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réactions à la news Looper by AF, tiers de confiance des musiciens

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Sujet de la discussion Looper by AF, tiers de confiance des musiciens
Que diriez-vous d'un service qui vous aide, en tant qu'utilisateur des petites annonces d'AF, à vendre et acheter à distance en toute sécurité ?

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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !

Mon blog sur l'écologie.

 

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176
Citation de Dowin :
Citation de pontchartrain :
Bravo, en plus c'est optionnel, chacun fera son choix en connaissance de cause...

Sauf qu'un vendeur qui ne proposera pas cette option sera discriminé.

Tutafait je pense la même chose. De toutes façon ça se fera, on verra mais bon

[ Dernière édition du message le 08/10/2016 à 10:28:23 ]

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Comme tous les systèmes de ce type, il n'y a de garantie que pour le vendeur à être payé.
C'est un faut système sécurisé, qui rassure le vendeur mais oubli l'acheteur.
C'est un bel effort de la part d'AF de proposer quelque chose mais est ce vraiment votre boulot ?
Mon avis est que les achats ventes entre particuliers doivent rester entre particuliers qui doivent êtres responsables et assumer les risques sans toujours vouloir les reporter sur quelqu'un d'autre.
J'ai pas mal vendu et acheté par l'intermédiaire des annonces AF, je n'ai eu qu'un seul problème pour une machine à 250€, j'avais calculé le risque et décidé que je pouvais perdre 250€ en cas de problème. Ce qui m'avait à l'époque le plus énervé n'était pas de m'être fait avoir mais l'attitude du modérateur AF lorsque je me suis plein auprès du vendeur dans les forums du site, alors qu'en aucun cas je n'ai considéré que AF avait une quelconque responsabilité dans la transaction. (C'est donc contre productif pour vous de vous occuper de cela.)
En bref, continuez à utiliser votre temps à faire ce super boulot d'information au quotidien, qui nous aide vraiment et laissez nous gérer nos achats ventes entre grandes personnes responsables. :)
Pour le logo, le 1.

I'M NOT ARGUING, I'M JUST EXPLAINING WHY I'M RIGHT.

Ground control to Major Tom...

178
La possibilité d'écrire des avis sur les transactions effectuées entre nous seraient déjà un très bon point. Cela permet de créer une "réputation" vendeur/acheteur tel que sur hardware.fr et quand on voit un mec avec 50 transactions et 0 litige à la clé c'est rassurant !

Ensuite que AF veuille apporter une possibilité de sécuriser la transaction pour que l'acheteur ne se fasse pas carotter c'est très bien. Par contre faites gaffe à ne pas en faire trop.

Vous devriez vous limiter à ce que l'acheteur reçoive bien son matériel et que le vendeur a bien été payé point barre ! Si le vendeur a mis un bastin en bois dans le colis au lieu d'un synthé à 6000 boules il n'est pas de votre ressort de gérer ça.

Quoique vous fassiez vous ne pourrez pas empêcher certains escrocs de sévir ici mais avec un système d'avis sur les transactions et votre système de paiement ça limitera fortement les problèmes.

179
Citation de coyote14 :
icon_facepalm.gif

Ben si... En tant qu'acheteur, si l'option existe, je me dirait que le vendeur qui ne le propose pas a un truc a cacher et je ne lui acheterai rien...c'est bien une forme de discrimination.
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J'ai pas de questions mais je trouve que c'est une super bonne idée:))
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Dans le registre "petites idées chelous mais exploitables", il y a le concept d'ouverture de paquet sous l'oeil du vendeur par skype. Je me suis dejà mis en contact par skype avec un acheteur pour lui expliquer le fonctionnement d'une machine...(il y en a bien qui mettent des videos de debalage de paquet sur youtube...)

