Sujet US-122 et USB qui plante.
- 21 réponses
- 7 participants
- 1 933 vues
- 1 follower
Afficher le sujet de la discussion
Voici pour votre information un échange de mail avec le SAV Tascam concernant l'US122 d'ou il ressort pour ceux qui n'ont pas le courage de lire, qu'il vaut mieux acheter une autre carte ( PCMCIA) d'une autre marque... dixit le responsable du SAV Tascam...
Les mails apparaissent le dernier au début et le premier à la fin.
=======================================================
Monsieur,
j'ai enfin trouver le moyen de faire fonctionner Sonar, Reason et en
général mon ordinateur...Cela a tout simplement consisté à désinstaller
définitivement la carte US122 Tasacm, à la ranger dans un plastique et
dans une armoire. La latency est tombée - après ce formatage- à moins de
20ms, avec la petite carte d'origine VIA97 du Sony Vaio, qui ne m'avait
à ce jour causé aucun problème, dans les pires conditions ( montage VDO
live au Cambodge par 42° à l'ombre, voyages répétés et mixages
vidéos.)..Inutile de vous préciser que je vais informer les acheteurs
potentiels du risque à se fier à une Presse à la dévotion des fabricants
,en leur racontant ma désagréable histoire, et comment j'ai perdu 300
euros en faisant confiance à une marque dont je n'avais jusqu'à présent
eu qu'à me féliciter. Les forums, websites et groupes de discussions me
révèlent d'ailleurs que, en dépit de vos assertions, de nombreux
utilisateurs ( informés et exigeants, sans doute)sont mécontents de
l'US122, en particulier du fait de son format USB 1.1, ce que j'ignorais
lorsque je l'ai acquise.Je n'ai vu dans aucun compte-rendu des magazines
cités les limitations que vous venez de me décrire, ce que je vais
également leur signifier.
Inutile aussi de vous dire que c'est bien le dernier produit Tascam que
j'aurais acheté,puisque la confiance est le meilleur atout d'une
marque.Il est de fait impossible d'essayer ce type de produit avant
l'achat, les vendeurs ne pouvant installer les pilotes etc. en magasin,
ce que l'on comprend aisément.
Fort heureusement la concurrence ne manque pas.
Merci de faire suivre à votre "Service Clients" qui ne devrait pas ainsi
"jouer" avec le feu : une marque peut "descendre" aussi vite qu'elle a
duré... (Quasimidi, par exemple)lorsqu'elle colle son nom sur des
produits inachevés. Tascam n'est plus pour moi ce qu'il a été depuis 20
ans : un synonyme de produit irréprochable. Point final. Je suis, croyez
le, bien le premier à le regretter.
Salutations,
Pierre
-----Message d'origine-----
A: "'Webmaster Techno-iD'" <webmaster@techno-id.com>
Date: 09/06/04
Objet: RE : US 122 et formatage inutile
Toujours le même problème?
Pour être tout à fait sincère, ce genre de problème est dans 90% des cas
du à l'incompatibilité avec certain chipsets, évoluant malheureusement
trop vite pour tenir une liste exhaustive. Donc, mis à part le pb d'IRQ,
il se peut que la carte prèsente ces symptomes avec certains Chipsets
USB OHCI et non UHCI. Dans de nombreux cas, la mise à jour des drivers
des constructeurs peuvent résoudre le Problème. Également, les nombreux
patch et correctifs pour WINDOWS XP apportent en générale de nombreuses
améliorations, surtout dans l'audio en USB. Et si vous me dites que le
port est partagé avec le firewire il est très possible , surtout si vous
utilisez un disque dur en même temps , que les problèmes viennent de là.
Dans ce cas , il serait en visageable d'essayer une petite carte PCMCIA
/ USB, avec des controleur de Marque INTEL, et tout devrait rouler.
Enfin, l'US 122 est une excellente carte son et un BEST seller, et
environ 99% des utilisateurs en sont satisfait.
Pour ce qui est du panneau de contrôle, à moins d'inventer des
fonctions...
