Qu'est ce qui vous navre automatiquement ?
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Heureux homme. Je sors de 6 semaines d'interruption, avec les mêmes, pour un problème que nous avions diagnostiqué nous-mêmes en moins d'une heure à notre retour de vacances.
6 semaines de "voyons monsieur, écoutez-moi s'il vous plaît, je suis actuellement sur l'outil de diagnostique qui m'indique que la ligne est défaillante. Nous envoyons un technicien inspecter les fils, c'est absolument impa'able aussi v'ai que je m'appelle Ma'rie-F'ançoise!"
Un applomb!
Et même elles s'énervent quand on insiste!
Pis faut s'accrocher pour piger, parce que malgré son extraordinaire applomb et ses airs de professionnalisme débordé, elle parle super-vite, on entend très fort tous les autres qui s'énervent eux aussi dans la cage à côté après des clients insupportables, et avec l'accent de Marie-Françoise on comprend un mot sur trois et une phrase sur deux.
J'aime mieux mon boulot que le leur, mais putain de merde!
Donc, 6 semaines plus tard, on a eu la visite d'un technicien qui est venu constater en 2mn chrono (démontage de la prise téléphonique inclus) que la ligne était en parfait état et que la Box avait pris un gros pain dans sa face à l'occasion d'un orage...
"-Oui oui, l'orage du 8 Août, on est au courant, annonça-t-il...
-Comment ça vous êtes au courant?
-Bin oui on a les archives de tous les impacts sur l'année écoulée... 'ttendez... regardez là (me montre une espèce de gros téléphone avec un écran de 18' qui semble constituer son principal outil de travail avec le tournevis) Voilà: 8 Août... Saint Cucuffat-sur-Gouleyeuse... r'gardez: Bim! Bim! Bim! Si vous tombez sur le bon central téléphonique, quand vous leur dites que votre box n'affiche pas l'heure, ils commencent par regarder cette page, et s'il y a eu impact ils vous envoient une nouvelle box dans les 2 jours sans chercher plus loin.
-Comment ça "le bon central téléphonique"?
-Ha bin... Faut pas tomber sur Marie-Françoise... au Maroc."
Ha d'accoooooooord....
Hé, pas plus tard qu'hier, alors que la nouvelle box, arrivée en 48h chrono, est opérationnelle depuis plus d'une semaine, Marie-Françoise (enfin peut-être pas exactement la même Marie-Françoise, mais à coup sûr une Marie-Françoise certifiée conforme) m'a appelé 2 fois dans la journée, dans le cadre du ticket d'incident numéro truc-machin (vous êtes bien M. Oryjen?), pour m'annoncer la visite d'un technicien qui viendrait à mon domicile vérifier l'état de la ligne à l'arrivée.
"-Euh chère Marie-Françoise, Nous avons déjà eu cette visite voici une semaine et demie. Le technicien a conclu à une défaillance de notre Freebox et nous en a fait livrer une autre 48h plus tard. Voilà. Elle est là depuis plus d'une semaine. Elle est neuve. Tout fonctionne très bien. Vous ne saviez pas?
-Vous êtes très perspicace M. Oryjen, je voulais justement en venir à ce point avec vous (je jure que c'est vrai, elle m'a dit ça!
). Je vais donc pouvoir clore définitivement ce ticket d'incident numéro truc-machin (vous êtes bien M. Oryjen?), je pense que vous êtes d'accord?
-Oui oui bien sûr.
-Voilà qui est fait M. Oryjen, je vous remercie et je vous souhaite une très bonne journée."
4 heures plus tard, le même sketch, exactement, à la virgule près.
Sauf qu'en plus j'ai raconté à la deuxième Marie-Françoise le premier sketch de la journée, 4 heures plus tôt, avec dans le rôle principal l'autre Marie-Françoise, là, en lui demandant, s'il lui plaisait, de bien vouloir clore DEFINITIVEMENT ce putain de ticket d'incident pour ne pas avoir à répondre une troisième fois aux mêmes questions stupides, merci.
Bon là j'ai mis les r, l'apostrophe est un peu mal placée sur le clavier.
Pis aussi, tu penses, depuis 6 semaines, j'avais de l'ent'aînement à la fin, je comp'enais mieux.
Voilà.
Je te souhaite beaucoup de courage.
Ha, et pense à passer à la pharmacie.
Un antalgique assez costaud, hein... oui pour la tête.
Et des calmants aussi...
ET s'ils ont des anxiolytiques, ma foi...
nobazz
6894
Je poste, donc je suis
Membre depuis 16 ans
Anonyme
30851
Alx33
22727
Vie après AF ?
Membre depuis 16 ans
W-Addict
43933
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
Faut bien choisir ses poules. 
noSkillz
7473
Je poste, donc je suis
Membre depuis 19 ans
El Migo
24005
Vie après AF ?
Membre depuis 16 ans
noSkillz
7473
Je poste, donc je suis
Membre depuis 19 ans
J'ai que 50 Mo par mois avec mon forfait 
J'ai bien essayé de gueuler un peu pour qu'ils me basculent juste pour 48h en full 4G, mais le type a rien voulu savoir...
J'ai bien essayé de gueuler un peu pour qu'ils me basculent juste pour 48h en full 4G, mais le type a rien voulu savoir...Oper-8 Downtempo, ambient | beMYsound Musique à l'image | Fake Luxury Shoegaze, dreampop, synthwave | SeizePads Chillhop, trap, drill
Anonyme
30851
El Migo
24005
Vie après AF ?
