la la même carte et probablement le même PC, si tu as le temps et que ce n'est pas trop chiant, je te demanderais bien de faire le test avec Studio One Free. Franchement c'est beaucoup demander, surtout que le 06 est un peu loin de Paris pour que je t'offre une bière bien méritée, donc c'est à ton bon vouloir évidemment
Encore merci!
0
NEZ!
[ Dernière édition du message le 30/11/2014 à 15:08:59 ]

mojolito
848

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 16 ans
15 Posté le 30/11/2014 à 17:11:07
Ah non ce n'est pas le même pc , l'est plus récent le tiens (et plus cher , moi j'ai rajouté le ssd par la suite)
Alors pour ton problème j'ai loupé un épisode , tout fonctionne bien sur Sonar mais pas sur Studio One ??!
Je doute fort (suis sûr en fait) que dans ce cas ni le pc ni le modèle de la carte ne soit en cause ..
Je ne connais pas du tout SO , as-tu demandé de l'aide sur le forum dédié ?
Ils t'aideront mieux que moi à ce sujet j'imagine
Alors pour ton problème j'ai loupé un épisode , tout fonctionne bien sur Sonar mais pas sur Studio One ??!
Je doute fort (suis sûr en fait) que dans ce cas ni le pc ni le modèle de la carte ne soit en cause ..
Je ne connais pas du tout SO , as-tu demandé de l'aide sur le forum dédié ?
Ils t'aideront mieux que moi à ce sujet j'imagine

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[ Dernière édition du message le 30/11/2014 à 17:11:59 ]

spouks
477

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
16 Posté le 01/12/2014 à 00:19:44
Exactement, maintenant que je suis sûr que ça marche sous Sonar, le problème doit venir de SO2.
Je ferme ce topic et en ouvrirai un directement là-bas une fois que je serai sûr qu'aucun autre forum n'est déjà ouvert sur la question (je suis en train d'ingurgiter pas mal de trucs, qui souvent n'ont rien à voir avec mon souci mais qui restent bons à savoir. C'est bien, AF, quand même...
Merci à tous qui avez pris le temps de me filer un coup de main.
Antoine
Edit : la suite dans le nouveau topic dans la rubrique de Studio One 2
Je ferme ce topic et en ouvrirai un directement là-bas une fois que je serai sûr qu'aucun autre forum n'est déjà ouvert sur la question (je suis en train d'ingurgiter pas mal de trucs, qui souvent n'ont rien à voir avec mon souci mais qui restent bons à savoir. C'est bien, AF, quand même...
Merci à tous qui avez pris le temps de me filer un coup de main.
Antoine
Edit : la suite dans le nouveau topic dans la rubrique de Studio One 2
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NEZ!
[ Dernière édition du message le 01/12/2014 à 14:31:58 ]
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