Ou video de debalage de paquet avec le livreur inclu (pour authentifier la scène) : je degaine mon smartphone et je filme l'étiquette avec le numero de ref, l'adressee et le nom de l'expediteur, la date, puis ouverture du paquet sans coupure...s'il y a litige on a qd meme un sacré document à présenter à un tiers

[ Dernière édition du message le 08/10/2016 à 12:25:05 ]

182
Citation de Napator32 :
Dans le registre "petites idées chelous mais exploitable" il y a le concept d'ouverture de paquet sous l'oeil du vendeur par skype. Je me suis dejà mis en contact par skype avec un acheteur pour lui expliquer le fonctionnement d'une machine...(il y en a bien qui mettent des videos de debalage de paquet sur youtube...)

Ou video de debalage de paquet avec le livreur inclu (pour authentifier la scène)

Rien, dans ce cas, ne te protege de la mauvaise foi du vendeur qui veut juste te faire reprendre ton objet parce quil est decu ou a changé d'avis.
Le SEUL moyens de securiser ce genre de moyens de retractation est de créer un service technique chez AF, que si l'acheteur declare que l'objet ne marche pas l'obliger a l'envoyer la, et que selon le cas, si il fonctionne bien, l'acheteur paye tous les frais d'expedition et d'expertise et que, s'il ne fonctionne pas, ce soit le vendeur qui paye. Ca permettrai de disuader une bonne partie de la fraude.
Enfin, pour le cas d'une "modif" degradante par l'acheteur pour faire passer un produit ok pour un hs, mettre des scellé empechant l'ouverture de l'objet avec des numero de serie specifique et un brin sophistiqué (patch holographique par ex) qui si ils sont retiré rendent caduque toutes demarche de recours.
Sans ça, ça peut pas marcher et etre accepté par un vendeur honette.


La meilleurs soluce etant de se deplacer en personne et de tester avant achat.
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Il serait bien de gérer le cas des échanges aussi, car il y en a beaucoup de proposés
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Citation de cyberik :
Il serait bien de gérer le cas des échanges aussi, car il y en a beaucoup de proposés

Pour ça, je me suis dit qu'il y a peut etre quelque-chose a creuser du coté de la poste, un truc du genre A envoi son colis que B ne peut recuperer que en expediant le sien aussi. (Genre presentation de piece d'identité plus preuve de depot).
185
Hello encore,

Je reviens sur la possibilité pour l'acheteur, d'annuler la transaction sans aucune raison valable, même après réception du colis.

Citations Psycom :
Citation :
- Soit on se dit que le fait de devoir renvoyer à sa charge décourage l'acheteur (il doit payer les frais de port, c'est donc un minimum une contrainte pour décourager certains d'abuser du système)

Le mec qui se dit qu'il n'était pas raisonnable au final d'acheter tel bidule 800€, sera prêt à payer 20 ou 30 €. Est-ce au vendeur de faire les frais de l'inconstance du premier ?

Citation :
Soit, j'ai pensé à la solution "à la AirBnB", mais que font également eBay : les frais de service ne sont jamais rembousés. Dans notre côté, les frais acheteurs (2,9%) ne seraient pas remboursés, et on pourrait même imaginer reverser une partie de cette commission au vendeur en tant que dédommagement (il a payé un port vers l'acheteur, et son matos a voyagé, et il n'est finalement pas vendu). Qu'en pensez-vous ?

Normal que Air BnB ou Ebay conserve les frais de transaction, puisque une prestation a été réalisée par leurs soins même si la transaction quelle qu'elle soit, n'a pas abouti.Ils vendent une mise en relation. En revanche, si l'on garde l'exemple de AirBnB, dans le cadre d'une location d'un logement, à moins d'une annulation survenant très longtemps en avance, effectuée par le locataire, le loueur conserve la somme versée. C'est normal, le loueur a booké cette date pour cette personne, si le locataire déclare forfait au dernier moment, ce n'est pas au loueur d'être pénalisé.

