Pour l'instant j'attends une réponse, sinon j'appellerai quand j'aurai le temps.
Je demande pas grand chose en plus, juste qu'ils reconnaissent l'erreur et qu'ils me proposent un geste commmercial, genre un rabais de 10 ou 15 %.
On reprend le livre, contre avoir ou échange, sans discuter, que ce soit pour un défaut d'impression, un cahier manquant, ou parce que la personne a qui tu destinais le cadeau l'a deja. Après on le renvoie à l'éditeur qui nous rembourse.
Depuis 15j, mon p'tit cumulle la double otite, la varicelle et le "pied/main/bouche" (virus avec de jolis boutons aux endroits cités)...
Et bien, devinez ce qu'il m'a refilé ?
Depuis 15j, mon p'tit cumulle la double otite, la varicelle et le "pied/main/bouche" (virus avec de jolis boutons aux endroits cités)...
Et bien, devinez ce qu'il m'a refilé ?
Un CD de Steve vai ?
Il aurait mieux fait de te refiler le pied-main-bouche