Salutations,
ED.
www.tascam.fr
============================================
-----Message d'origine-----
De : Webmaster Techno-iD [mailto:webmaster@techno-id.com]
Envoyé : mercredi 9 juin 2004 00:59
Objet : US 122 et formatage inutile
Importance : Haute
Monsieur,
j'attendais une réponse même si j'imagine bien que je ne suis pas le
seul client "en panne"...hélas. J ai formaté et réinstallé les
programmes, en évitant tout programme inutile,pour allèger le système,
et en commencant dès XP installé par installer l US122. Le résultat est
identique, c 'est à dire toujours inférieur à la carte d'origine,
pourtant pitoyable... Je m'étonne que le pilote fourni n'ait pas même le
certificat Windows, et aussi, mais c est un détail j imagine, que les
pilotes WIN2000 soient "confondus" avec ceux de XP... Bon en attendant,
je n'avance à rien, et je voudrais comprendre pourquoi on fait autant de
bruit autour de cette carte, qui au bout du compte me semble un bel
écran de fumée. EQ Magazine, Keyboard, ComputerMusic seront donc mes
prochains interlocuteurs,puisque ces journaux anglophones la
recommandent avec tumulte : vraiment pas de quoi. Pour un vieil
utilisateur Tascam ( PortaStudio dans les années 80, DAT DA-P1 depuis),
je suis extrêmement déçu par ce produit " made in China" ...Quoiqu'il en
soit, elle ne me semble absolument pas performante pour des synthés
virtuels, d'une part, et d'autre part son pilote crée des changements
déplorables dans la configuration de Sonar en particulier ( le controle
de la latency n'est plus possible dans celui ci après installation de
US122). Je répète que son interface est pitoyable, d'ou je pense la
jolie photo qui remplit 50% de la GUI.Un controle un peu plus pointu -
changment de résolution de bit, latence) serait plus qu'utile puisque ce
programme désengage le controle de latence des programmes qui utilisent
son pilote ( Reaktor, Sonar dans mon cas)
Je n'ai trouvé nulle part le moyen de changer les irq,et le fait de
désengager les éléments partageant l'irq de l US122 n'a rien changé (
hélas ils sont nombreux dans le Vaio)sinon même en pire...
dans l'attente de vous lire
Pierre
Message d'hier suit:
-----Message d'origine-----
De: "Webmaster Techno-iD" <webmaster@techno-id.com>
Date: 08/06/04
Objet: US_122_problèmes_et_Crash IRQ PROBLEMES?
BONJOUR
MES REPONSES EN MAJUSCULES.MERCI D' AVANCE.
-----Message d'origine-----
A: "'Webmaster Techno-iD'" <webmaster@techno-id.com>
Date: 07/06/04
Objet: RE_:_US_122_problèmes_et_Crash
Réponses en ROUGE
-----Message d'origine-----
De : Webmaster Techno-iD Envoyé : lundi
7 juin 2004 15:39Objet : US122 problèmes et Crash
Bonjour
je rencontre avec l'interface US 122 des crash assez fréquents, en
particulier lorsque j'essaie de modifier ses paramètres: à la fermeture
de la fenêtre, sévère alerte de XP et reboot automatique.... Mon
système:
Sony Vaio PCG FR 285 E (acheté à la FNAC)
Processeur Athlon 1.8 Ghz
RAM 512
HD 40 Go + Disque dur externe FireWire Western Digital 130 Go
Sotfware:Officiels?
Reason 2.5
Sonar Producer 3
Native Instrument Reaktor
Midi contrôleur:
microKorg (midi dans US122)+ Phatboy (USB), cette dernière machine
rarement pour ne pas surcharger les ports USB
La latence avec Reason est trop importante - au mieux 23 ms sinon crash-
et je ne peux utilser Reason ( plop,bruitss aux déplacements de souris,
etc) sauf si je passe via Sonar ( en créant alors une connection
virtuelle Sonar-Reason en Rewire instrument : est-ce normal ? Je pensais
pouvoir utiliser directement Reason avec US122 et un clavier Midi.Ce
n'est pas possible, et ses performances sont alors INFERIEURES à la
petite carte d'origine fournie dans le Vaio...Je commence à regretter
mon achat...
avez vous installé la dernière version du driver? 3.24 voir ci joint.
elle devait résoudre les problèmes de latence sous XP.