Si je conserve l'analogie avec l'hotellerie, AF propose un concept révolutionnaire : en passant par la plateforme Looper, je peux louer une chambre d'hotel à Barcelone. je m'y rends et je fais la fête toute la nuit et je décide de reprendre l'avion direct. Au petit matin, j'explique tranquille et sûr de moi, à l'hôtelier que n'ayant même pas sali les draps, je ne lui dois rien, et je lui demande le remboursement, avec l'appui de Looper. :fete: Il n'y a pas comme un truc qui cloche ? :?!:

Encore une fois, non je comprends pas pourquoi on accorderait à l'acheteur, une telle possibilité de rétractation.  Ça n'existe pas IRL. Certaines enseignes (Carrefour, Thomann...), le proposent mais ça fait partie de leur commmunication et elles l'intègrent à leur prix de vente. Cependant, il n'existe aucune obligation légale en ce sens, à l'exception des sites de VPC (concrètement ça veut dire site de vente avec un achat effectué directement en ligne) à destination des particuliers. Ça ne concerne absolument pas la vente de matériel d'occase entre particuliers.

On assiste à une dérive totale en matière de (dé)responsabilisation des citoyens et des consommateurs. :facepalm: C'est bien de se prendre en charge aussi. J'achète un objet qui ne me convient pas : hé bien, tant pis pour moi et basta! Ça m'est déjà arrivé comme à nous tous. Je pouvais me renseigner, l'essayer, ou l'acheter neuf et le renvoyer chez Thomann (qui encore une fois, à la différence d'un revendeur amateur a intégré le coût du dispositif) mais en aucun cas, c'est au vendeur particulier de faire les frais de l'indécision de ce type d'acheteur.

La volonté initiale quand vous avez envisagé le concept Looper, qui vous a poussé à vouloir offrir ce pouvoir élargi pour l'acheteur, partait certainement d'une volonté de bien faire et d'une idée de "service Plus". Mais à la réflexion, elle m'apparait totalement infondée (du moins, je n'ai pas trouvé les arguments qui pourraient la justifier) et se fait au détriment abusif du vendeur.

Autre point évoqué par bodhi, et l'on avait également écrit dans le topic consacré au taux de confiance (@ Psycom, je pense que tu l'as lu), le fait de pouvoir laisser un commentaire sur un vendeur / acheteur serait un vrai plus, comparé à une simple notation positive / négative, et permettrait d'affiner et préciser les raisons des griefs éventuels.

Pour ce qui est de l'aspect optionnel de l'adhésion au dispositif "Looper" dans une transaction sur AF, je rejoins le point de vue de Dowin. Si l'un des deux protagonistes ne souhaite pas adhérer au principe (quelles que soient ses motivations), il paraitra suspect à l'autre.

En tous cas, Psycom, je suis positivement surpris par ton ouverture d'esprit et ta capacité à faire progresser le concept en fonction de nos retours. Souvent un porteur de projet, lorsqu'il le partage en public, en a déjà ficelé l'ensemble. Chaque feedback concernant son bébé est vécu comme une attaque, et il ne procède qu'à des ajustements mineurs, histoire de satisfaire à la plèbe. :volatil: Là, ça ne semble pas du tout le cas, moi je dis - Respect. :bravo2:
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Hors sujet :
J'ai envoyé ce mail a mondial relais, je poste la reponse dès que je l'ai:
"Bonjour,
Souhaitant proceder a un echange d'objets avec une personne, je voudrais savoir si vous proposiez des solutions de type demander une preuve de depot en plus de la piece d'identité a la reception afin d'etre sur que la personne ai bien expedié l'objet a echanger avant de recevoir mon objet?
Cordialement"
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@TC Hotrod
Mais tout a fait, de plus, un magasin en ligne n'attend pas appres ces sous pour payer un nouveau truc, eviter un interdit banquaire ou rembourser une dête par exemple!!!
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Même si le côté "plateforme magasin web" fait un peu trop sérieux à mon goût, sur ce site (que je vois comme une grande cours de récréation pleine d'adolescent tombés du landau - Merci Peter), j'avoue être plutôt enthousiaste. Elle s'inscrit dans la logique de votre (énorme) partie "Annonce". Alors chouette.
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Citation de Psycom :
Nouvelle version du logo Hi-tech ! Notamment nouvelles couleurs (orange), sourire humanisant, pattes des p et r virés. Perso j'aime beaucoup plus que la verison originale !


