Sujet Qu'est ce qui vous fait plaisir automatiquement?
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purplebash
4229
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
@ Bary : 
et pour rester dans le ton, tu y as été en vélo ou en voiture?
... AF ON, NO Audio out...
[ Dernière édition du message le 29/01/2014 à 23:04:36 ]
Anonyme
3130
en métro 
Anonyme
3130
tu peux venir à la prochaine, il me manque un guitariste 
purplebash
4229
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
El Migo
24284
Vie après AF ?
Membre depuis 16 ans
Les mecs de chez Univers-Son. Super gestion de crise. Mon interface Akai EIE pro neuve qui marche pas. Après quelques échanges de mails pertinents avec un tech de la boite, qui me donne son nom et son tél direct, RMA, retour, échange direct après confirmation de la panne, coup de fil pour m'annoncer que le colis est parti.
Quand je pense aux galères interminables avec le SAV d'autres marchands (LDLC pour ne pas les nommer), c'est que du bonheur de commander dans des boites comme ça
Quand je pense aux galères interminables avec le SAV d'autres marchands (LDLC pour ne pas les nommer), c'est que du bonheur de commander dans des boites comme ça
Anonyme
27147
Question galère avec le SAV, j'ai fini par comprendre qu'il n'y a de galère qu'avec ceux qui veulent bien se laisser emmerder.
Javé jadis eu des problème avec un site nommé borikoo, sur lequel j'avais commandé des barrettes de RAM qui merdaient (c'était pas le bon modèle pour ma carte mère). Après des échanges mails interminables avec le SAV du site, où ils ont d'abord mis en doute mon diagnostic, puis refusé de me fournir un numéro de retour (au motif que javé ouvert l'emballage et que c'était indiqué dans leurs conditions de vente que si-t-as-ouvert-l-emballage-tu-peux-pas-nous-retourner-le-colis-na), j'étais prêt à abandonner.
Puis je suis allé voir l'antenne de l'UNC-Que Choisir, et le mec que j'ai vu a eu 7 mots qui ont tout changé: "Nul n'est censé réécrire la loi".
Nul n'est censé réécrire la loi. Voilà, c'est tout.
Ni une société commerciale, ni de quelconques conditions de vente en français, en anglais, en afrikaaner ou en occitan breton option andalou, qu'elles soient écrites au dos d'une facture, d'une commande, d'un carré de PQ, ni une page HTML obscure atteignable par un lien quasiment invisible dans la mainpage d'un site web, rien ni personne n'est censé réécrire la loi à la place du Législateur.
Et dans la loi il y a écrit que le client, lorsqu'il achète par correspondance, a sept jours pour retourner son colis, que le vendeur ne peut pas refuser, ni lui imposer des frais supplémentaires, et doit le rembourser sous 30 jours, sinon pan:
Donc il n'y a aucun problème avec quelque SAV que ce soit. On ne demande jamais la permission de renvoyer un produit au vendeur : on le renvoie direct, dans l'emballage d'origine. Et on en profite au passage pour réclamer par lettre jointe au colis le remboursement intégral sous trente jours, avec citation in extenso de l'article L121-20 du code de la Consommation. Le site Service-Public.fr vous propose un modèle de lettre-type.
Mais tu as raison el Migo, tomber sur des vendeurs (et techniciens) sympas au milieu de la faune ça fait toujours plaiz
Javé jadis eu des problème avec un site nommé borikoo, sur lequel j'avais commandé des barrettes de RAM qui merdaient (c'était pas le bon modèle pour ma carte mère). Après des échanges mails interminables avec le SAV du site, où ils ont d'abord mis en doute mon diagnostic, puis refusé de me fournir un numéro de retour (au motif que javé ouvert l'emballage et que c'était indiqué dans leurs conditions de vente que si-t-as-ouvert-l-emballage-tu-peux-pas-nous-retourner-le-colis-na), j'étais prêt à abandonner.
Puis je suis allé voir l'antenne de l'UNC-Que Choisir, et le mec que j'ai vu a eu 7 mots qui ont tout changé: "Nul n'est censé réécrire la loi".
Nul n'est censé réécrire la loi. Voilà, c'est tout.
Ni une société commerciale, ni de quelconques conditions de vente en français, en anglais, en afrikaaner ou en occitan breton option andalou, qu'elles soient écrites au dos d'une facture, d'une commande, d'un carré de PQ, ni une page HTML obscure atteignable par un lien quasiment invisible dans la mainpage d'un site web, rien ni personne n'est censé réécrire la loi à la place du Législateur.
Et dans la loi il y a écrit que le client, lorsqu'il achète par correspondance, a sept jours pour retourner son colis, que le vendeur ne peut pas refuser, ni lui imposer des frais supplémentaires, et doit le rembourser sous 30 jours, sinon pan:
Citation de Article :
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=D27B0650CFAA52F4FEC80BBFF29FD2B5.tpdjo11v_3?idArticle=LEGIARTI000006292048&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20140130
Donc il n'y a aucun problème avec quelque SAV que ce soit. On ne demande jamais la permission de renvoyer un produit au vendeur : on le renvoie direct, dans l'emballage d'origine. Et on en profite au passage pour réclamer par lettre jointe au colis le remboursement intégral sous trente jours, avec citation in extenso de l'article L121-20 du code de la Consommation. Le site Service-Public.fr vous propose un modèle de lettre-type.
Mais tu as raison el Migo, tomber sur des vendeurs (et techniciens) sympas au milieu de la faune ça fait toujours plaiz
[ Dernière édition du message le 30/01/2014 à 11:10:47 ]
W-Addict
44036
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
Clair certains jouent l'intimidation. Faut pas lâcher l'affaire mais à distance c'est souvent un combat de longue haleine.
Et on en arrive à saluer des boîtes qui respectent la loi
En tout cas tant mieux pour toi El Migo
Et on en arrive à saluer des boîtes qui respectent la loi
En tout cas tant mieux pour toi El Migo
sonicsnap
79656
AF, je suis ton père
Membre depuis 17 ans
Anonyme
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Anonyme
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