OUI 3.2.4 INSTALLE DES LE DEPART
par ailleurs, vérifiez que le port usb n'est pas partagé par un autre
périphérique( port firewire ou vidéo par exemple) auquel cas il serait
nécessaire de changer d'IRQ.
JE NE VOIS PAS DE MOYEN DE CHANGER L IRQ SOUS XP.EFFECTIVEMENT IL SEMBLE
QUE LES PORTS USB ET IEEE1394 PARTAGENT LE MEME IRQ 9. QUE FAIRE ?
Une remarque : l'interface de l'US122 est assez "légère" et n'offre pas
de réglages de Latence à l'exception du choix des buffers: c'est un peu
court.
Que voudriez vous de plus?
LE MOYEN DE CHANGER LA LATENCE DE FACON PLUS PRECISE DANS CETTE
INTERFACE MAIS CE N EST PEUT ETRE PAS POSSIBLE EFFECTIVEMENT PUISQUE LES
SOFTWARES OFFRENT CETTE POSSIBILITE
D'autrepart, j'ai eu le malheur de choisir de "désengager" l'audio dans
cette interface : impossible de revenir en arrière, il m'a fallu
désinstaller puis réinstaller le driver. J'ai téléchargé le plus récent
sur votre site, mais je reste assez déçu des performances de US122.
Est-ce moi qui ait mal configuré, ou bien cette carte n'est-elle pas
plus performante ? Le pilote a -t-il un bug ? Peut-on espérer mieux
d'ici peu ?3.24
Précision: sans être un "crack", j'utilise l'informatique musicale
depuis 1984, et je ne pense pas avoir fait d'erreurs d'installation,
mais sait-on jamais...
Merci de me répondre,
Cordialement
Pierre
************************
http://www.techno-id.com
************************
Ressources pour la musique électronique et les
synthétiseurs:OS,sons,manuels,infos,forum,chat.
Free ressources for electronic music and synthesizers
OS,sounds,manuals,infos,board,chat.
webmaster@techno-id.com
Tu as ta réponse, si tu veux que ca marche t'as que deux solutions :
1- Intégrér une carte USB 2.0 à base de chip INTEL ou Nforce
2- Changer de carte mère pour une carte à base INTEL ou Nforce
J'ai galéré dés le début avec le VIA (Y'a 3 ans et demi maintenant), et malgrés les changement de drivers de la CM, les changement d'IRQ, l'ajout d'un hub alimenté pour relever le manque de jus du VIA (la source originelle du problème en plus de son incompatibilité chronique), et je n'ai trouvé que ces deux solutions.
Bref VIA ne repasera pas dans mon PC
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
PieR.F
1368
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
Voici pour votre information un échange de mail avec le SAV Tascam concernant l'US122 d'ou il ressort pour ceux qui n'ont pas le courage de lire, qu'il vaut mieux acheter une autre carte ( PCMCIA) d'une autre marque... dixit le responsable du SAV Tascam...
Les mails apparaissent le dernier au début et le premier à la fin.
=======================================================
Monsieur,
j'ai enfin trouver le moyen de faire fonctionner Sonar, Reason et en
général mon ordinateur...Cela a tout simplement consisté à désinstaller
définitivement la carte US122 Tasacm, à la ranger dans un plastique et
dans une armoire. La latency est tombée - après ce formatage- à moins de
20ms, avec la petite carte d'origine VIA97 du Sony Vaio, qui ne m'avait
à ce jour causé aucun problème, dans les pires conditions ( montage VDO
live au Cambodge par 42° à l'ombre, voyages répétés et mixages
vidéos.)..Inutile de vous préciser que je vais informer les acheteurs
potentiels du risque à se fier à une Presse à la dévotion des fabricants
,en leur racontant ma désagréable histoire, et comment j'ai perdu 300
euros en faisant confiance à une marque dont je n'avais jusqu'à présent
eu qu'à me féliciter. Les forums, websites et groupes de discussions me
révèlent d'ailleurs que, en dépit de vos assertions, de nombreux
utilisateurs ( informés et exigeants, sans doute)sont mécontents de
l'US122, en particulier du fait de son format USB 1.1, ce que j'ignorais
lorsque je l'ai acquise.Je n'ai vu dans aucun compte-rendu des magazines
cités les limitations que vous venez de me décrire, ce que je vais
également leur signifier.