Membre depuis 16 ans
Rupture de contrat, suffit de faire opposition au prélèvement, mais ça résout pas son problème d'internet.
Un courrier ferme et courtois, avec copie à la DGCCRF de ton département, m'étonnerait qu'ils viennent te chercher des poux.
Bim, dans ta face...
Un courrier ferme et courtois, avec copie à la DGCCRF de ton département, m'étonnerait qu'ils viennent te chercher des poux.
Citation :
Vous me facturez un service que vous reconnaissez ne pas être en mesure d'assurer,
et vous me demandez d'assumer les frais de son interruption.
Surréaliste!
Dans l'attente d'explications écrites sur vos intentions,
l' autorisation de prélèvement est suspendue.
Bim, dans ta face...
oryjen
17492
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
Citation :
Donc là, je me prépare à 48h minimum sans vraie connexion
Heureux homme. Je sors de 6 semaines d'interruption, avec les mêmes, pour un problème que nous avions diagnostiqué nous-mêmes en moins d'une heure à notre retour de vacances.
6 semaines de "voyons monsieur, écoutez-moi s'il vous plaît, je suis actuellement sur l'outil de diagnostique qui m'indique que la ligne est défaillante. Nous envoyons un technicien inspecter les fils, c'est absolument impa'able aussi v'ai que je m'appelle Ma'rie-F'ançoise!"
Un applomb!
Et même elles s'énervent quand on insiste!
Pis faut s'accrocher pour piger, parce que malgré son extraordinaire applomb et ses airs de professionnalisme débordé, elle parle super-vite, on entend très fort tous les autres qui s'énervent eux aussi dans la cage à côté après des clients insupportables, et avec l'accent de Marie-Françoise on comprend un mot sur trois et une phrase sur deux.
J'aime mieux mon boulot que le leur, mais putain de merde!
Donc, 6 semaines plus tard, on a eu la visite d'un technicien qui est venu constater en 2mn chrono (démontage de la prise téléphonique inclus) que la ligne était en parfait état et que la Box avait pris un gros pain dans sa face à l'occasion d'un orage...
"-Oui oui, l'orage du 8 Août, on est au courant, annonça-t-il...
-Comment ça vous êtes au courant?
-Bin oui on a les archives de tous les impacts sur l'année écoulée... 'ttendez... regardez là (me montre une espèce de gros téléphone avec un écran de 18' qui semble constituer son principal outil de travail avec le tournevis) Voilà: 8 Août... Saint Cucuffat-sur-Gouleyeuse... r'gardez: Bim! Bim! Bim! Si vous tombez sur le bon central téléphonique, quand vous leur dites que votre box n'affiche pas l'heure, ils commencent par regarder cette page, et s'il y a eu impact ils vous envoient une nouvelle box dans les 2 jours sans chercher plus loin.
-Comment ça "le bon central téléphonique"?
-Ha bin... Faut pas tomber sur Marie-Françoise... au Maroc."
Ha d'accoooooooord....
Hé, pas plus tard qu'hier, alors que la nouvelle box, arrivée en 48h chrono, est opérationnelle depuis plus d'une semaine, Marie-Françoise (enfin peut-être pas exactement la même Marie-Françoise, mais à coup sûr une Marie-Françoise certifiée conforme) m'a appelé 2 fois dans la journée, dans le cadre du ticket d'incident numéro truc-machin (vous êtes bien M. Oryjen?), pour m'annoncer la visite d'un technicien qui viendrait à mon domicile vérifier l'état de la ligne à l'arrivée.
"-Euh chère Marie-Françoise, Nous avons déjà eu cette visite voici une semaine et demie. Le technicien a conclu à une défaillance de notre Freebox et nous en a fait livrer une autre 48h plus tard. Voilà. Elle est là depuis plus d'une semaine. Elle est neuve. Tout fonctionne très bien. Vous ne saviez pas?
-Vous êtes très perspicace M. Oryjen, je voulais justement en venir à ce point avec vous (je jure que c'est vrai, elle m'a dit ça!
). Je vais donc pouvoir clore définitivement ce ticket d'incident numéro truc-machin (vous êtes bien M. Oryjen?), je pense que vous êtes d'accord?-Oui oui bien sûr.
-Voilà qui est fait M. Oryjen, je vous remercie et je vous souhaite une très bonne journée."
4 heures plus tard, le même sketch, exactement, à la virgule près.
Sauf qu'en plus j'ai raconté à la deuxième Marie-Françoise le premier sketch de la journée, 4 heures plus tôt, avec dans le rôle principal l'autre Marie-Françoise, là, en lui demandant, s'il lui plaisait, de bien vouloir clore DEFINITIVEMENT ce putain de ticket d'incident pour ne pas avoir à répondre une troisième fois aux mêmes questions stupides, merci.
Bon là j'ai mis les r, l'apostrophe est un peu mal placée sur le clavier.
Pis aussi, tu penses, depuis 6 semaines, j'avais de l'ent'aînement à la fin, je comp'enais mieux.
Voilà.
Je te souhaite beaucoup de courage.
Ha, et pense à passer à la pharmacie.
Un antalgique assez costaud, hein... oui pour la tête.
Et des calmants aussi...
ET s'ils ont des anxiolytiques, ma foi...
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L'artiste entrouvre une fenêtre sur le réel; le "réaliste pragmatique" s'éclaire donc avec une vessie.
[ Dernière édition du message le 22/09/2018 à 06:45:14 ]
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