Celui de droite ressemble beaucoup à amazon, avec le sourire et les couleurs noir orange.

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Citation de dpuppet :
Citation de Psycom :
Nouvelle version du logo Hi-tech ! Notamment nouvelles couleurs (orange), sourire humanisant, pattes des p et r virés. Perso j'aime beaucoup plus que la verison originale !


Celui de droite ressemble beaucoup à amazon, avec le sourire et les couleurs noir orange.

Le logo de amazon, c'est pas un sourire, ça souligne que tu peut tout y trouver de A a Z
1902493.jpg
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Un systeme ou l'acheteur pourrai se retracter m'entrainerai a mettre que de l'annonce en vente directe, donc a perdre des acheteurs potentiels, et si quelqu'un me demande a l'expedier, je lui expliquerai que j'ai des contacts locaux et que si je fait une exception pour lui, il doit abandoner toute idée de retractation quel qu'en soit la cause parce qu'il pouvai aussi se deplacer et tester sur place.
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Hors sujet :
sourire narquois pour : "impôts sur les bénéfices? tu te les carres ou je pense"
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Très bonne idée ! Vivement la mise en application ;) merci la team ;)
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Moi quand j'achète un truc qui ne me plaît pas (mais qui marche hein), et bien je le revends : je ne vais pas emmerder le vendeur en le lui renvoyant. Ça, je le réserve à Toto-maman.

Imaginons que je vende un synthé, que j'envoie à un acheteur qui me le renvoie parce qu'il ne lui plait pas et que la situation se répète...à la fin je suis un agence de pret de mon matos pour des gens qui, au lieu de se renseigner sur le matos, se reservent qq jours pour l'essayer...

[ Dernière édition du message le 08/10/2016 à 14:52:59 ]

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Citation de Napator32 :
Moi quand j'achète un truc qui ne me plaît pas (mais qui marche hein), et bien je le revends : je ne vais pas emmerder le vendeur en lui renvoyant. Ça, je le réserve à Toto-maman.

Mais tu n'a pas tord ;)
Mais si la possibilité existe, beaucoup le feront!
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Citation de Dowin :
Citation de dpuppet :
Citation de Psycom :
Nouvelle version du logo Hi-tech ! Notamment nouvelles couleurs (orange), sourire humanisant, pattes des p et r virés. Perso j'aime beaucoup plus que la verison originale !


Celui de droite ressemble beaucoup à amazon, avec le sourire et les couleurs noir orange.

Le logo de amazon, c'est pas un sourire, ça souligne que tu peut tout y trouver de A a Z
1902493.jpg
Citation de Dowin :
Citation de dpuppet :
Citation de Psycom :
Nouvelle version du logo Hi-tech ! Notamment nouvelles couleurs (orange), sourire humanisant, pattes des p et r virés. Perso j'aime beaucoup plus que la verison originale !


Celui de droite ressemble beaucoup à amazon, avec le sourire et les couleurs noir orange.

Le logo de amazon, c'est pas un sourire, ça souligne que tu peut tout y trouver de A a Z
1902493.jpg

Si c'est bien un sourire, avec en plus la garantie A à Z...
C'est d'ailleurs un excellent logo très malin.

[ Dernière édition du message le 08/10/2016 à 15:20:14 ]

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Ok, pas mal du coup!
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J'aime bien le logo, mais il donne la sensation qu'il concerne la vente de n'importe quel produit : je serais d'avis de lui donner une touche musicale, avec par exemple les deux "o" connectés en double croche....(et réduire les malentendus du type : je vais y vendre une tondeuse à gazon)
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Ou les deux trous d'une cassette
200

Citation de : Napator32

Ou les deux trous d'une cassette

 

Ca ne rendrait pas top !!! icon_exorbite.gificon_exorbite.gif

https://soundcloud.com/courtman-1