Inutile aussi de vous dire que c'est bien le dernier produit Tascam que
j'aurais acheté,puisque la confiance est le meilleur atout d'une
marque.Il est de fait impossible d'essayer ce type de produit avant
l'achat, les vendeurs ne pouvant installer les pilotes etc. en magasin,
ce que l'on comprend aisément.
Fort heureusement la concurrence ne manque pas.
Merci de faire suivre à votre "Service Clients" qui ne devrait pas ainsi
"jouer" avec le feu : une marque peut "descendre" aussi vite qu'elle a
duré... (Quasimidi, par exemple)lorsqu'elle colle son nom sur des
produits inachevés. Tascam n'est plus pour moi ce qu'il a été depuis 20
ans : un synonyme de produit irréprochable. Point final. Je suis, croyez
le, bien le premier à le regretter.
Salutations,
Pierre
-----Message d'origine-----
A: "'Webmaster Techno-iD'" <webmaster@techno-id.com>
Date: 09/06/04
Objet: RE : US 122 et formatage inutile
Toujours le même problème?
Pour être tout à fait sincère, ce genre de problème est dans 90% des cas
du à l'incompatibilité avec certain chipsets, évoluant malheureusement
trop vite pour tenir une liste exhaustive. Donc, mis à part le pb d'IRQ,
il se peut que la carte prèsente ces symptomes avec certains Chipsets
USB OHCI et non UHCI. Dans de nombreux cas, la mise à jour des drivers
des constructeurs peuvent résoudre le Problème. Également, les nombreux
patch et correctifs pour WINDOWS XP apportent en générale de nombreuses
améliorations, surtout dans l'audio en USB. Et si vous me dites que le
port est partagé avec le firewire il est très possible , surtout si vous
utilisez un disque dur en même temps , que les problèmes viennent de là.
Dans ce cas , il serait en visageable d'essayer une petite carte PCMCIA
/ USB, avec des controleur de Marque INTEL, et tout devrait rouler.
Enfin, l'US 122 est une excellente carte son et un BEST seller, et
environ 99% des utilisateurs en sont satisfait.
Pour ce qui est du panneau de contrôle, à moins d'inventer des
fonctions...
Salutations,
ED.
www.tascam.fr
============================================
-----Message d'origine-----
De : Webmaster Techno-iD [mailto:webmaster@techno-id.com]
Envoyé : mercredi 9 juin 2004 00:59
Objet : US 122 et formatage inutile
Importance : Haute
Monsieur,
j'attendais une réponse même si j'imagine bien que je ne suis pas le
seul client "en panne"...hélas. J ai formaté et réinstallé les
programmes, en évitant tout programme inutile,pour allèger le système,
et en commencant dès XP installé par installer l US122. Le résultat est
identique, c 'est à dire toujours inférieur à la carte d'origine,
pourtant pitoyable... Je m'étonne que le pilote fourni n'ait pas même le
certificat Windows, et aussi, mais c est un détail j imagine, que les
pilotes WIN2000 soient "confondus" avec ceux de XP... Bon en attendant,
je n'avance à rien, et je voudrais comprendre pourquoi on fait autant de
bruit autour de cette carte, qui au bout du compte me semble un bel
écran de fumée. EQ Magazine, Keyboard, ComputerMusic seront donc mes
prochains interlocuteurs,puisque ces journaux anglophones la
recommandent avec tumulte : vraiment pas de quoi. Pour un vieil
utilisateur Tascam ( PortaStudio dans les années 80, DAT DA-P1 depuis),
je suis extrêmement déçu par ce produit " made in China" ...Quoiqu'il en
soit, elle ne me semble absolument pas performante pour des synthés
virtuels, d'une part, et d'autre part son pilote crée des changements
déplorables dans la configuration de Sonar en particulier ( le controle
de la latency n'est plus possible dans celui ci après installation de
US122). Je répète que son interface est pitoyable, d'ou je pense la
jolie photo qui remplit 50% de la GUI.Un controle un peu plus pointu -
changment de résolution de bit, latence) serait plus qu'utile puisque ce
programme désengage le controle de latence des programmes qui utilisent
son pilote ( Reaktor, Sonar dans mon cas)
Je n'ai trouvé nulle part le moyen de changer les irq,et le fait de
désengager les éléments partageant l'irq de l US122 n'a rien changé (
hélas ils sont nombreux dans le Vaio)sinon même en pire...
dans l'attente de vous lire
Pierre
Message d'hier suit:
-----Message d'origine-----
De: "Webmaster Techno-iD" <webmaster@techno-id.com>
Date: 08/06/04
Objet: US_122_problèmes_et_Crash IRQ PROBLEMES?
BONJOUR
MES REPONSES EN MAJUSCULES.MERCI D' AVANCE.
-----Message d'origine-----
A: "'Webmaster Techno-iD'" <webmaster@techno-id.com>
Date: 07/06/04
Objet: RE_:_US_122_problèmes_et_Crash
Réponses en ROUGE
-----Message d'origine-----
De : Webmaster Techno-iD Envoyé : lundi
7 juin 2004 15:39Objet : US122 problèmes et Crash
Bonjour
je rencontre avec l'interface US 122 des crash assez fréquents, en
particulier lorsque j'essaie de modifier ses paramètres: à la fermeture
de la fenêtre, sévère alerte de XP et reboot automatique.... Mon
système:
Sony Vaio PCG FR 285 E (acheté à la FNAC)
Processeur Athlon 1.8 Ghz
RAM 512
HD 40 Go + Disque dur externe FireWire Western Digital 130 Go
Sotfware:Officiels?
Reason 2.5
Sonar Producer 3
Native Instrument Reaktor
Midi contrôleur:
microKorg (midi dans US122)+ Phatboy (USB), cette dernière machine
rarement pour ne pas surcharger les ports USB
La latence avec Reason est trop importante - au mieux 23 ms sinon crash-
et je ne peux utilser Reason ( plop,bruitss aux déplacements de souris,
etc) sauf si je passe via Sonar ( en créant alors une connection
virtuelle Sonar-Reason en Rewire instrument : est-ce normal ? Je pensais
pouvoir utiliser directement Reason avec US122 et un clavier Midi.Ce
n'est pas possible, et ses performances sont alors INFERIEURES à la
petite carte d'origine fournie dans le Vaio...Je commence à regretter
mon achat...
avez vous installé la dernière version du driver? 3.24 voir ci joint.
elle devait résoudre les problèmes de latence sous XP.
OUI 3.2.4 INSTALLE DES LE DEPART
par ailleurs, vérifiez que le port usb n'est pas partagé par un autre
périphérique( port firewire ou vidéo par exemple) auquel cas il serait
nécessaire de changer d'IRQ.
JE NE VOIS PAS DE MOYEN DE CHANGER L IRQ SOUS XP.EFFECTIVEMENT IL SEMBLE
QUE LES PORTS USB ET IEEE1394 PARTAGENT LE MEME IRQ 9. QUE FAIRE ?
Une remarque : l'interface de l'US122 est assez "légère" et n'offre pas
de réglages de Latence à l'exception du choix des buffers: c'est un peu
court.
Que voudriez vous de plus?
LE MOYEN DE CHANGER LA LATENCE DE FACON PLUS PRECISE DANS CETTE
INTERFACE MAIS CE N EST PEUT ETRE PAS POSSIBLE EFFECTIVEMENT PUISQUE LES
SOFTWARES OFFRENT CETTE POSSIBILITE
D'autrepart, j'ai eu le malheur de choisir de "désengager" l'audio dans
cette interface : impossible de revenir en arrière, il m'a fallu
désinstaller puis réinstaller le driver. J'ai téléchargé le plus récent
sur votre site, mais je reste assez déçu des performances de US122.
Est-ce moi qui ait mal configuré, ou bien cette carte n'est-elle pas
plus performante ? Le pilote a -t-il un bug ? Peut-on espérer mieux
d'ici peu ?3.24
Précision: sans être un "crack", j'utilise l'informatique musicale
depuis 1984, et je ne pense pas avoir fait d'erreurs d'installation,
mais sait-on jamais...
Merci de me répondre,
Cordialement
Pierre
************************
http://www.techno-id.com
************************
Ressources pour la musique électronique et les
synthétiseurs:OS,sons,manuels,infos,forum,chat.
Free ressources for electronic music and synthesizers
OS,sounds,manuals,infos,board,chat.
webmaster@techno-id.com
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
Psyclik
39
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
Non non, je n'ai aucun probleme avec non plus 
.
<TROLL>
Le truc c'est que c'est apparement une carte qui se vend enormement, donc statistiquement le nombres de gens qui ont des problemes avec est plus important, et comme seuls les mecontents se plaignent.... .
</TROLL>
.<TROLL>
Le truc c'est que c'est apparement une carte qui se vend enormement, donc statistiquement le nombres de gens qui ont des problemes avec est plus important, et comme seuls les mecontents se plaignent....
.</TROLL>
Wolfen
13879
Rédacteur·trice
Membre depuis 22 ans
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
SassonGrav
145
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
Je ressors ce vieux thread parce que je viens de brancher ma nvlle US-122 sur mon ordi et déjà une galère (juste en utilisation sortie audio de base, c.a.d aucune app de MAO encore installée) : dès que je branche un autre appareil USB (app photo dig, DD iRiver etc)... l'US-122 s'éteind... J'avais déjà ce blem sous win98se, mais là je viens juste de passer à winXP et c'est kifkif... 
Au passage, j'ai un chipset VIA
des idées, quelqu'un ??
[edit] je précise qd-mm que je suis pas un noobs en tweak-info, mais comme je fais généralement du graphisme et pas du son sur ma machine, il y a certaines choses qui m'échappent, comme par exemple l'IRQ qui reviens souvent dans les posts sur les pbm d'USB... voici donc une photo du mien, si ça peut aider (avec ou sans l'US-122 branché, c'est pareil) [/edit]
Au passage, j'ai un chipset VIA
des idées, quelqu'un ??
[edit] je précise qd-mm que je suis pas un noobs en tweak-info, mais comme je fais généralement du graphisme et pas du son sur ma machine, il y a certaines choses qui m'échappent, comme par exemple l'IRQ qui reviens souvent dans les posts sur les pbm d'USB... voici donc une photo du mien, si ça peut aider (avec ou sans l'US-122 branché, c'est pareil) [/edit]
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
Citation : Au passage, j'ai un chipset VIA
Tu as ta réponse, si tu veux que ca marche t'as que deux solutions :
1- Intégrér une carte USB 2.0 à base de chip INTEL ou Nforce
2- Changer de carte mère pour une carte à base INTEL ou Nforce
J'ai galéré dés le début avec le VIA (Y'a 3 ans et demi maintenant), et malgrés les changement de drivers de la CM, les changement d'IRQ, l'ajout d'un hub alimenté pour relever le manque de jus du VIA (la source originelle du problème en plus de son incompatibilité chronique), et je n'ai trouvé que ces deux solutions.
Bref VIA ne repasera pas dans mon PC
SassonGrav
145
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
Quick answer LW, merci 
Je vais prendre la 1
(je me vois mal changer la CM, le CPU et la RAM tout de suite €€€ )
Tu me suggères quoi comme marque ? T'as pris quoi pour ta bécane ?
Citation : ...deux solutions :
1- Intégrér une carte USB 2.0 à base de chip INTEL ou Nforce
2- Changer de carte mère pour une carte à base INTEL ou Nforce
Je vais prendre la 1
(je me vois mal changer la CM, le CPU et la RAM tout de suite €€€ )Tu me suggères quoi comme marque ? T'as pris quoi pour ta bécane ?
Lonewolf
42479
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
Pas de marque en particulier tant que le Chipset n'est pas un VIA (pense aussi a bien inactiver l'USB de la CM dans le bios 
)
Moi j'ai carrément changé le PC quand j'ai acheté la Tascam, le mien commencait a aller sur ses trois ans, l'était temps
)Moi j'ai carrément changé le PC quand j'ai acheté la Tascam, le mien commencait a aller sur ses trois ans, l'était temps
- < Liste des sujets
- Charte